Atualizações compatíveis com a Airbnb
Tarifas e ocupação, incluindo a tarifa de hóspede extra e o desconto de hóspede individual;
Disponibilidade (período máximo de atualização: 730 dias);
Estadia mínima e máxima;
Interrupção de venda;
Fecho de chegadas (CTA);
Fecho de saídas (CTD).
Nota: as restrições relativas à duração da estadia na Airbnb aplicam-se ao dia de chegada. Por exemplo, uma estadia mínima de 3 noites definida para 2 de junho não afetará uma reserva de 2 noites com chegada a 1 de junho.
Antes de estabelecer a ligação
Antes de estabelecer a ligação à Airbnb, terá de:
Criar uma conta de anfitrião da Airbnb. Se já tiver uma, certifique-se de que tem a sessão iniciada.
Garantir a conformidade com as normas da Airbnb aplicáveis a hotéis e empresas de hotelaria.
Confirmar que a sua conta de anfitrião da Airbnb não está já ligada a outro gestor de canais: na Airbnb, aceda a Conta > Privacidade e partilha > Serviços ligados (Aplicação ligada). Ao estabelecer a ligação à Airbnb, o assistente de ligação de canais irá redirecioná-lo para a Airbnb para selecionar Permitir. Esta ação autoriza a SiteMinder na mesma secção de serviços ligados da sua conta da Airbnb.
⚠️ Se estiver a restabelecer a ligação à Airbnb com uma conta de anfitrião diferente, terá de desativar a Airbnb e, em seguida, contactar a nossa equipa de assistência para eliminar primeiro o canal desativado antes de restabelecer a ligação.
Como estabelecer a ligação à Airbnb
Inicie sessão na sua conta empresarial de anfitrião da Airbnb.
Abra a plataforma SiteMinder num novo separador do mesmo navegador.
Aceda a Distribuição > Canais.
Procure Airbnb e clique nessa opção.
Reveja os critérios de elegibilidade, selecione Compreendo e clique em Estabelecer ligação.
Conclua os passos de ligação.
Passos de ligação
Passo 1: conta
Confirme e selecione “Confirmo que tenho uma conta da Airbnb e que tenho atualmente a sessão iniciada”.
Clique em Autorizar anúncio na Airbnb.
Quando for redirecionado para o site da Airbnb, clique em Concordo e, em seguida, em Permitir.
Quando a ligação for estabelecida com sucesso, verá a mensagem “Sessão iniciada com sucesso — verificação concluída”.
Clique em Seguinte.
Passo 2: detalhes do estabelecimento
Verifique o endereço do estabelecimento — este será preenchido previamente a partir de Definições do estabelecimento > Detalhes do estabelecimento.
Clique em Verificar localização para definir a geolocalização.
Ajuste o marcador no mapa, se necessário, para garantir uma localização precisa.
Nota: se o endereço do estabelecimento for atualizado neste passo, também será sincronizado com as Definições do estabelecimento. O endereço do estabelecimento no Little Hotelier tem de corresponder ao endereço indicado na sua conta da Airbnb. Para alterar o endereço posteriormente, depois de o canal estar ligado, atualize-o em Definições do estabelecimento > Detalhes do estabelecimento.
Passo 3: conversão de moeda
Selecione uma moeda para a conversão das tarifas ou deixe o campo em branco, se não for aplicável.
Nota: a conversão de moeda aplica-se apenas às tarifas definidas na grelha de inventário. Não se aplica a encargos adicionais configurados nas definições da tarifa do canal, como as tarifas de hóspedes extra.
Passo 4: concluir a ligação
Reveja as definições.
Clique em Guardar.
Passo 5: ativar o canal
Depois de guardar a ligação e ser redirecionado para a página de definições do canal (Distribuição > Airbnb > Definições do canal), clique no botão Ativar ligação à Airbnb. Este passo tem de ser concluído antes do mapeamento, para evitar que o anúncio seja rejeitado.
Quando o canal estiver totalmente ligado, poderá mapear as suas tarifas de quarto para a Airbnb.
Cada tarifa de quarto que mapear criará um anúncio separado na Airbnb. Por isso, mapeie apenas uma tarifa de quarto por tipo de quarto para evitar reservas duplicadas.