Pode ligar a um anúncio do Airbnb já existente. Ao fazer o mapeamento, escolha o anúncio existente na lista pendente “Mapeado para”. As suas definições serão preenchidas previamente com os dados do anúncio do Airbnb, mas pode editá-las conforme necessário.

Faça o mapeamento para o Airbnb com a sincronização melhorada — a nossa ligação otimizada com o Airbnb — para gerir o seu anúncio do Airbnb de forma centralizada, diretamente a partir da sua plataforma, sem ter de iniciar sessão no Airbnb. Nas novas ligações de mapeamento com o Airbnb, quando mapeia ou cria um novo anúncio, a sincronização melhorada é ativada automaticamente, para que possa gerir o seu anúncio do Airbnb de forma centralizada, diretamente a partir da sua plataforma.

Com a sincronização melhorada para o Airbnb, a sua plataforma sincroniza o seguinte com o Airbnb:

Se a sincronização melhorada ainda não estiver ativada e vir o aviso Ativar sincronização melhorada na configuração das tarifas do canal, clique em Ativar, reveja e preencha os detalhes adicionais e, em seguida, clique em Guardar.

Nota: se determinadas definições forem alteradas através da extranet do Airbnb, deixará de as poder atualizar na sua plataforma. Os campos ficam a cinzento e não podem ser editados na sua plataforma. Para os desbloquear, aceda às preferências do anúncio na extranet do Airbnb e escolha “Gerir a partir da SiteMinder em alternativa”.

Se determinadas definições forem alteradas através da extranet do Airbnb, deixará de as poder atualizar na sua plataforma. Os campos ficam a cinzento e não podem ser editados na sua plataforma.

Para desbloquear estes campos na sua plataforma, atualize as preferências de sincronização:

Pode ligar mais do que um anúncio do Airbnb à mesma conta da plataforma, desde que todos os anúncios pertençam ao mesmo anfitrião e se situem na mesma morada.

Não, não pode ter mais do que uma conta de anfitrião do Airbnb ligada à mesma conta da plataforma.

Só pode ligar um ID de anfitrião a cada conta.

Sim, pode ligar uma conta de anfitrião do Airbnb a várias contas da plataforma.

⚠️ Nota: se desligar uma conta de anfitrião do Airbnb associada a várias contas da plataforma, esta será desligada automaticamente de todas. Isto acontece porque o nosso sistema tem um único “ID de anfitrião” para essa conta de anfitrião do Airbnb.

O Airbnb tem normas específicas que os hotéis e as empresas de hotelaria têm de cumprir para poderem ser listados na sua plataforma.

Se o seu estabelecimento não cumprir estas normas, o Airbnb não o colocará online. Se os detalhes do canal e do anúncio estiverem preenchidos incorretamente, o Airbnb entrará em contacto consigo para pedir que edite os dados da conta antes de o estabelecimento poder ficar online.

💡 Pode consultar as normas completas do Airbnb para hotéis e outras empresas de hotelaria aqui.

Sim, mantém o estatuto de Superhost e as avaliações ao ligar o seu anúncio do Airbnb.

Sim, se ligar ao Airbnb, o seu estabelecimento ficará automaticamente disponível para reserva instantânea no Airbnb. Isto significa que os hóspedes podem reservar o seu anúncio de imediato, sem terem de enviar um pedido de reserva e aguardar a sua aprovação.

Configure o tipo de hóspedes que podem reservar o seu anúncio e, se necessário, reveja a mensagem de boas-vindas da reserva instantânea.

Se tem sessão iniciada na sua conta do Airbnb existente, mas a sua plataforma não a reconhece, verifique se tem sessão iniciada no Airbnb:

Se já fez as verificações acima, confirme que preencheu as informações de perfil do Airbnb. Aceda à extranet do Airbnb e certifique-se de que tem, pelo menos:

Se estiver a receber o erro “A conta já está ligada”, ou se a opção “Aceito” não aparecer durante a autorização, isto pode dever-se ao seguinte:

💡 Para desligar a sua conta do Airbnb, siga estes passos:

Se o Airbnb está a pedir uma ligação iCal para sincronizar, isto indica que é provável que esteja ligada à sua plataforma a conta de anfitrião do Airbnb errada.

Cenários comuns em que isto pode acontecer:

Para encontrar o seu ID de anfitrião correto, inicie sessão na conta do Airbnb que pretende utilizar e localize o ID de anfitrião no painel do Airbnb.

Tem de desligar o Airbnb e contactar a nossa equipa de assistência para eliminar o canal antes de o voltar a ligar com a conta de anfitrião correta:

Se as definições do canal do Airbnb mostrarem o estado do token de autorização “Revogado”, ou se receber a mensagem “Token de autorização Estado: Revogado Desativado em [data]”, não pode voltar a ligar o Airbnb por si. Contacte a nossa equipa de assistência para eliminar o canal desativado antes de voltar a ligar. O pedido tem de ser feito por um utilizador administrador ou pelo contacto principal do estabelecimento.

Depois de guardar o mapeamento, o seu anúncio é enviado ao Airbnb para análise. A análise pode demorar vários dias, após os quais o anúncio será aceite ou rejeitado de acordo com os critérios do Airbnb.

O seu anúncio do Airbnb pode ser rejeitado se não cumprir estes requisitos:

Se o seu anúncio do Airbnb foi rejeitado, pode corrigir os problemas editando a configuração das tarifas e, em seguida, voltar a submetê-lo para análise.

Não. O Airbnb não aceita números de telefone nos campos de texto dos anúncios. Se um número de telefone aparecer num campo como instruções de entrada, indicações de acesso, descrição, regras da casa ou mensagem de boas-vindas da reserva instantânea, o Airbnb rejeitará a atualização e poderá desativar o seu anúncio. Remova todos os números de telefone destes campos.

Ao ligar ao Airbnb, paga ao Airbnb uma única taxa de serviço. Saiba mais sobre a estrutura de taxas de serviço do Airbnb e como se aplica aos seus anúncios ligados aqui.

As taxas de serviço não podem ser adicionadas ao mapeamento de tarifas como “taxa adicional”. Como ter em conta as taxas de serviço do Airbnb: