Onde atualizar as restrições
Onde atualizar as restrições depende do sistema ligado:
Se tiver um PMS/RMS que sincroniza restrições de inventário com a SiteMinder: Atualize as restrições de estadia mínima e máxima diretamente no seu PMS/RMS — não na SiteMinder. Quaisquer alterações manuais feitas na grelha de inventário da SiteMinder serão substituídas pelo sistema ligado.
Se não tiver um PMS/RMS, ou se este não sincronizar restrições: Atualize as restrições de estadia mínima e máxima na sua grelha de inventário SiteMinder (consulte os passos abaixo).
Nota: Nem todos os canais suportam a receção de restrições da sua plataforma. Nem todos os canais suportam a receção de restrições da SiteMinder. Se um canal não suportar determinadas restrições:
Diferentes canais suportam diferentes tipos de restrições — verifique o que o canal ou a tarifa do canal suporta
Verifique se pode configurar essas restrições diretamente na extranet do canal
Sobre as restrições de reserva
As restrições incluem:
Interrupção de venda — fecha a disponibilidade para datas específicas, impedindo novas reservas
Duração mínima da estadia (MinLOS) — o número mínimo de noites que um hóspede deve reservar, útil para períodos de pico
Duração máxima da estadia (MaxLOS) — o número máximo de noites que um hóspede pode reservar, útil para limitar estadias prolongadas
Fecho de chegadas (CTA) — não são permitidos check-ins em datas específicas, frequentemente usado para dias de mudança ocupados
Fecho de saídas (CTD) — não são permitidos check-outs em datas específicas, para gerir padrões de partida
Período de libertação — o número mínimo de dias de antecedência com que os hóspedes devem reservar
Configurar e gerir restrições na grelha de inventário
Siga estes passos apenas se não tiver um PMS/RMS a sincronizar restrições com a SiteMinder. Se tiver um PMS/RMS ligado, atualize as restrições lá — as alterações feitas na grelha de inventário serão substituídas.
Aceda a Distribuição > Inventário.
Sob o tipo de quarto, encontre a tarifa do quarto e clique na seta para baixo (x canal v) para ver as suas tarifas do canal.
Clique na seta para baixo Tarifas (Tarifas v) à direita do nome da tarifa do canal para abrir o menu pendente de restrições.
Clique no menu pendente para alternar entre Tarifas, Interrupção de venda, fecho de chegadas; CTA, fecho de saídas; CTD, Duração mínima da estadia e Duração máxima da estadia.
Adicione ou altere uma restrição para uma data específica — atualize simplesmente cada célula individualmente na grelha de inventário.
Se selecionar Interrupção de venda, Fecho de chegadas ou Fecho de saídas, marque a caixa de verificação para ativar a restrição (uma caixa vazia significa que não está aplicada nenhuma restrição). Se selecionar Duração mínima da estadia ou Duração máxima da estadia, introduza o valor da restrição.
Clique em Guardar.
Em alternativa, para fazer alterações em massa, use o botão Atualização em massa ou o botão relâmpago.
Ver restrições (interrupção de venda, estadia mínima, estadia máxima e CTA/CTD)
Para ver as suas restrições (interrupção de venda, estadia mínima, estadia máxima e CTA/CTD) para uma tarifa do canal específica na grelha de inventário:
Encontre a tarifa do quarto.
Clique no menu pendente de canais junto ao nome da tarifa do quarto (apresentado como "X canais" onde X é o número de canais mapeados).
Alterne entre tarifas, interrupção de venda, CTA, CTD, estadia mínima e estadia máxima usando o menu pendente.
Veja ou atualize as restrições para a tarifa do canal.
Guarde quaisquer alterações que faça.
💡 Nota: Também pode configurar restrições predefinidas de duração mínima e máxima da estadia ao criar ou editar um tarifário ou tarifa do quarto (não específicas de data).
Definir restrições predefinidas para tarifários
Para definir restrições predefinidas em tarifários:
Aceda a Quartos e tarifas > Tarifários.
Clique num tarifário para editar ou clique em Adicionar um tarifário para criar um novo.
Na secção Restrições e inclusões, defina as restrições predefinidas de que necessita: Estadia mínima predefinida, Estadia máxima predefinida e Período de libertação.
Clique em Guardar.
Pode substituir restrições para tarifas de quarto específicas, se necessário.
Interromper a venda em canais específicos
Feche a disponibilidade para todo o tipo de quarto, ou feche a disponibilidade para canais específicos.
Aceda a Distribuição > Inventário.
Clique na seta para baixo de uma tarifa de quarto para ver as tarifas do canal ligadas.
Clique na seta para baixo Tarifas e selecione Interrupção de venda.
Marque todas as datas em que pretende aplicar a interrupção de venda (ou desmarque para abrir quartos).
Clique em Guardar.
Definir um período de libertação
Para configurar ou atualizar um período de libertação (restrição de reserva antecipada mínima):
Aceda a Quartos e tarifas > Tarifários.
Edite ou crie um tarifário.
Introduza um valor no campo Período de libertação.
Clique em Guardar.
Os períodos de libertação definem o número mínimo de dias de antecedência com que os hóspedes podem reservar os seus quartos. Por exemplo, um período de libertação de 3 significa que os hóspedes devem reservar pelo menos 3 dias antes do check-in. Isto ajuda a gerir reservas de última hora.