A grelha de inventário é onde pode visualizar e gerir a disponibilidade, os preços e as restrições do seu estabelecimento, dia a dia, em todos os canais ligados.
Quando utilizar a grelha de inventário
Se tiver uma integração bidirecional com o PMS/RMS/CRS (envia atualizações de inventário e recebe reservas):
Faça todas as atualizações de inventário no seu sistema ligado, não na grelha de inventário. As atualizações manuais serão substituídas pelo seu sistema ligado
As atualizações de inventário enviadas pelo seu PMS/RMS/CRS serão apresentadas na grelha de inventário.
Se tiver uma integração unidirecional (o PMS/RMS/CRS apenas recebe reservas e não envia determinados tipos de inventário):
Faça as atualizações de inventário diretamente na grelha de inventário
Dados da grelha de inventário
Disponibilidade: o número de tipos de quarto atualmente disponíveis para reserva no seu estabelecimento
Tarifas: o preço de cada tarifa de quarto, tarifa de reserva direta e tarifa de canal enviada aos seus canais de reserva 💡Ao atualizar tarifas, posso utilizar preços com casas decimais? Pode utilizar valores decimais ao atualizar tarifas na grelha de inventário. Por predefinição, a SiteMinder suporta valores decimais no seu inventário e tarifas. Para desativar os valores decimais das tarifas na grelha de inventário, contacte a nossa equipa de suporte.
Bloqueio de vendas: a restrição que fecha uma tarifa de canal ou uma tarifa de reserva direta durante um determinado período
Fechado a chegadas: a regra que impede check-ins em determinados dias
Fechado a saídas: a regra que impede check-outs em determinados dias
Estadia mínima: a restrição que define o número mínimo de dias que um hóspede pode ficar
Estadia máxima: a restrição que define o número máximo de dias que um hóspede pode ficar
Dados de inventário suportados: em vez de um valor de inventário, é apresentado um travessão quando o canal ou a tarifa de canal não suporta esse dado. Nem todos os canais, ou tarifas de canal específicas, suportam todos os tipos de dados de inventário (disponibilidade, tarifas, bloqueio de vendas, estadia mínima e máxima, fechado a chegadas, fechado a saídas).
Navegar na grelha de inventário
Mover-se entre datas na grelha de inventário
Percorra o calendário (14 dias de cada vez) utilizando os seguintes botões, localizados no canto superior esquerdo da grelha de inventário:
Ir para data: permite escolher uma data futura personalizada para visualizar
Ver hoje: vai para a data de hoje no calendário
Botão << (retroceder): recua duas semanas
Botão < (menor que): recua uma semana
Botão > (maior que): avança uma semana
Botão >> (avançar): avança duas semanas
⚠️ Só é possível visualizar e editar datas presentes e futuras na grelha de inventário. As datas passadas não estão disponíveis, mesmo utilizando as setas de retrocesso.
Ver e filtrar os seus quartos e tarifas
Filtre facilmente por tipo de quarto, tarifário ou tarifa de quarto, ou utilize o filtro Ver por para selecionar as seguintes vistas:
Todas as tarifas e disponibilidades: mostra todos os tipos de quarto, as respetivas tarifas de quarto, disponibilidade e preços. Esta é a vista predefinida, a menos que tenha definido outra como favorita
Tarifa e disponibilidade manual: mostra todos os tipos de quarto, as respetivas tarifas de quarto manuais, disponibilidade e preços. As tarifas derivadas não são apresentadas nesta vista
Apenas disponibilidade: mostra todos os tipos de quarto disponíveis e a respetiva disponibilidade. Utilize esta vista quando quiser verificar ou gerir a disponibilidade
Vista de canais: mostra ou oculta tarifas e restrições por tarifa de canal. Selecione qualquer canal para ver as suas tarifas e restrições e, em seguida, utilize os botões Selecionar um tipo de dados para mostrar para escolher que valores de inventário mostrar ou ocultar
💡 Clique na estrela de Todas as tarifas e disponibilidades, Tarifa e disponibilidade manual ou Apenas disponibilidade para definir qualquer um dos filtros como favorito.
Ver as restrições das tarifas de canal na grelha de inventário
Para ver as suas restrições (bloqueio de vendas, estadia mínima, estadia máxima e fechado a chegadas/saídas) para uma tarifa de canal específica na grelha de inventário:
Aceda a Distribuição > Inventário.
No tipo de quarto, localize a tarifa de quarto.
Clique na seta para baixo junto à tarifa de quarto que indica [x Ligações], por exemplo, "5 Ligações", para ver as respetivas tarifas de canal.
Clique na seta para baixo Tarifas (Tarifas v) à direita do nome da tarifa de canal para abrir o menu de restrições.
Selecione uma restrição (Bloqueio de vendas, Fechado a chegadas, Fechado a saídas). Se uma restrição estiver ativa, é apresentada uma caixa azul com um visto. As caixas vazias indicam que não existe restrição. Se selecionar Estadia mínima ou Estadia máxima, o valor da restrição é apresentado.
O que significam os códigos de cores e os ícones da grelha de inventário?
Para ver o que representa cada símbolo e cor na grelha, clique no botão de ponto de interrogação (?) à direita do botão Hoje para abrir o menu de legenda.
Símbolo ou ícone | Significado | Descrição |
Célula verde com visto | Atualização válida | A célula fica verde quando existe uma alteração manual que precisa de ser guardada na grelha de inventário. |
Célula vermelha com símbolo de aviso | Atualização inválida | A célula fica vermelha se for adicionado um valor inválido à grelha de inventário. Os campos só aceitam valores numéricos. Símbolos de moeda ($, £, €), letras ou sinais de pontuação não são aceites. |
Seta para baixo | A tarifa está abaixo da tarifa mínima | Aparece uma seta para baixo se introduzir um valor de tarifa inferior à tarifa mínima definida para essa moeda no seu estabelecimento. A tarifa mínima ajuda a evitar o envio de tarifas demasiado baixas para os seus canais. Introduza apenas tarifas na grelha de inventário superiores à tarifa mínima. Pode encontrar a definição da tarifa mínima do seu estabelecimento em Definições do estabelecimento > Informações gerais ou Quartos e tarifas > Tarifários, para uma tarifa de quarto específica. Consulte Definir uma tarifa mínima para o seu estabelecimento |
Caixa laranja/amarela escura com triângulo no canto | Todas as tarifas de canal têm o bloqueio de vendas ativado | Aparece na tarifa de quarto e em todas as suas tarifas de canal se existir um bloqueio de vendas ou um período de libertação. |
Caixa laranja/amarela clara com triângulo no canto | Algumas tarifas de canal têm o bloqueio de vendas ativado | Aparece na tarifa de quarto e em algumas das suas tarifas de canal se existir um bloqueio de vendas ou um período de libertação. |
Caixa laranja escura com 0 (zero) | Sem disponibilidade | Aparece no tipo de quarto ou na tarifa de quarto se não existir disponibilidade. |
Ícone de corrente/ligação | Tarifa derivada | Mostra que uma tarifa é derivada de outra. |
Ícone de calculadora | Conversão de moeda | Mostra se o canal ou a tarifa tem a conversão de moeda ativada. |
Ícone de setas cruzadas | Multiplicador de tarifa ativado | Mostra que a tarifa tem um multiplicador de tarifa aplicado nas definições do canal. |
Ícone de alerta/aviso | Tarifa de canal desativada | Mostra que uma tarifa de canal está desativada e que o canal não está a receber atualizações da sua plataforma para essa tarifa de quarto. Clique no alerta para saber mais. |
Travessão (—) | Dados não suportados pelo canal ou pela tarifa de canal | É apresentado um travessão em vez de um valor de inventário quando o canal ou a tarifa de canal não suporta essa definição. Nem todos os canais, ou tarifas de canal específicas, suportam todos os tipos de dados de inventário (disponibilidade, tarifas, bloqueio de vendas, estadia mínima e máxima, fechado a chegadas, fechado a saídas). Alguns tipos de tarifa, como as tarifas de pacote, derivadas e vinculadas, não suportam quaisquer atualizações de inventário, uma vez que herdam os preços e as restrições de uma tarifa principal gerida pelo canal. |
Encontrar tarifas diretas e tarifas de canal na grelha de inventário
Como encontro as minhas tarifas de reserva direta na grelha de inventário?
A sua tarifa de reserva direta é apresentada na grelha de inventário juntamente com as tarifas de canal. Procure as tarifas assinaladas como "Reserva Direta"
Como encontro as minhas tarifas de canal na grelha de inventário?
Para tarifas de canal: procure tarifas que apresentem "X Ligações" com uma seta para baixo ( v ) junto ao nome da tarifa de quarto. Clique nesta seta para baixo para expandir e ver as tarifas de canal individuais (como Booking.com, Expedia, etc.) ligadas a essa tarifa de quarto.
Se faltarem tarifas, verifique:
Mapeamento de tarifas: certifique-se de que as tarifas estão corretamente mapeadas para os canais