Sobre as tarifas de quarto
Uma tarifa de quarto é criada quando atribui um tipo de quarto a um tarifário. Exemplo de uma tarifa de quarto: Quarto duplo, não reembolsável.
As tarifas de quarto incluem os preços, restrições e definições de ocupação. Quando mapeia tarifas de quarto para canais conectados podem ser definidas substituições para canais específicos, se necessário.
Importante: as configurações de tarifa de quarto têm de corresponder às dos seus canais conectados e do sistema de gestão hoteleira (PMS)/sistema de gestão de receitas (RMS)/sistema central de reservas (CRS). Se não corresponderem, isso pode resultar em conflitos de mapeamento ou em reservas duplicadas.
Criar uma tarifa de quarto
Pode criar tarifas de quarto quando criar um novo tarifário ou após o tarifário ser criado atribuindo tipos de quarto, um de cada vez, ou em massa.
Para adicionar uma nova tarifa de quarto individual:
Aceda a Quartos e tarifas > Tarifários.
Clique num tarifário e, depois, em Atribuir tipo de quarto.
Configure as definições para a tarifa do quarto e, de seguida, clique em Guardar.
Criar várias tarifas de quarto
Para criar múltiplas tarifas de quarto de uma só vez:
Aceda a Quartos e tarifas > Tarifários.
Clique num tarifário e em Atribuir vários tipos de quarto.
Se esta for a primeira vez que está a atribuir tipos de quarto a este tarifário, introduza a Tarifa total (por exemplo, a sua tarifa de balcão), Ocupação incluída e Tarifa de adulto extra e Tarifa de criança extra e clique em Seguinte.
Reveja os seus tipos de quarto e detalhes e clique em Atribuir tipos de quarto.
Após a criação das tarifas de quarto pode editá-las ou configurar quaisquer definições extra, como substituições.
💡 Nota: alguns campos podem já estar preenchidos quando atribui vários tipos de quarto para criar tarifas de quarto. Neste caso, terá de editar o tarifário para efetuar alterações. Por exemplo, quando:
O tarifário deriva as tarifas diárias de um tarifário existente
Já foram atribuídos tipos de quarto a este tarifário
Configurações da tarifa de quarto
Configure as definições seguintes para a sua tarifa de quarto (Quartos e tarifas > Tarifários > criar ou editar uma tarifa de quarto):
Informação geral
Tipo de quarto: o tipo de quarto a que o tarifário está atribuído
Descrição: apresentado no seu sistema de reservas diretas e enviado para alguns canais de reservas (se suportado)
Ocupação e restrições
Ocupação incluída, interrupção de venda, ocupação máxima, período de libertação (restrições de compra avançada), duração mínima/máxima da estadia, inclusões (pequeno-almoço, almoço ou jantar)
Detalhes de preço
Configuração da tarifa
Substituir preços do tarifário: pode substituir os preços do tarifário, contudo, é mais simples gerir estas substituições ao nível do tarifário em vez de ao nível da tarifa de quarto
Tarifa mínima: o preço mais baixo que pode ser definido para esta tarifa de quarto
Tarifas diárias - escolha entre Inserir manualmente as tarifas diárias (introduzir manualmente a Tarifa total, por exemplo, a sua tarifa de balcão) ou Derivar tarifas diárias (derivar as tarifas de outra tarifa de quarto. O preço da tarifa de quarto será automaticamente ajustado com base no preço da tarifa de quarto associada)
Tarifas extra/descontos
Tarifa para adulto/criança extra, cobrada por diária
Desconto de hóspede individual - adicione um desconto para hóspedes individuais quando a ocupação incluída é de dois ou mais. Selecione um valor específico ou um desconto de percentagem e introduza o valor
💡 Nota:
Pode substituir as definições de tarifa de quarto e adicionar restrições de canal quando mapear a tarifa para o canal
Campos com um ícone de cadeado significa que o valor foi herdado do tipo de quarto ou tarifário. Para substituir este valor clique no ícone de cadeado e introduza um novo valor. Este novo valor apenas será aplicado à tarifa de quarto específica.
Atualizar uma tarifa de quarto
Para atualizar uma tarifa de quarto existente:
Aceda a Quartos e tarifas > Tipos de quarto.
Clique na tarifa de quarto que pretende modificar.
Efetue as alterações.
Clique em Guardar.
Eliminar uma tarifa de quarto$
Antes de eliminar uma tarifa de quarto, remova o seu mapeamento de todos os canais para evitar problemas de sincronização. Verifique se existem reservas futuras com esta tarifa. Considere a possibilidade de fechar temporariamente a tarifa em vez de a eliminar, no caso de precisar de utilizá-la novamente.
Para eliminar uma tarifa de quarto:
Aceda a Quartos e tarifas > Tarifários.
Clique na tarifa de quarto que pretende remover.
Clique em Eliminar.
Reveja a mensagem de aviso.
Clique novamente em Eliminar para confirmar.
⚠️ Importante saber antes de eliminar tarifas de quarto
Não é possível anular a eliminação de uma tarifa de quarto
A eliminação de uma tarifa de quarto também apagará todas as tarifas de canal mapeadas associadas e impedirá que as atualizações de inventário sejam enviadas para os canais. Contudo, não eliminará as tarifas de quarto nos seus canais ou no seu sistema de gestão hoteleira (PMS), sistema central de reservas (CRS) ou sistema de gestão de receitas (RMS). Terá de remover manualmente quaisquer tarifas de quarto que já não deseje vender diretamente através do canal ou do seu sistema conectado
Se ainda existirem reservas para esta tarifa de quarto através do seu sistema de reservas diretas que ainda não tenham realizado o check-out, não será possível eliminar a tarifa de quarto. Deverá suspender, primeiro, a tarifa de reserva direta até todas as reservas com a mesma realizarem o check-out. Em seguida, poderá eliminar a tarifa de quarto