Criar ou conectar o seu anúncio na Airbnb
Criar um novo anúncio
Pode criar novos anúncios na Airbnb diretamente a partir da sua plataforma SiteMinder. Não é necessário criar os seus quartos e tarifas também na Airbnb. Durante o mapeamento, introduzirá todo o conteúdo dos anúncios, incluindo serviços, políticas, multimédia e descrições.
Conectar anúncio existente
Se tiver anúncios ativos na Airbnb, pode mapear as suas tarifas de quarto da sua plataforma SiteMinder para estes anúncios. Ao mapear pela primeira vez, escolha como sincronizar com a Airbnb:
Sincronizar tudo - gira todo o conteúdo (serviços, políticas, multimédia ou descrições) e atualizações de inventário através da sua plataforma SiteMinder. A configuração da SiteMinder substituirá o seu conteúdo na Airbnb.
Sincronizar preços e disponibilidade - gira apenas o inventário (preços, disponibilidade e restrições) a partir da SiteMinder. O seu conteúdo será gerido através da Airbnb.
💡 Depois de escolher a sua opção de sincronização, as atualizações devem ser feitas no sistema selecionado para evitar conflitos entre conteúdo.
Atualizações suportadas pelo Airbnb
Tarifas e ocupação, incluindo tarifa de adulto extra (taxa de hóspede extra) e desconto de hóspede individual
Disponibilidade (período máximo de atualização: 730 dias)
Estadia mínima e máxima
Interrupção de venda
Fecho de chegadas (F. CHEGADAS)
Fecho de saídas (F. SAÍDAS)
Nota: as restrições de duração da estadia aplicam-se ao dia do check-in. Por exemplo, uma estadia mínima de 3 noites definida para 2 de junho não afetará uma reserva de 2 noites com início a 1 de junho.
Antes de ligar
Antes de se conectar à Airbnb, deverá:
Criar uma conta de anfitrião na Airbnb.
Certificar-se que cumpre as normas da Airbnb para hotéis e outros negócios de hotelaria.
Configurar pelo menos 5 serviços (Configurações do estabelecimento > Serviços).
Configurar as políticas do estabelecimento (Configurações do estabelecimento > Políticas).
Definir horários de check-in/check-out com períodos mínimos de 3 horas (Configurações do estabelecimento > Políticas).
Carregue imagens para a sua Biblioteca multimédia (Configurações do estabelecimento > Biblioteca multimédia). Certifique-se de que as suas imagens estão em alta resolução - recomendamos 4200 x 2700 px. Sem marcas d'água, logótipos ou texto. São necessárias pelo menos sete fotos por anúncio da Airbnb.
Como conectar-se à Airbnb
Inicie sessão na sua conta de anfitrião profissional da Airbnb.
Aceda à sua plataforma SiteMinder num novo separador (no mesmo navegador).
Aceda a Distribuição > Canais.
Localize e clique na Airbnb.
Reveja os critérios de elegibilidade, assinale Compreendo e clique em Conectar.
Conclua os passos da ligação.
Passos de conexão
Passo 1: conta
Confirme e selecione "Confirmo que tenho uma conta Airbnb e que tenho sessão iniciada".
Clique em Autorizar anúncio na Airbnb.
Quando for redirecionado para o website da Airbnb, clique em Concordo e, em seguida, em Permitir.
Se a conexão for bem-sucedida, verá a mensagem "Início de sessão verificado com sucesso".
Clique em Seguinte.
Passo 2: dados do estabelecimento
Verifique o endereço do seu estabelecimento - este será pré-preenchido a partir de Configurações do estabelecimento > Detalhes do estabelecimento.
Clique em "Verificar localização" para definir a geolocalização.
Ajuste o pino do mapa, se necessário, para uma localização exata.
Nota: se o endereço do estabelecimento for atualizado neste passo, também será sincronizado com as definições do estabelecimento.
Passo 3: políticas do estabelecimento
Pode utilizar a opção Horários de check-in/check-out restritos da Airbnb; caso contrário, serão utilizados os horários existentes definidos em Configurações do estabelecimento > Políticas.
Clique no botão de alternar para ativar ou desativar as horas de check-in/check-out restritas
Se ativado, introduza todas as horas de check-in e check-out (incluindo a hora de início e de fim de ambos).
💡 Nota:
É necessário um período mínimo de 3 horas para os horários de check-in e check-out. Por exemplo, um horário de check-in das 13h00 às 15h00 será rejeitado pelo Airbnb, enquanto um check-in das 13h00 às 16h00 será aceite.
A Airbnb não aceita intervalos de meia hora (por exemplo, 1:30)
Os períodos de check-in e check-out não devem sobrepor-se.
Passo 4: definições
Introduza os seguintes dados do estabelecimento necessários:
Licença ou Identificação fiscal:
Adicione a sua licença local ou número de identificação fiscal, se exigido pela legislação local
Verifique os regulamentos locais para confirmar se é requerido que o seu estabelecimento tenha uma licença ou identificação fiscal.
Indicações:
Inclua como chegar ao seu estabelecimento a partir de diferentes áreas (aeroporto, porto, estação de comboios, estação de autocarros).
Adicione as informações de estacionamento e os serviços de transporte do seu estabelecimento.
As direções só são partilhadas após a confirmação da reserva.
Interação:
Adicione informações sobre a forma como os hóspedes interagirão consigo e com o seu pessoal
Incluir pormenores sobre a receção e o horário de funcionamento
Regras da casa:
Escreva instruções simples e claras sobre o comportamento dos hóspedes
Inclua informações sobre animais de estimação, festas, fumadores e hóspedes extra.
Descrição geral do bairro:
Escreva uma breve descrição do que torna a sua localização única
Inclua atrações turísticas, restaurantes, lojas e transportes nas proximidades
Notas:
Acrescente quaisquer pormenores adicionais que os hóspedes devam saber
Pode incluir factos interessantes, como a história do estabelecimento
💡Os campos de texto não podem conter:
Endereços de e-mail
Números de telefone
URL
Emojis
Caracteres especiais repetidos
Palavras em maiúsculas
Passo 5: Concluir a conexão
Reveja as definições.
Clique em Conectar.
Depois de ser redirecionado para a página Definições do canal (Distribuição > Airbnb > Definições do canal), clique no botão Ativar conexão à Airbnb. Isto deve ser feito antes do mapeamento para evitar que o anúncio seja rejeitado.
Clique em Guardar.
Assim que o canal da Airbnb estiver conectado, pode mapear as tarifas dos seus quartos para a Airbnb. Cada tarifa de quarto que mapear criará um anúncio separado na Airbnb, portanto, mapeie apenas uma tarifa de quarto por tipo de quarto, para evitar reservas duplicadas.