Mapeamento para anúncios novos ou ativos no Airbnb
Ao mapear as suas tarifas de quartos para o Airbnb, é criado um anúncio separado no Airbnb para cada tarifa de quarto mapeada.
Ao mapear uma tarifa de quarto, pode criar um novo anúncio no Airbnb diretamente a partir da sua plataforma, sem precisar de o criar primeiro no Airbnb, ou mapear para um anúncio que já tenha criado no Airbnb.
Ao mapear uma tarifa de quarto para o Airbnb, pode:
Criar um novo anúncio: cria um novo anúncio no Airbnb diretamente a partir da sua plataforma. Não precisa de iniciar sessão no Airbnb nem de criar lá o anúncio previamente.
Mapear para um anúncio ativo: mapeia para um anúncio que já criou no Airbnb. O conteúdo é pré-preenchido a partir do Airbnb, mas pode ser editado.
💡 Publique cada unidade como um anúncio individual no Airbnb. O Airbnb exige uma tarifa de quarto por tipo de quarto. Por isso, se pretende que cada unidade seja listada individualmente, crie um tipo de quarto separado para cada uma, com uma unidade de inventário cada.
Mapeamento para o Airbnb com sincronização avançada
Mapeie para o Airbnb com sincronização avançada, a nossa ligação melhorada com o Airbnb, para gerir o seu anúncio no Airbnb de forma centralizada, diretamente a partir da sua plataforma, sem necessidade de iniciar sessão no Airbnb. Nas novas ligações de mapeamento com o Airbnb, a sincronização avançada é ativada automaticamente quando mapeia ou cria um novo anúncio.
Quando as suas tarifas de quartos são mapeadas com sincronização avançada, a sua plataforma sincroniza com o Airbnb:
A configuração da tarifa do canal e as atualizações de inventário (tarifas, disponibilidade, restrições)
O conteúdo do estabelecimento (por exemplo, descrições, políticas, regras da casa, descontos)
Os ficheiros multimédia
Se a sincronização avançada ainda não estiver ativada e vir o aviso Ativar sincronização avançada na configuração da tarifa do canal, clique em Ativar, reveja e preencha os dados adicionais e, de seguida, clique em Guardar.
Nota: se determinadas definições forem alteradas através da extranet do Airbnb, deixa de ser possível atualizá-las na sua plataforma. Os campos ficam a cinzento e não podem ser editados na sua plataforma. Para os desbloquear, aceda às preferências do seu anúncio na extranet do Airbnb e escolha “Gerir a partir da SiteMinder”.
Mapeamento para o Airbnb
Para mapear para o Airbnb:
Aceda a Distribuição > Canais.
Encontre o Airbnb e clique no botão de reticências (o botão dos três pontos).
Selecione Editar mapeamento de tarifas de quartos, que o leva à página de mapeamento de tarifas de quartos.
Clique em Mapear para o Airbnb na tarifa de quarto que pretende mapear.
Na lista pendente Mapeado para, selecione um anúncio existente, caso já o tenha criado através da extranet do Airbnb, ou Criar um novo anúncio.
Certifique-se de que a opção Anúncio pesquisável – reservável no Airbnb está definida como Sim.
Clique em Guardar.
A configuração da tarifa do canal, o conteúdo e os ficheiros multimédia são sincronizados com o Airbnb.
Nota:
Mapeie apenas uma tarifa de quarto por tipo de quarto, para evitar reservas duplicadas
Utilize as opções de preços disponíveis, como descontos por duração da estadia, sempre que necessário
Detalhes do mapeamento do anúncio
⚠️ Importante: alguns campos só aparecem se a sincronização avançada estiver ativada. Sem a sincronização avançada, têm de ser geridos na extranet do Airbnb.
Adicione ou atualize estas definições do anúncio na configuração da tarifa do canal ao mapear para o Airbnb.
Definições do canal
Nome do anúncio (mínimo de 12 caracteres)
Selecione Sim em Começar a atualizar o canal
Defina Anúncio pesquisável – reservável no Airbnb como Sim
Selecione o tipo de anúncio (casa inteira, quarto privado, quarto partilhado)
Selecione o tipo de estabelecimento (apartamento, cabana, etc.)
Selecione, no mínimo, duas comodidades do tipo de quarto no Airbnb
Registe aqui o ID do anúncio (necessário caso precise de contactar o suporte do Airbnb)
Antecedência mínima
Introduza as horas de antecedência mínima exigidas para as reservas (0–168). Se aceitar reservas para o próprio dia, defina este valor como “0”
Escolha se os hóspedes podem pedir para reservar com menos antecedência
Reserva instantânea
Permita que os hóspedes reservem o seu anúncio de imediato, sem enviarem um pedido de reserva nem aguardarem pela sua aprovação. Gira os tipos de hóspedes que podem reservar o seu estabelecimento de forma instantânea.
Escolha quem pode fazer reservas instantâneas (tipo de hóspedes permitido): Todos ou Hóspedes com boas avaliações
Adicione uma mensagem de boas-vindas para a reserva instantânea (opcional, limite de 200 caracteres)
Os hóspedes são convidados a responder à mensagem de boas-vindas antes de confirmarem a reserva no Airbnb. Apresente o seu estabelecimento e faça as perguntas que entender, como o motivo da viagem, a hora estimada de chegada ou se é necessário transporte
Não inclua dados de contacto na mensagem de boas-vindas
Preços e ocupação
Ocupação incluída e ocupação máxima
Defina o preço base
Introduza uma tarifa de hóspede adicional, se necessário (a tarifa de adulto adicional aplica-se a crianças e adultos)
Política de cancelamento
Escolha uma política de cancelamento:
Flexível: reembolso total até 1 dia antes da chegada, deduzidas as taxas do Airbnb
Moderada: reembolso total até 5 dias antes da chegada, deduzidas as taxas do Airbnb
Rígida: reembolso total até 30 dias antes, reembolso de 50% até 7 dias antes e, depois disso, sem reembolso
Estrita (período de tolerância): reembolso total nas 48 horas seguintes à reserva, se esta for feita com 14 ou mais dias de antecedência. Reembolso de 50% até 7 dias antes da chegada e, depois disso, sem reembolso
⚠️ O Airbnb descontinuou as políticas de cancelamento Super estrita 30 e Super estrita 60. A partir de 15 de setembro de 2026, qualquer anúncio que ainda tenha uma política super estrita será desativado. Para resolver a situação, atualize a política de cancelamento:
Aceda a Distribuição > Canais > Airbnb > Mapeamento de tarifas de quartos.
Clique na tarifa do Airbnb e selecione Configurar.
Em Política de cancelamento, selecione uma política disponível (Flexível, Moderada, Rígida ou Estrita (período de tolerância)).
Clique em Guardar.
Em Começar a atualizar o canal, clique em Sim para reativar o anúncio.
Descontos
Configure e gira descontos ao mapear para o Airbnb:
Desconto para tarifa não reembolsável: ofereça um preço mais baixo quando os hóspedes escolhem uma estadia não reembolsável. Ajuda a reduzir a perda de receitas causada por cancelamentos de última hora
Desconto por duração da estadia: ofereça descontos para incentivar estadias mais longas. Crie vários descontos, com melhores condições para reservas mais longas
Desconto para reservas antecipadas: recompense os hóspedes que reservam com antecedência (1 a 36 meses antes). Ofereça melhores descontos para reservas feitas com maior antecedência
Desconto de última hora: preencha os quartos vagos com descontos para reservas próximas da data de chegada (1 a 28 dias antes). Ofereça melhores condições para datas de chegada mais próximas
Regras da casa
Escreva instruções simples e claras sobre o comportamento dos hóspedes
Inclua informações sobre animais de estimação, festas, tabaco e hóspedes adicionais.
Escolha as definições para:
Adequado a crianças (2–12 anos): selecione Sim ou Não. Se selecionar Não, adicione uma explicação
Adequado a bebés (menos de 2 anos): selecione Sim se forem aceites bebés
Eventos permitidos: selecione Sim se forem permitidas festas e eventos
Animais de estimação permitidos: selecione Sim se aceitar animais de estimação
Número máximo de animais de estimação: selecione Sim se forem permitidos animais de estimação. Em caso afirmativo, indique quantos (1 a 5). O valor predefinido é 5
Nota: a política de tabaco é sincronizada a partir das definições do tipo de quarto. Se não estiver definida nenhuma política, o valor predefinido é Não fumadores.
Taxas adicionais
Todas as taxas são opcionais. Deixe em branco se não existirem taxas.
Introduza todas as taxas adicionais na moeda da sua conta Airbnb. Se a sua plataforma utilizar uma moeda diferente (por exemplo, se o Airbnb estiver definido em USD, mas a sua plataforma estiver em AUD), converta cada taxa para a moeda do Airbnb e introduza o valor convertido.
Taxa para animais de estimação: apenas se forem permitidos animais de estimação. Os animais de assistência estão excluídos
Taxa de limpeza
Taxa de limpeza para estadias curtas: uma taxa de limpeza mais baixa para hóspedes que reservam 1 ou 2 noites
Taxa de roupa de cama: cobrada por reserva ou por pessoa
Taxa de complexo turístico: cobrada por reserva, como montante ou percentagem
Taxa de comunidade: para taxas de edifício, de comunidade ou de associação de condóminos em alojamentos de curta duração. Cobrada por reserva, como montante ou percentagem
Taxa de gestão: para despesas administrativas e comerciais gerais. Cobrada por reserva, como montante ou percentagem
Instruções de check-in
Selecione as horas de check-in e de check-out. Introduza uma hora de fim para o check-in, se existir, ou deixe em branco se os hóspedes puderem fazer o check-in a qualquer momento a partir da hora de início
Selecione o método de check-in (por exemplo, através de teclado numérico ou receção da chave em mão)
Adicione informações úteis sobre a chegada nas instruções de check-in
Nota:
É necessário um período mínimo de 3 horas para o check-in. Por exemplo, um check-in das 13h00 às 15h00 será rejeitado pelo Airbnb, mas um check-in das 13h00 às 16h00 será aceite.
O Airbnb não suporta intervalos de meia hora (por exemplo, 13h30)
Os períodos de check-in e de check-out não devem sobrepor-se.
Informações básicas
Direções:
Inclua indicações sobre como chegar ao seu estabelecimento a partir de diferentes zonas (aeroporto, porto, estação de comboios, estação de autocarros).
Adicione informações sobre o estacionamento do seu estabelecimento e os serviços de transporte.
As direções só são partilhadas depois de a reserva estar confirmada.
Interação:
Adicione informações sobre como os hóspedes vão interagir com a sua equipa
Inclua detalhes sobre a receção e o horário de funcionamento
Acesso e descrição do espaço
Adicione uma breve descrição das áreas comuns a que os hóspedes têm acesso (por exemplo, o restaurante ou a piscina)
Escreva uma descrição detalhada do estabelecimento (mínimo de 50 caracteres)
Visão geral da vizinhança:
Escreva uma breve descrição do que torna a sua zona única
Inclua atrações turísticas, restaurantes, lojas e transportes nas proximidades
Notas:
Adicione quaisquer outros detalhes que os hóspedes devam conhecer
Pode incluir curiosidades, como a história do estabelecimento
Os campos de texto não podem conter:
Endereços de e-mail
Números de telefone
URL
Emojis
Caracteres especiais repetidos
Palavras escritas totalmente em maiúsculas
⚠️ Importante: o Airbnb não aceita números de telefone nos campos de texto do anúncio. Se aparecer um número de telefone em qualquer campo de texto do anúncio, como as instruções de check-in, as direções, a descrição, as regras da casa ou a mensagem de boas-vindas da reserva instantânea, o Airbnb rejeitará a atualização e a ligação ao canal poderá ser desativada automaticamente. Remova todos os números de telefone destes campos.
Definições de informações básicas adicionais
Responda Sim ou Não e indique informações sobre:
É necessário subir escadas
Possibilidade de ruído
Existem animais de estimação no estabelecimento
Sem estacionamento no estabelecimento
Alguns espaços são partilhados
Limitações de comodidades
Câmaras de segurança/dispositivos de gravação
Armas no estabelecimento
Animais perigosos
Piscina/jacuzzi sem vedação
Lago, rio ou outro curso de água nas proximidades
Estrutura de escalada ou de recreio
Alturas sem guardas ou proteção
Notas de segurança importantes:
Tem de informar os hóspedes sobre quaisquer perigos potenciais no seu estabelecimento, em particular os hóspedes com deficiência, crianças ou animais de estimação
O seu estabelecimento tem de ser seguro para todos os hóspedes
As armas têm de estar devidamente guardadas e protegidas
As câmaras de segurança têm de ser declaradas nas áreas comuns, mesmo que não estejam em utilização, e não são permitidas em espaços privados, como quartos e casas de banho
Ficheiros multimédia
Durante o mapeamento, os ficheiros multimédia do seu anúncio mostram:
Imagens do Airbnb com a etiqueta ‘Externa’
Imagens que pode atribuir a partir da sua biblioteca de multimédia (Definições do estabelecimento > Biblioteca de multimédia)
Nota:
Adicione pelo menos 7 imagens (máximo de 99)
Pelo menos 3 imagens de quartos, incluindo uma imagem da casa de banho
As imagens têm de ter mais de 800 x 500 píxeis
Clique e arraste para definir a ordem de apresentação
Se os requisitos de multimédia não forem cumpridos, o Airbnb pode rejeitar o seu anúncio
⚠️ A eliminação de imagens Externas remove-as permanentemente do Airbnb (do anúncio no Airbnb e da sua extranet do Airbnb). Depois de eliminadas, não podem ser restauradas.