Sobre as tarifas de quarto
Uma tarifa do quarto é criada quando se atribui um tipo de quarto a um tarifário.
➕ Por exemplo: quarto duplo, não reembolsável.
As tarifas de quarto incluem os preços, restrições e definições de ocupação. Quando mapeia tarifas de quarto para canais conectados podem ser definidas substituições para canais específicos, se necessário.
⚠️ As configurações das tarifas do quarto têm de corresponder às dos seus canais ligados e do sistema de gestão hoteleira (PMS), sistema de gestão de receitas (RMS) e sistema central de reservas (CRS). Se não corresponderem, poderá resultar em conflitos de mapeamento e sobrerreservas.
Criar uma tarifa de quarto
Pode criar tarifas de quarto quando criar um novo tarifário ou após o tarifário ser criado atribuindo tipos de quarto, um de cada vez, ou em massa.
Para adicionar uma nova tarifa de quarto individual:
Aceda a Quartos e tarifas > Tarifários.
Clique num tarifário e, depois, em Atribuir tipo de quarto.
Configure as definições para a tarifa do quarto e, de seguida, clique em Guardar.
Criar várias tarifas de quarto
Para criar múltiplas tarifas de quarto de uma só vez:
Aceda a Quartos e tarifas > Tarifários.
Clique num tarifário e em Atribuir vários tipos de quarto.
Se esta for a primeira vez que atribui tipos de quarto a este plano tarifário, introduza a tarifa de balcão, ocupação incluída, a tarifa por adulto extra e a tarifa por criança extra e clique em Próximo.
Reveja os seus tipos de quarto e detalhes e clique em Atribuir tipos de quarto.
Após a criação das tarifas de quarto pode editá-las ou configurar quaisquer definições extra, como substituições.
Alguns campos podem já estar preenchidos quando atribui vários tipos de quarto para criar tarifas de quarto. Neste caso, terá de editar o tarifário para efetuar alterações. Por exemplo, quando:
O tarifário deriva as tarifas diárias de um tarifário existente
Já foram atribuídos tipos de quarto a este tarifário
Configurações da tarifa de quarto
Para ver ou editar as definições da tarifa do quarto, aceda a Quartos e tarifas > Tarifários e crie ou edite uma tarifa de quarto.
💡 Qualquer campo acinzentado com um ícone de cadeado significa que o valor foi herdado do tipo de quarto ou do tarifário. Para substituir este valor, basta clicar no ícone de cadeado e introduzir um novo valor. Este novo valor aplicar-se-á apenas à tarifa específica do quarto.
Informação geral
Definições | Descrição |
Tipo de quarto | O tipo de quarto específico atribuído a este plano tarifário. |
Descrição | Exibido no sistema de reservas diretas e enviado para os canais de reservas suportados. |
$Ocupação e restrições
Ocupação incluída, interrupção de venda, ocupação máxima, período de libertação (restrições de compra avançada), duração mínima/máxima da estadia, inclusões (pequeno-almoço, almoço ou jantar)
Detalhes de preço
Configuração da tarifa
Definições | Descrição |
Substituir preços do tarifário | Pode substituir os preços do tarifário, contudo, é mais simples gerir estas substituições ao nível do tarifário em vez de ao nível da tarifa de quarto |
Tarifa mínima | O preço mais baixo que pode ser definido para esta tarifa do quarto. A atualização só se aplicará quando atualizar as tarifas no futuro, não afetará as tarifas existentes introduzidas no inventário. |
Tarifas diárias | Escolha entre Inserir manualmente as tarifas diárias (introduzir manualmente a Tarifa total, por exemplo, a sua tarifa de balcão) ou Derivar tarifas diárias (derivar as tarifas de outra tarifa de quarto.O preço da tarifa de quarto será automaticamente ajustado com base no preço da tarifa de quarto associada) |
Tarifas/descontos extra
Definições | Descrição |
Tarifa de adulto/criança extra | Tarifa para adulto/criança extra, cobrada por diária |
Desconto de hóspede individual | Adicione um desconto para hóspedes individuais quando a ocupação incluída é de dois ou mais. Selecione um valor específico ou um desconto de percentagem e introduza o valor |
💡 É possível usar a ocupação incluída e a tarifa de adulto extra para gerir os preços para diferentes contagens de hóspedes num único tarifário. Por exemplo, defina a ocupação incluída como 1 e adicione uma tarifa de adulto extra para cobrir hóspedes adicionais até à sua ocupação máxima. No seu sistema de reservas diretas, o preço será atualizado dinamicamente com base na contagem de hóspedes. Para os canais de reservas, terá de configurar as definições de ocupação e preços diretamente no canal.
Pode substituir as definições de tarifa de quarto e adicionar restrições de canal quando mapear a tarifa para o canal
Atualizar uma tarifa de quarto
Para atualizar uma tarifa de quarto existente:
Aceda a Quartos e tarifas > Tipos de quarto.
Clique na tarifa de quarto que pretende modificar.
Efetue as alterações.
Clique em Guardar.
Tarifas do quarto de edição em massa
Pode atualizar as seguintes definições para várias tarifas do quarto de uma só vez utilizando a edição em massa:
Tarifa para adulto extra
Tarifa para criança extra
Ocupação incluída
Ocupação máxima
💡 Estas são as únicas definições disponíveis para edição em massa.
Aceda a Quartos e tarifas > Tarifários.
Clicar no botão de alternância Modo de edição em massa.
Selecione as tarifas do quarto a atualizar. Pode selecionar todas as tarifas, todas as tarifas associadas a um tarifário ou as tarifas do quarto individualmente.
Clique no botão de reticências (três pontos) e selecione Editar [número] tarifas de quartos.
Atualize a tarifa para adulto extra, a tarifa para criança extra, a ocupação incluída e a ocupação máxima. Para cada campo, selecione "Deixar como está", " Inserir um novo valor"ou "Limpar valores existentes".
Clique em Guardar alterações.
⚠️ Os campos de tarifa extra para adultos e tarifa extra para crianças serão desativados na edição em massa se as tarifas do quarto selecionadas abrangerem várias moedas.
Notas:
As tarifas derivadas não são suportadas na edição em massa
A ferramenta de edição em massa de tarifa do quarto não está disponível na app móvel SiteMinder
Eliminar uma tarifa de quarto
Antes de eliminar uma tarifa de quarto, remova o seu mapeamento de todos os canais para evitar problemas de sincronização. Verifique se existem reservas futuras com esta tarifa. Considere a possibilidade de fechar temporariamente a tarifa em vez de a eliminar, no caso de precisar de utilizá-la novamente.
Para eliminar uma tarifa de quarto:
Aceda a Quartos e tarifas > Tarifários.
Clique na tarifa de quarto que pretende remover.
Clique em Eliminar.
Reveja a mensagem de aviso.
Clique novamente em Eliminar para confirmar.
⚠️ Antes de eliminar uma tarifa do quarto:
Não é possível anular a eliminação de uma tarifa de quarto
A eliminação de uma tarifa de quarto também apagará todas as tarifas de canal mapeadas associadas e impedirá que as atualizações de inventário sejam enviadas para os canais. Contudo, não eliminará as tarifas de quarto nos seus canais ou no seu sistema de gestão hoteleira (PMS), sistema central de reservas (CRS) ou sistema de gestão de receitas (RMS). Terá de remover manualmente quaisquer tarifas de quarto que já não deseje vender diretamente através do canal ou do seu sistema conectado
Se ainda existirem reservas para esta tarifa de quarto através do seu sistema de reservas diretas que ainda não tenham realizado o check-out, não será possível eliminar a tarifa de quarto. Deverá suspender, primeiro, a tarifa de reserva direta até todas as reservas com a mesma realizarem o check-out. Em seguida, poderá eliminar a tarifa de quarto