É possível substituir uma tarifa derivada?
Sim, é possível substituir uma tarifa derivada, caso necessário. Pode querer substituir tarifas derivadas por um preço específico numa determinada data (por exemplo, durante feriados ou épocas altas), ou para um canal específico (por exemplo, pode substituir a tarifa derivada caso esteja a realizar uma promoção relâmpago num determinado canal).
Porque estou a ver uma tarifa a ser derivada duas vezes?
Se achar que uma tarifa está a ser derivada duas vezes, comece por verificar se o ajuste de percentagem ou de valor está corretamente configurado na configuração da tarifa. Se o valor estiver correto mas continuar a ser aplicado duas vezes ou de forma incorreta, poderá ter tarifas derivadas configuradas em dois níveis diferentes (por exemplo, um tarifário derivado, assim como uma tarifa de canal derivada).
Para remover tarifas derivadas de uma tarifa de canal, em Configuração da tarifa, no menu suspenso Ajustar tarifas diárias por, selecione Manter as tarifas iguais.
Uma tarifa derivada apresenta um preço inesperado
Se o preço de uma tarifa derivada não corresponder ao esperado, verifique o seguinte:
A tarifa do quarto pode ter a sua própria substituição, definida separadamente do tarifário
Pode estar aplicada uma substituição de data em determinadas datas
Uma substituição pode ter sido adicionada mais do que uma vez, fazendo com que a derivação seja aplicada várias vezes
Pode estar aplicado um multiplicador de tarifa de canal a um canal
Como posso configurar tarifas derivadas com um PMS?
Pode configurar tarifas derivadas no seu PMS ou na sua plataforma SiteMinder.
Se configurar tarifas derivadas no seu PMS, defina a configuração da tarifa na SiteMinder como Manual, e não como Derivada.
Mapeie todas as tarifas para o seu PMS, incluindo qualquer nova tarifa derivada, para garantir que restrições como o stop sell (bloqueio de vendas) e a estadia mínima fluem entre o seu PMS e a SiteMinder.
Se configurar tarifas derivadas na sua plataforma SiteMinder, terá de definir a configuração da tarifa como "Manual", e não como derivada.
As tarifas derivadas seguem as mesmas restrições (como bloqueio de vendas, estadia mínima) que a sua tarifa base?
Não. A derivação de tarifas controla apenas o preço. Restrições como o bloqueio de vendas e a estadia mínima não são herdadas através da ligação de derivação. Terá de aplicar as restrições a cada tarifa derivada individualmente.
Se tiver um PMS/RMS, mapeie a tarifa derivada para o quarto e tarifa correspondentes no seu PMS/RMS. Se o seu PMS/RMS gerir as restrições de inventário, defina-as aí; caso contrário, defina-as na grelha de inventário da SiteMinder.
Tenho uma tarifa de quarto derivada, mas quero derivar antes o tarifário. Como posso fazer isto?
Se pretender passar a derivar a partir do nível do tarifário e não do nível da tarifa do quarto, basta ajustar a configuração da tarifa para o tarifário e a tarifa do quarto.
Crie ou edite o tarifário e, em Configuração da tarifa, selecione Derivar tarifas diárias.
Nas Definições de preços da tarifa do quarto, clique em Reverter para preços derivados do tarifário.
O que significa esta mensagem de erro: "Não é possível utilizar as definições de derivação do tarifário quando um tipo de quarto foi associado a um tarifário mais do que uma vez"?
Se estiver a tentar derivar uma tarifa mas receber a mensagem de erro "Não é possível utilizar as definições de derivação do tarifário quando um tipo de quarto foi associado a um tarifário mais do que uma vez", isto deve-se ao facto de um tipo de quarto estar associado a um tarifário mais do que uma vez. Por exemplo, se tiver duas tarifas de quarto denominadas "Quarto duplo - Standard". Cada tarifário e tarifa de quarto deve ter um nome único.
O que significa esta mensagem de erro: "As definições de preços derivados do tarifário não podem ser utilizadas"?
A mensagem de erro "As definições de preços derivados do tarifário não podem ser utilizadas" surge quando tenta associar um tipo de quarto a um tarifário, mas esse tarifário é derivado de outro tarifário que não está associado ao tipo de quarto.
➕ Por exemplo:
Tem dois tarifários, "Standard" e "Não reembolsável".
O tarifário "Não reembolsável" é derivado do tarifário "Standard", com um desconto de 10%.
Cria um novo tipo de quarto, "Quarto triplo".
Tenta associar o tipo de quarto "Quarto triplo" ao seu tarifário "Não reembolsável", mas recebe esta mensagem de erro: "Não é possível utilizar as definições de derivação do tarifário, pois o Quarto triplo não está associado ao tarifário Standard. Associe-o e tente novamente".
Terá de associar primeiro o tipo de quarto "Quarto triplo" ao seu tarifário "Standard". Só depois poderá associar o "Quarto triplo" ao tarifário "Não reembolsável".
O que significa esta mensagem de erro: "Configuração da tarifa limitada a preços manuais de tarifa de canal devido à ativação do modo de preços de tarifa de canal"?
Esta mensagem surge em Configuração da tarifa quando uma definição interna denominada Modo de preços de tarifa de canal está ativada. Esta definição torna a Configuração da tarifa "manual" por predefinição para tarifas de canal, não sendo possível configurar tarifas derivadas.
Se estiver a ver esta mensagem de erro mas pretender configurar tarifas derivadas, contacte a nossa equipa de suporte, que poderá desativar o modo de preços de tarifa de canal.