Acerca das tarifas de quarto
Uma tarifa de quarto é criada quando atribui um tipo de quarto a um tarifário.
➕ Por exemplo: Quarto duplo, Não reembolsável.
As tarifas de quarto incluem definições de preços, restrições e ocupação. Ao mapear tarifas de quarto para os canais ligados, pode definir substituições para canais específicos, se necessário.
⚠️ As configurações das tarifas de quarto devem corresponder às dos canais ligados e do PMS/RMS/CRS. Se não corresponderem, pode resultar em mapeamento cruzado e sobrerreservas.
Criar uma tarifa de quarto
Crie tarifas de quarto ao criar um novo tarifário ou, depois de o tarifário estar criado, atribuindo tipos de quarto um a um ou em massa.
Para adicionar uma nova tarifa de quarto individual:
Aceda a Quartos e tarifas > Tarifários.
Clique num tarifário e clique em Atribuir tipo de quarto.
Configure as definições da tarifa de quarto e, em seguida, clique em Guardar.
Criar várias tarifas de quarto
Para criar várias tarifas de quarto de uma só vez:
Aceda a Quartos e tarifas > Tarifários.
Clique num tarifário e clique em Atribuir vários tipos de quarto.
Se esta for a primeira vez que atribui tipos de quarto a este tarifário, introduza a Tarifa integral (por exemplo, a sua tarifa de balcão), a Ocupação incluída, a Tarifa de adulto extra e a Tarifa de criança extra e, em seguida, clique em Seguinte.
Reveja os seus tipos de quarto e detalhes e, em seguida, clique em Atribuir tipos de quarto.
Depois de as tarifas de quarto serem criadas, pode editá-las para configurar quaisquer definições adicionais, como substituições.
💡 Alguns campos podem ser preenchidos automaticamente quando atribui vários tipos de quarto para criar tarifas de quarto. Neste caso, terá de editar o tarifário para fazer quaisquer alterações. Por exemplo, quando:
O tarifário deriva as tarifas diárias de um tarifário existente
Já foram atribuídos tipos de quarto a este tarifário.
Definições da tarifa de quarto
Para ver ou editar as definições da tarifa de quarto, aceda a Quartos e tarifas > Tarifários e crie ou edite uma tarifa de quarto.
💡 Qualquer campo apresentado a cinzento com um ícone de cadeado significa que o valor foi herdado do tipo de quarto ou do tarifário. Para substituir este valor, basta clicar no ícone de cadeado e introduzir um novo valor. Este novo valor aplicar-se-á apenas à tarifa de quarto específica.
Informações gerais
Definição | Descrição |
Tipo de quarto | O tipo de quarto específico atribuído a este tarifário. |
Descrição | Apresentada no seu sistema de reservas diretas e enviada para os canais de reservas suportados. |
Ocupação e restrições
Ocupação incluída, Bloqueio de vendas, Ocupação máxima, Período de lançamento (restrições de compra antecipada), Estadia mínima/máxima, Inclusões (Pequeno-almoço, Almoço ou Jantar)
Detalhes de preços
Configuração da tarifa
Definição | Descrição |
Substituir o preço do tarifário | Pode substituir o preço do tarifário; no entanto, é mais simples gerir estas substituições ao nível do tarifário do que ao nível da tarifa de quarto |
Tarifa mínima | O preço mais baixo que pode ser definido para esta tarifa de quarto. A atualização deste valor só se aplicará quando atualizar as tarifas no futuro; não afetará as tarifas existentes que já introduziu no inventário |
Tarifas diárias | Escolha entre Inserir tarifas diárias manualmente (introduzir manualmente a tarifa integral, por exemplo, a sua tarifa de balcão) ou Derivar tarifas diárias (derivar tarifas de outra tarifa de quarto; o preço da tarifa de quarto será ajustado automaticamente com base no preço da tarifa de quarto associada) |
Tarifas extra/descontos
Definição | Descrição |
Tarifa de adulto/criança extra | Tarifa de adulto/criança extra, cobrada por noite. (Aplica-se apenas à reserva direta e é enviada apenas para os canais suportados) |
Desconto para hóspede único | Adicione um desconto para hóspedes únicos quando a ocupação incluída é de duas ou mais pessoas. Selecione um valor específico ou uma percentagem de desconto e introduza o valor. (Enviado apenas para os canais suportados. Não se aplica à reserva direta) |
Importante: Para a maioria dos canais, a ocupação e as taxas de pessoa extra têm de ser configuradas diretamente na extranet do canal. Apenas alguns canais (como o Airbnb) suportam a receção destas definições a partir da sua plataforma.
💡 Para a reserva direta:
Pode usar a Ocupação incluída e a Tarifa de adulto extra para gerir os preços para diferentes números de hóspedes num único tarifário. Por exemplo, defina a Ocupação incluída como 1 e adicione uma Tarifa de adulto extra para cobrir hóspedes adicionais até à sua ocupação máxima
O desconto para hóspede único não é suportado para a reserva direta
Atualizar uma tarifa de quarto
Para atualizar uma tarifa de quarto existente:
Aceda a Quartos e tarifas > Tipos de quarto.
Clique na tarifa de quarto que pretende modificar.
Faça as alterações.
Clique em Guardar.
Editar tarifas de quarto em massa
Pode atualizar as seguintes definições para várias tarifas de quarto de uma só vez através da edição em massa:
Tarifa de adulto extra
Tarifa de criança extra
Ocupação incluída
Ocupação máxima
Ativar/desativar preços baseados na ocupação (OBP)
💡 Estas são as únicas definições disponíveis para edição em massa.
Aceda a Quartos e tarifas > Tarifários.
Clique no interruptor Modo de edição em massa.
Selecione as tarifas de quarto a atualizar. Pode selecionar todas as tarifas, todas as tarifas associadas a um tarifário ou tarifas de quarto individuais.
Clique no botão de reticências (três pontos) e selecione Editar [número] tarifas de quarto.
Atualize a Tarifa de adulto extra, a Tarifa de criança extra, a Ocupação incluída e a Ocupação máxima. Para cada campo, selecione Manter como está, Introduzir novo valor ou Limpar valor existente. Para o OBP, selecione Manter como está, Ativar tudo ou Desativar tudo.
Clique em Guardar alterações.
⚠️ Os campos de tarifa de adulto extra e tarifa de criança extra serão desativados na edição em massa se as tarifas de quarto selecionadas abrangerem várias moedas.
Notas:
As tarifas derivadas não são suportadas na edição em massa
A ferramenta de edição em massa de tarifas de quarto está disponível na versão de secretária da plataforma SiteMinder e não está disponível na app
Eliminar uma tarifa de quarto
Antes de eliminar uma tarifa de quarto, remova o seu mapeamento de todos os canais para evitar problemas de sincronização. Verifique se existem reservas futuras que utilizem esta tarifa. Considere encerrar temporariamente a tarifa em vez de a eliminar, caso possa vir a precisar dela novamente.
Para eliminar uma tarifa de quarto:
Aceda a Quartos e tarifas > Tarifários.
Clique na tarifa de quarto que pretende remover.
Clique em Eliminar.
Reveja a mensagem de aviso.
Clique novamente em Eliminar para confirmar.
⚠️ Antes de eliminar uma tarifa de quarto:
A eliminação de uma tarifa de quarto não pode ser anulada
Eliminar uma tarifa de quarto também elimina todas as tarifas de canal mapeadas associadas e interrompe o envio de atualizações de inventário para os canais. No entanto, não elimina as tarifas de quarto nos seus canais ou no seu PMS/RMS/CRS. Terá de remover manualmente quaisquer tarifas de quarto que já não pretenda vender diretamente através do canal ou do seu sistema ligado
Se ainda existirem reservas para esta tarifa de quarto através do seu sistema de reservas diretas que ainda não tenham feito o check-out, não será possível eliminar a tarifa de quarto. Pode optar por suspender primeiro a tarifa de reserva direta até que todas as reservas nessa tarifa tenham feito o check-out. Depois de concluído, pode eliminar a tarifa de quarto