Sobre os tipos de quartos
Configure e efetue a gestão dos tipos de quarto em Quartos e tarifas > Tipos de quarto.
Os tipos de quarto representam as categorias de alojamento que vende. Por exemplo: quartos de hotel, apartamentos, cabanas, moradias, dormitórios, casas de férias, etc.
💡 Nota: a disponibilidade é definida ao nível do tipo de quarto e aplica-se a todas as tarifas de quarto associadas.
Os detalhes e definições do tipo de quarto também se aplicam a todas as tarifas de quarto associadas.
Criar um tipo de quarto
Para adicionar/criar um novo tipo de quarto na sua plataforma SiteMinder:
Aceda a Quartos e tarifas > Tipos de quarto.
Clique em Adicionar tipo de quarto
Configure as definições (categoria, nome do quarto e tipos de cama, ocupação, caraterísticas e multimédia, etc.) para o tipo de quarto.
💡 Terá de criar tipos de quartos correspondentes nos seus canais e sistemas ligados (PMS/RMS/CRS).
Definições do tipo de quarto
Informação geral
Categoria de quarto - selecione a partir do menu pendente, por exemplo, "Apartamento" ou "Duplo". Esta informação não é mostrada aos hóspedes.
Nome do tipo de quarto - selecione com base na categoria escolhida, por exemplo, "Quarto Duplo Empresarial". É esta a designação apresentada aos hóspedes nos canais suportados. Reflete-se automaticamente no seu sistema de reservas.
Nome interno do tipo de quarto - adicione um código para referência interna, por exemplo, utilize um acrónimo ou código.
Descrição para o hóspede - mínimo de 75 caracteres. É esta a designação apresentada aos hóspedes nos canais suportados pelo seu sistema de reservas.
Número de quartos deste tipo - introduza o número de quartos deste tipo. Este valor não tem qualquer impacto na disponibilidade.
Definições de ocupação
Ocupação máxima - total de pessoas permitidas neste tipo de quarto.
Máximo de adultos - número máximo de adultos permitido.
Máximo de crianças - número máximo de crianças permitido.
Máximo de bebés - número máximo de bebés permitido.
💡 Nota: defina os intervalos de idade para bebés e crianças para o seu sistema de reservas em Reserva direta > Configuração > Opções de visualização do hóspede > Definições de idade para ocupação. Para os canais ligados (agências de viagens on-line), defina estas faixas etárias diretamente na extranet ou contacte o canal.
Caraterísticas e comodidades do quarto
Tamanho do quarto - dimensões do seu quarto.
Casa de banho - número de casas de banho (máximo dez).
Política de fumadores - definir se é permitido fumar.
Vista do quarto - selecione as vistas aplicáveis (por exemplo, praia, cidade, piscina).
Comodidades e instalações - adicione caraterísticas como televisão, micro-ondas, varanda ou ar condicionado.
Configuração do tipo de cama - selecione os tipos de cama (por exemplo, individual, king, sofá-cama).
Adicionar quarto - para quartos com vários quartos separados, adicione os tipos de cama.
Multimédia
Carregue imagens de alta qualidade para cada tipo de quarto. As suas imagens serão sincronizadas com o seu sistema de reservas e com os canais suportados, como os canais a que se liga no Channels Plus.
Arraste e largue ficheiros ou clique em Atribuir a partir da mediateca para utilizar imagens existentes.
💡 Dica: fotografias de alta qualidade podem aumentar as suas hipóteses de garantir reservas. Inclua imagens que mostrem as melhores caraterísticas, o tamanho, as vistas e as comodidades do quarto. Dimensões de imagem recomendadas: 2560px de largura e 600px de altura para uma visualização ideal.
⚠️ Nota: a eliminação de uma imagem da sua plataforma remove-a dos canais suportados que recebem os seus conteúdos multimédia.
Atualizar um tipo de quarto
Altere as definições da sala, como as caraterísticas e o nome da sala, em qualquer altura. Para atualizar/editar um tipo de quarto existente:
Aceda a Quartos e tarifas > Tipos de quarto.
Clique no botão de elipse (botão de três pontos) para o tipo de quarto.
Selecione Editar tipo de quarto.
Efetue as suas alterações e clique em Guardar.
Eliminar um tipo de quarto
Para eliminar/remover um tipo de quarto da sua plataforma:
Aceda a Quartos e tarifas > Tipos de quarto.
Clique no botão de reticências (botão de três pontos) para o tipo de quarto que pretende eliminar.
Selecione Eliminar tipo de quarto.
Clique em Eliminar para confirmar.
⚠️ Importante antes de eliminar um tipo de quarto:
A eliminação de um tipo de quarto é permanente e não pode ser revertida.
Todas as tarifas de quarto associadas e as tarifas de canal mapeadas serão eliminadas da sua plataforma SiteMinder.
O tipo de quarto e as tarifas associadas não serão automaticamente eliminados dos canais e sistemas ligados (PMS/RMS/CRS). Terá de remover estes tipos de quarto manualmente de cada sistema.