Como adicionar novas tarifas de quarto, atualizar tarifas de quarto ou eliminar tarifas de quarto.
Sobre as tarifas de quarto
Uma tarifa do quarto é criada quando atribui um tipo de quarto a um tarifário. Exemplo de uma tarifa do quarto: Quarto duplo, não reembolsável.
As tarifas de quarto incluem os preços, restrições e definições de ocupação. Quando mapeia tarifas de quarto para canais conectados, podem ser definidas substituições para canais específicos, se necessário.
Importante: as configurações de tarifa do quarto têm de corresponder às dos seus canais conectados e do sistema de gestão hoteleira (PMS)/sistema de gestão de receitas (RMS)/sistema central de reservas (CRS). Se não corresponderem, isso pode resultar em reservas de conflitos ou em reservas duplicadas.
Criar uma tarifa de quarto
Pode criar tarifas de quarto quando criar um novo tarifário ou após o tarifário ser criado atribuindo tipos de quarto, um de cada vez, ou em massa.
Para adicionar uma nova tarifa do quarto individual:
Aceda a Quartos e tarifas > Tarifários.
Clique num tarifário e, depois, em Atribuir tipo de quarto.
Configure as definições para a tarifa do quarto e, de seguida, clique em Guardar.
Criar várias tarifas de quarto
Para criar múltiplas tarifas de quarto de uma vez:
Aceda a Quartos e tarifas > Tarifários.
Clique num tarifário e, depois, em Atribuir vários tipos de quarto.
Se esta for a primeira vez que está a atribuir tipos de quarto a este tarifário, introduza a Tarifa total (por exemplo, a sua tarifa de balcão), Ocupação incluída e Tarifa para adulto extra e Tarifa de criança extra e, em seguida, clique em Seguinte.
Reveja os seus tipos de quarto e detalhes e clique em Atribuir tipos de quarto.
Após a criação das tarifas de quarto, pode editá-las ou configurar quaisquer definições extra, como substituições.
💡 Nota: alguns campos podem já estar preenchidos quando atribui vários tipos de quarto para criar tarifas de quarto. Neste caso, terá de editar o tarifário para efetuar alterações. Por exemplo, quando:
O tarifário deriva as tarifas diárias de um tarifário existente
Os tipos de quarto já foram atribuídos a este tarifário.
Configurações da tarifa de quarto
Configure as definições seguintes para a sua tarifa do quarto (Quartos e tarifas > Tarifários > criar ou editar uma tarifa do quarto):
Informação geral
Tipo de quarto: o tipo de quarto a que o tarifário está atribuído.
Descrição: apresentado no seu sistema de reservas diretas e enviado para alguns canais de reservas (se suportado)
Ocupação e Restrições
Ocupação incluída, Interrupção de venda, Ocupação máxima, Período de libertação (restrições de compra avançada), Duração mínima/máxima da estadia, Inclusões (Pequeno-almoço, Almoço ou Jantar)
Detalhes de preço
Configuração da tarifa
Substituir preços do tarifário: pode substituir os preços do tarifário, contudo, é mais simples gerir estas substituições ao nível do tarifário em vez de ao nível da tarifa do quarto
Tarifa mínima: o preço mais baixo que pode ser definido para esta tarifa do quarto
Tarifas diárias — escolha entre Inserir manualmente as tarifas diárias (introduzir manualmente a Tarifa total, por exemplo, a sua tarifa de balcão) ou Derivar tarifas diárias (derivar as tarifas de outra tarifa de quarto. O preço da tarifa do quarto será automaticamente ajustado com base no preço da tarifa do quarto associado)
Tarifas/descontos extra
Tarifa para adulto/criança extra, cobrada por diária
Desconto de hóspede individual — adicione um desconto para hóspedes individuais quando a ocupação incluída é de dois ou mais. Selecione um valor específico ou um desconto de percentagem e introduza o valor
💡 Nota:
Pode substituir as definições de tarifa do quarto e adicionar restrições de canal quando mapear a tarifa para o canal
Qualquer campo com um ícone de cadeado significa que o valor foi baseado no tipo de quarto ou tarifário. Para substituir este valor, clique no ícone de cadeado e introduza um novo valor. Este novo valor apenas será aplicado à tarifa do quarto específica.
Atualizar uma tarifa do quarto
Para atualizar uma tarifa do quarto existente:
Aceda a Quartos e tarifas > Tipos de quarto.
Clique na tarifa de quarto que pretende modificar.
Efetue as alterações.
Clique em Guardar.
Eliminar uma tarifa do quarto$
Antes de eliminar uma tarifa do quarto, remova o seu mapeamento de todos os canais para evitar problemas de sincronização. Verifique se existem reservas futuras com esta tarifa. Considere a possibilidade de fechar temporariamente a tarifa em vez de a eliminar, no caso de precisar de utilizá-la novamente.
Para eliminar uma tarifa do quarto:
Aceda a Quartos e tarifas > Tarifários.
Clique na tarifa do quarto que pretende remover.
Clique em Eliminar.
Reveja a mensagem de aviso.
Clique novamente em Eliminar para confirmar.
⚠️ Importante saber antes de eliminar tarifas de quarto
Não é possível anular a eliminação de uma tarifa do quarto
A eliminação de uma tarifa do quarto também apagará todas as tarifas de canal mapeadas associadas e impedirá que as atualizações de inventário sejam enviadas para os canais. Contudo, não eliminará as tarifas de quarto nos seus canais ou no seu sistema de gestão hoteleira (PMS), sistema central de reservas (CRS) ou sistema de gestão de receitas (RMS). Terá de remover manualmente quaisquer tarifas de quarto que já não deseje vender diretamente através do canal ou do seu sistema conectado
Se ainda existirem reservas para esta tarifa do quarto através do seu sistema de reservas diretas que ainda não tenham realizado o check-out, não será possível eliminar a tarifa do quarto. Deverá suspender, primeiro, a tarifa de reserva direta até todas as reservas com a mesma realizarem o check-out. Em seguida, poderá eliminar a tarifa do quarto