Desconectar ou eliminar a Airbnb
Existem diferentes formas de desconectar ou remover os seus anúncios da Airbnb:
Desconectar o canal (revogar autorização) - remove o acesso da SiteMinder a toda a sua conta Airbnb. Os anúncios não serão eliminados da Airbnb. Terá de gerir os anúncios diretamente através da Airbnb daqui para frente.
Desconectar anúncios individuais (tarifas de canal) — remove o anúncio da SiteMinder, mas não o elimina na Airbnb. Terá de gerir o seu anúncio diretamente através da Airbnb daqui para frente.
Eliminar anúncios individuais (tarifas de canal) - elimina os anúncios da sua plataforma SiteMinder e da Airbnb. O seu estabelecimento deixará de estar disponível para reserva na Airbnb. Esta ação não pode ser anulada.
Desconectar o canal da Airbnb (revogar a autorização)
Quando desconectar o canal da Airbnb (revogar a autorização) da sua plataforma:
Se várias contas SiteMinder estiverem conectadas a uma conta de anfitrião Airbnb, a revogação do acesso numa conta revogará o token para todos os estabelecimentos conectados
Todos os mapeamentos de anúncios e dados do canal serão perdidos permanentemente (todas as tarifas do canal serão eliminadas da sua plataforma SiteMinder)
As atualizações de inventário deixarão de ser sincronizadas entre a SiteMinder e a Airbnb
Desconectar o canal Airbnb da sua plataforma não eliminará os anúncios da Airbnb. Assim que for desconectado, terá de gerir os seus anúncios diretamente através da Airbnb
As reservas da Airbnb continuarão visíveis na sua plataforma SiteMinder
Para reconectar uma conta de anfitrião da Airbnb diferente, será necessário desativar o canal e revogar primeiro o token de autorização, e depois contactar a nossa equipa de assistência para eliminar o canal desativado
Para desconectar a Airbnb (desconectar o canal):
Na sua plataforma SiteMinder, aceda a Distribuição > Canais > Airbnb.
Clique no botão de reticências (botão dos três pontos) > selecione Definições do canal.
Clique no ícone de edição (lápis) junto a Token de autorização.
Clique no botão Revogar.
Em seguida, na sua extranet da Airbnb, clique na sua fotografia de perfil para aceder à sua conta.
Clique em Privacidade e Partilha.
Aceda aos seus Serviços ligados.
Em SiteMinder (“o gestor de canais”), clique em Remover acesso.
Será necessário contactar a nossa equipa de assistência para eliminar completamente o canal desativado (esta ação deve ser realizada pela nossa equipa de assistência antes de tentar reconectar).
Depois de desativar e revogar a autorização, para remover completamente o Airbnb da SiteMinder, contacte a nossa equipa de assistência. O pedido deve ser feito por um utilizador administrador ou pelo contacto principal do seu estabelecimento.
Reconecte-se à Airbnb
Eliminar e voltar a ligar a Airbnb:
Desative o canal em Distribuição > Canais > Airbnb > Definições do canal.
Revogue o token de autorização em Distribuição > Canais > Airbnb > Definições do canal, ou revogue-o diretamente na sua conta de anfitrião da Airbnb.
Quando o estado do token de autorização estiver Revogado, contacte a nossa equipa de assistência para eliminar o canal desativado (o pedido deve ser feito por um utilizador administrador ou pelo contacto principal do estabelecimento).
Aguarde a confirmação antes de reconectar o Airbnb.
Desconecte um anúncio individual (tarifa de canal)
Desconecte um anúncio individual da Airbnb (tarifa de canal) da sua plataforma SiteMinder se pretender gerir o anúncio diretamente através da Airbnb. Desconectar um anúncio não o eliminará da Airbnb.
Para desconectar um anúncio individual (tarifa de canal) da sua plataforma:
Navegue até Distribuição > Canais.
Encontre a Airbnb e clique no botão das reticências > selecione Editar o mapeamento de tarifas de quartos para aceder à página Mapeamento de tarifas de quartos.
Encontre o anúncio da Airbnb que pretende desconectar e clique no mesmo.
Selecione Desconectar do canal e, em seguida, clique em Confirmar.
Elimine um anúncio individual (tarifa de canal)
Elimine o seu anúncio da Airbnb se já não pretender disponibilizar o seu estabelecimento para reserva na Airbnb. A eliminação do anúncio irá removê-lo da sua plataforma SiteMinder e da Airbnb. Quando elimina um anúncio individual (tarifa de canal):
O anúncio será removido da sua plataforma SiteMinder e da Airbnb.
A eliminação do anúncio é permanente e não pode ser anulada.
As avaliações anteriores dos hóspedes permanecerão no seu perfil da Airbnb.
Para eliminar um anúncio individual (tarifa de canal) da sua plataforma e da Airbnb:
Navegue até Distribuição > Canais.
Encontre a Airbnb e clique no botão das reticências > selecione Editar o mapeamento de tarifas de quartos para aceder à página Mapeamento de tarifas de quartos.
Encontre o anúncio da Airbnb que pretende eliminar e clique no mesmo.
Selecione Eliminar do canal e, em seguida, clique em Confirmar.
💡Nota: os anúncios com reservas futuras não podem ser eliminados instantaneamente (neste caso, serão desconectados e o anúncio ficará em "interrupção de venda". As reservas continuam a poder ser geridas diretamente na Airbnb. O anúncio será removido assim que as reservas forem concluídas).