Os planos tarifários permitem vender tipos de quarto com preços e restrições diferentes.
Crie um plano tarifário e, em seguida, atribua-o a um tipo de quarto para configurar os preços e as restrições — isto cria uma tarifa do quarto.
Criar um plano tarifário
Para criar um novo plano tarifário:
Aceda a Quartos e tarifas > Planos tarifários.
Clique em Adicionar um plano tarifário.
Preencha os dados do plano tarifário.
Clique em Guardar.
Ao criar o plano tarifário, configure estas definições:
Campo | Descrição |
Nome do plano tarifário | Um nome claro para identificar o plano tarifário na sua plataforma (não é visível para os hóspedes) |
Descrição do plano tarifário | Informações adicionais sobre o plano tarifário (não são visíveis para os hóspedes) |
Estadia mínima | Defina o número mínimo de noites que os hóspedes têm de reservar |
Estadia máxima | Defina o número máximo de noites que os hóspedes podem reservar |
Período de libertação | Número de dias de antecedência com que uma reserva tem de ser efetuada (também conhecido como restrição de compra antecipada) |
Inclusões | As refeições (pequeno-almoço, almoço ou jantar) são apresentadas automaticamente no seu sistema de reservas direto e enviadas para alguns canais, como a Booking.com, consoante o que cada canal consegue receber |
Tarifa mínima | O preço mais baixo permitido para este plano tarifário |
Controlos de reservas diretas | Filtros de datas e descontos para as suas tarifas de reservas diretas |
Configuração de tarifas para introdução manual | Permite introduzir manualmente as tarifas diárias no seu inventário |
Configuração de tarifas derivadas | Calcula automaticamente as tarifas com base noutro plano tarifário, através de um valor ou de uma percentagem. Tenha em atenção que as tarifas derivadas não podem ser modificadas manualmente na grelha de inventário |
Depois de guardar, ser-lhe-á pedido que atribua tipos de quarto. Clique em Atribuir tipos de quarto, selecione os tipos de quarto que pretende incluir e introduza a tarifa completa, a ocupação incluída, a tarifa para adultos extra e a tarifa para crianças extra de cada um. Isto cria a tarifa do quarto.
Depois de atribuir os tipos de quarto, pode editar a tarifa do quarto para ajustar as definições específicas dessa tarifa, incluindo, por exemplo, quaisquer substituições das definições do plano tarifário.
Editar um plano tarifário
Para atualizar as definições de um plano tarifário:
Aceda a Quartos e tarifas > Planos tarifários.
Clique no botão de reticências (três pontos) junto ao plano tarifário ou clique diretamente no nome do plano tarifário.
Selecione Editar.
Efetue as alterações.
Clique em Guardar.
💡 Para atualizar os preços e as restrições, aceda a Distribuição > Inventário ou atualize-os no seu PMS/RMS/CRS, se aplicável. Importante: se tiver um PMS/RMS/CRS integrado que envie atualizações de inventário, faça a gestão do inventário nesse sistema integrado e não na grelha de inventário.
⚠️ Quando edita determinadas definições do plano tarifário, as alterações não são aplicadas às datas existentes na grelha de inventário. Para atualizar as definições do plano tarifário relativas a datas existentes — por exemplo, se precisar de atualizar os preços ou as restrições de estadia mínima/máxima — efetue as alterações diretamente na grelha de inventário, em Distribuição > Inventário, ou no seu PMS, caso este sincronize as restrições com a SiteMinder.
As definições que exigem atualizações manuais do inventário depois de atualizar o plano tarifário são:
Estadia mínima predefinida
Estadia máxima predefinida
Tarifas diárias introduzidas manualmente
Eliminar um plano tarifário
Para eliminar um plano tarifário:
Aceda a Quartos e tarifas > Planos tarifários.
Clique no botão de reticências (três pontos) junto ao plano tarifário ou clique diretamente no nome do plano tarifário.
Selecione Eliminar.
Clique novamente em Eliminar para confirmar.
⚠️ Antes de eliminar um plano tarifário:
A eliminação de um plano tarifário elimina todas as tarifas de quarto associadas da sua plataforma SiteMinder e as atualizações do plano tarifário deixam de ser enviadas para os canais.
A eliminação de um plano tarifário não o remove, nem remove as tarifas de quarto associadas, dos seus canais ou do PMS/RMS/CRS integrado. Tem de remover manualmente o plano tarifário do extranet dos seus canais e dos sistemas integrados.
Não pode eliminar um plano tarifário se existirem reservas passadas, atuais ou futuras que não tenham o estado “cancelada” ou “check-out efetuado”. Se tentar eliminá-lo, será apresentada uma mensagem de erro caso o plano tarifário tenha reservas em aberto. Entretanto, pode aplicar interrupções de venda e aguardar até que a última reserva tenha o check-out efetuado antes de eliminar o plano tarifário.