Sobre os tarifários
Os tarifários servem para vender tipos de quartos com diferentes preços e restrições, para atrair mais viajantes ao seu estabelecimento e aumentar o potencial de reservas.
Crie um tarifário e, em seguida, atribua-o a um tipo de quarto para configurar os preços e as restrições, o que criará a "tarifa de quarto". Após criar a tarifa de quarto, pode mapeá-la para canais e para o seu sistema de gestão hoteleira (PMS), sistema de gestão de receitas (RMS) ou sistema central de reservas (CRS) (CRS).
Tipos de tarifários
Os tarifários comuns incluem:
Padrão — a sua tarifa de base ou tarifa de balcão
Não reembolsável — tipicamente mais barata do que a tarifa padrão, sem possibilidade de cancelamento
Pequeno-almoço incluído — normalmente mais cara do que a tarifa padrão
Duração mínima da estadia — normalmente mais barata do que a tarifa padrão, com uma restrição de mínimo de diárias
Tarifários derivados: crie tarifas com desconto derivadas de outro tarifário. Isto facilita a manutenção dos preços uma vez que, ao atualizar a sua tarifa de base, todas as tarifas derivadas são ajustadas automaticamente. Por exemplo, pode criar um tarifário não reembolsável com um desconto de 15% a partir da sua tarifa padrão ou uma tarifa com pequeno-almoço incluído com um custo adicional de 20 EUR por noite.
Tarifários especiais: crie promoções de meio da semana ou fim de semana, reservas antecipadas ou oferta de última hora e tarifas com horários de check-in e check-out alternativos.
Tarifários sazonais: crie tarifários especiais para feriados e eventos como o Natal, Véspera de Ano Novo, Dia dos Namorados, Páscoa e atrações turísticas na sua área.
Criar um tarifário
Para criar um novo tarifário:
Aceda a Quartos e tarifas > Tarifários.
Clique em Adicionar tarifário.
Preencha os detalhes do seu tarifário.
Clique em Guardar.
Quando criar o seu tarifário, configure estas definições:
Nome do tarifário — um nome claro para identificar o tarifário na sua plataforma (não visível para os hóspedes)
Descrição do tarifário — detalhes adicionais do seu tarifário (não visível para os hóspedes)
Duração mínima da estadia — defina o número mínimo de diárias que os hóspedes têm de reservar
"Duração máxima da estadia — defina o número máximo de diárias que os hóspedes podem reservar
Período de libertação — dias de antecedência com que uma reserva tem de ser efetuada (também designado por restrição de "compra antecipada")
Inclusões — refeições incluídas na sua tarifa (enviado para canais suportados como Booking.com)
Tarifa mínima — o preço mínimo permitido para este tarifário
Controlos de reservas diretas — filtros de data e descontos nas suas tarifas de reserva direta (Reservas diretas)
Configuração de tarifas para introdução manual — introduza manualmente as tarifas diárias no seu inventário
Configuração de tarifas para tarifas derivadas — calcule automaticamente as tarifas com base noutro tarifário por valor ou percentagem. Nota: as tarifas derivadas não podem ser modificadas manualmente na grelha de inventário
Após criar o seu tarifário, ser-lhe-á pedido para atribuir os tipos de quarto, o que criará a tarifa de quarto. Clique em Atribuir tipos de quarto e selecione os tipos de quarto a incluir. Para cada tipo de quarto, terá de introduzir a Tarifa total (a sua tarifa de base ou tarifa de balcão), Ocupação incluída, tarifa para adulto extra e Tarifa de criança extra. Após a atribuição, pode editar a tarifa do quarto para ajustar definições específicas dessa tarifa do quarto, por exemplo, quaisquer substituições das definições de tarifário.
Após atribuir os tipos de quarto ao seu tarifário e criar tarifas de quarto, pode mapear estas tarifas de quarto para canais. Pode sempre regressar à edição dos seus tarifários e tarifas de quarto, conforme necessário.
Editar um tarifário
Para atualizar um tarifário:
Aceda a Quartos e tarifas > Tarifários.
Clique no tarifário que deseja modificar e, em seguida, clique em Editar.
Efetue as alterações.
Clique em Guardar.
Pode atualizar os preços, as restrições e outras definições do tarifário em qualquer altura para uma adaptação às alterações no mercado.
Eliminar um tarifário
Para eliminar um tarifário:
Aceda a Quartos e tarifas > Tarifários.
Clique no tarifário que deseja eliminar e, em seguida, clique em Eliminar.
Clique novamente em Eliminar# para confirmar.
⚠️ Nota:
Ao eliminar um tarifário, apagará também todas as tarifas de quarto associadas da plataforma SiteMinder, e as atualizações do tarifário deixarão de ser enviadas para os seus canais
A eliminação de um tarifário não remove o mesmo nem as tarifas de quarto associadas dos seus canais ou do sistema de gestão hoteleira (PMS)/sistema de gestão de receitas (RMS)/sistema central de reservas (CRS) conectados. Tem de remover manualmente o tarifário da extranet dos seus canais e dos sistemas conectados.