Atualizações suportadas pelo Airbnb
Tarifas e ocupação, incluindo tarifa de adulto extra (taxa de hóspede extra) e desconto de hóspede individual
Disponibilidade (período máximo de atualização: 730 dias)
Estadia mínima e máxima
Interrupção de venda
Fecho de chegadas (F. CHEGADAS)
Fecho de saídas (F. SAÍDAS)
Nota: as restrições de duração da estadia aplicam-se ao dia do check-in. Por exemplo, uma estadia mínima de 3 noites definida para 2 de junho não afetará uma reserva de 2 noites com início a 1 de junho.
Antes de ligar
Antes de se conectar à Airbnb, deverá:
Criar uma conta de anfitrião na Airbnb.
Certificar-se que cumpre as normas da Airbnb para hotéis e outros negócios de hotelaria.
Configurar pelo menos 5 serviços (Configurações do estabelecimento > Serviços).
Configurar as políticas do estabelecimento (Configurações do estabelecimento > Políticas).
Definir horários de check-in/check-out com períodos mínimos de 3 horas (Configurações do estabelecimento > Políticas).
Carregue imagens para a sua Biblioteca multimédia (Configurações do estabelecimento > Biblioteca multimédia). Certifique-se de que as suas imagens estão em alta resolução - recomendamos 4200 x 2700 px. Sem marcas d'água, logótipos ou texto. São necessárias pelo menos sete fotos por anúncio da Airbnb.
Como conectar-se à Airbnb
Inicie sessão na sua conta de anfitrião profissional da Airbnb.
Aceda à sua plataforma SiteMinder num novo separador (no mesmo navegador).
Aceda a Distribuição > Canais.
Localize e clique na Airbnb.
Reveja os critérios de elegibilidade, assinale Compreendo e clique em Conectar.
Conclua os passos da ligação.
Passos de conexão
Passo 1: conta
Confirme e selecione "Confirmo que tenho uma conta Airbnb e que tenho sessão iniciada".
Clique em Autorizar anúncio na Airbnb.
Quando for redirecionado para o website da Airbnb, clique em Concordo e, em seguida, em Permitir.
Se a conexão for bem-sucedida, verá a mensagem "Início de sessão verificado com sucesso".
Clique em Seguinte.
Passo 2: dados do estabelecimento
Verifique o endereço do seu estabelecimento - este será pré-preenchido a partir de Configurações do estabelecimento > Detalhes do estabelecimento.
Clique em "Verificar localização" para definir a geolocalização.
Ajuste o pino do mapa, se necessário, para uma localização exata.
Nota: se o endereço do estabelecimento for atualizado neste passo, também será sincronizado com as definições do estabelecimento.
Passo 3: políticas do estabelecimento
Pode utilizar a opção Horários de check-in/check-out restritos da Airbnb; caso contrário, serão utilizados os horários existentes definidos em Configurações do estabelecimento > Políticas.
Clique no botão de alternar para ativar ou desativar as horas de check-in/check-out restritas
Se ativado, introduza todas as horas de check-in e check-out (incluindo a hora de início e de fim de ambos).
💡 Nota:
É necessário um período mínimo de 3 horas para os horários de check-in e check-out. Por exemplo, um horário de check-in das 13h00 às 15h00 será rejeitado pelo Airbnb, enquanto um check-in das 13h00 às 16h00 será aceite.
A Airbnb não aceita intervalos de meia hora (por exemplo, 1:30)
Os períodos de check-in e check-out não devem sobrepor-se.
Passo 4: definições
Introduza os seguintes dados do estabelecimento necessários:
Licença ou Identificação fiscal:
Adicione a sua licença local ou número de identificação fiscal, se exigido pela legislação local
Verifique os regulamentos locais para confirmar se é requerido que o seu estabelecimento tenha uma licença ou identificação fiscal.
Direções:
Inclua como chegar ao seu estabelecimento a partir de diferentes áreas (aeroporto, porto, estação de comboios, estação de autocarros).
Adicione as informações de estacionamento e os serviços de transporte do seu estabelecimento.
As direções só são partilhadas após a confirmação da reserva.
Interação:
Adicione informações sobre a forma como os hóspedes interagirão consigo e com o seu pessoal
Incluir pormenores sobre a receção e o horário de funcionamento
Regras da casa:
Escreva instruções simples e claras sobre o comportamento dos hóspedes
Inclua informações sobre animais de estimação, festas, fumadores e hóspedes extra.
Descrição geral do bairro:
Escreva uma breve descrição do que torna a sua localização única
Inclua atrações turísticas, restaurantes, lojas e transportes nas proximidades
Notas:
Acrescente quaisquer pormenores adicionais que os hóspedes devam saber
Pode incluir factos interessantes, como a história do estabelecimento
💡Os campos de texto não podem conter:
Endereços de e-mail
Números de telefone
URL
Emojis
Caracteres especiais repetidos
Palavras em maiúsculas
Passo 5: Concluir a conexão
Reveja as definições.
Clique em Conectar.
Depois de ser redirecionado para a página Definições do canal (Distribuição > Airbnb > Definições do canal), clique no botão Ativar conexão à Airbnb. Isto deve ser feito antes do mapeamento para evitar que o anúncio seja rejeitado.
Clique em Guardar.
Assim que o canal da Airbnb estiver conectado, pode mapear as tarifas dos seus quartos para a Airbnb. Cada tarifa de quarto que mapear criará um anúncio separado na Airbnb, portanto, mapeie apenas uma tarifa de quarto por tipo de quarto, para evitar reservas duplicadas.