Sobre as tarifas de quarto
Uma tarifa de quarto é criada quando se atribui um tipo de quarto a um plano tarifário. Exemplo de tarifa de quarto: Quarto duplo, Não reembolsável.
As tarifas de quarto incluem preços, restrições e definições de ocupação. Ao mapear as tarifas de quarto para os canais ligados, podem ser definidas substituições para canais específicos, se necessário.
Importante: As configurações das tarifas de quarto devem corresponder às dos canais ligados e do PMS/RMS/CRS. Se não corresponderem, podem ocorrer mapeamentos cruzados e sobrevendas.
Criar uma tarifa de quarto
Pode criar tarifas de quarto ao criar um novo plano tarifário, ou após a criação do plano tarifário atribuindo tipos de quarto individualmente ou em massa.
Para adicionar uma nova tarifa de quarto individual:
Aceda a Quartos e tarifas > Planos tarifários.
Clique num plano tarifário e, em seguida, em Atribuir tipo de quarto.
Configure as definições para a tarifa de quarto e, em seguida, clique em Guardar.
Criar várias tarifas de quarto
Para criar várias tarifas de quarto de uma só vez:
Aceda a Quartos e tarifas > Planos tarifários.
Clique num plano tarifário e, em seguida, em Atribuir vários tipos de quarto.
Se for a primeira vez que atribui tipos de quarto a este plano tarifário, introduza a Tarifa de balcão (por exemplo, a sua tarifa total), a Ocupação incluída, a Tarifa de adulto extra e a Tarifa de criança extra, e clique em Seguinte.
Reveja os tipos de quarto e os detalhes e, em seguida, clique em Atribuir tipos de quarto.
Após a criação das tarifas de quarto, pode editá-las para configurar definições adicionais, como substituições.
Nota: Alguns campos podem estar pré-preenchidos quando se atribuem vários tipos de quarto para criar tarifas de quarto. Neste caso, terá de editar o plano tarifário para efetuar quaisquer alterações. Por exemplo, quando:
O plano tarifário deriva as tarifas diárias de um plano tarifário existente
Os tipos de quarto já foram atribuídos a este plano tarifário.
Definições das tarifas de quarto
Configure as seguintes definições para a sua tarifa de quarto (Quartos e tarifas > Planos tarifários > criar ou editar uma tarifa de quarto):
Informações gerais
Tipo de quarto: o tipo de quarto ao qual o plano tarifário está atribuído.
Descrição: é apresentada no sistema de reservas diretas e também enviada para alguns canais de reservas (se suportado).
Ocupação e restrições
Ocupação incluída, Interrupção de venda, Ocupação máxima, Período de lançamento (restrições de compra antecipada), Duração mínima/máxima da estadia, Inclusões (Pequeno-almoço, Almoço ou Jantar)
Detalhes de preços
Configuração de tarifas
Substituir os preços do plano tarifário: pode substituir os preços do plano tarifário. No entanto, é mais simples gerir estas substituições ao nível do plano tarifário do que ao nível da tarifa de quarto.
Tarifa mínima: o preço mais baixo que pode ser definido para esta tarifa de quarto. A atualização apenas se aplica quando atualizar tarifas no futuro; não afetará as tarifas existentes que já introduziu no inventário.
Tarifas diárias: escolha entre Introduzir tarifas diárias manualmente (introduza manualmente a Tarifa de balcão, por exemplo, a sua tarifa total) ou Tarifas derivadas (derive tarifas de outra tarifa de quarto. O preço da tarifa de quarto será automaticamente ajustado com base no preço da tarifa de quarto associada).
Tarifas extra/Descontos
Tarifa de adulto/criança extra, cobrada por noite
Desconto de hóspede individual: adicione um desconto para hóspedes individuais quando a ocupação incluída for de dois ou mais. Selecione um montante específico ou um desconto percentual e introduza o valor.
Nota:
Pode substituir as definições das tarifas de quarto e adicionar restrições de canal ao mapear a tarifa para o canal.
Qualquer campo a cinzento com um ícone de cadeado significa que o valor foi herdado do tipo de quarto ou do plano tarifário. Para substituir este valor, basta clicar no ícone de cadeado e introduzir um novo valor. Este novo valor apenas se aplicará à tarifa de quarto específica.
Atualizar uma tarifa de quarto
Para atualizar uma tarifa de quarto existente:
Aceda a Quartos e tarifas > Tipos de quarto.
Clique na tarifa de quarto que pretende modificar.
Efetue as alterações.
Clique em Guardar.
Eliminar uma tarifa de quarto
Antes de eliminar uma tarifa de quarto, remova o mapeamento de todos os canais para evitar problemas de sincronização. Verifique as próximas reservas que utilizem esta tarifa. Considere fechar temporariamente a tarifa em vez de a eliminar, caso possa vir a precisar dela novamente.
Para eliminar uma tarifa de quarto:
Aceda a Quartos e tarifas > Planos tarifários.
Clique na tarifa de quarto que pretende remover.
Clique em Eliminar.
Leia a mensagem de aviso.
Clique novamente em Eliminar para confirmar.
Informações importantes antes de eliminar tarifas de quarto
A eliminação de uma tarifa de quarto não pode ser anulada.
A eliminação de uma tarifa de quarto também eliminará todas as tarifas de canal mapeadas associadas e interromperá o envio de atualizações de inventário para os canais. No entanto, não eliminará as tarifas de quarto nos canais nem no PMS/RMS/CRS. Terá de remover manualmente as tarifas de quarto que já não pretende vender diretamente através do canal ou do sistema ligado.
Se ainda existirem reservas para esta tarifa de quarto através do sistema de reservas diretas que ainda não efetuaram o check-out, não será possível eliminar a tarifa de quarto. Pode ser conveniente suspender primeiro a tarifa de reserva direta até que todas as reservas associadas tenham efetuado o check-out. Após isso, poderá eliminar a tarifa de quarto.