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Mapear para o Airbnb

Mapeie e faça a gestão dos seus anúncios do Airbnb

Mapear para anúncios do Airbnb novos ou ativos

Ao mapear as suas tarifas de quartos para o Airbnb, os seus anúncios serão criados no Airbnb ou ligados aos anúncios já existentes. Cada tarifa de quarto que mapear torna-se um anúncio distinto no Airbnb.

Ao mapear uma tarifa de quarto para o Airbnb, pode:

  • Mapear para um anúncio ativo: o conteúdo é pré-preenchido a partir do Airbnb, mas pode ser editado

  • Criar um novo anúncio: a única opção disponível caso ainda não exista um anúncio ativo no Airbnb

💡 Liste unidades individuais como anúncios distintos no Airbnb. Cada tarifa de quarto que mapear para o Airbnb torna-se um anúncio distinto. O Airbnb exige uma tarifa de quarto por tipo de quarto, pelo que, se pretender listar cada unidade individualmente, terá de criar um tipo de quarto separado para cada uma, com uma unidade de inventário cada.

Mapear para o Airbnb com sincronização avançada

Mapeie para o Airbnb com sincronização avançada — a nossa ligação atualizada ao Airbnb — para gerir centralmente o seu anúncio do Airbnb diretamente através da sua plataforma, sem necessidade de iniciar sessão no Airbnb. Nas novas ligações de mapeamento do Airbnb, ao mapear ou criar um novo anúncio, a sincronização avançada é ativada automaticamente, permitindo-lhe gerir centralmente o seu anúncio do Airbnb diretamente através da sua plataforma.

Quando as suas tarifas de quartos estão mapeadas com sincronização avançada, a sua plataforma sincroniza o seguinte com o Airbnb:

  • Configuração de tarifas do canal e atualizações de inventário (tarifas, disponibilidade, restrições)

  • Conteúdo do estabelecimento (por exemplo, descrições, políticas, regras da casa, descontos)

  • Multimédia

Se a sincronização avançada ainda não estiver ativada e visualizar o banner Ativar sincronização avançada na configuração de tarifas do canal, clique em Ativar, reveja e complete os detalhes adicionais e, em seguida, clique em Guardar.

Nota: se determinadas definições forem alteradas através da extranet do Airbnb, deixará de poder atualizá-las na sua plataforma. Os campos ficarão a cinzento e não poderão ser editados na sua plataforma. Para os desbloquear, aceda às preferências do anúncio na sua extranet do Airbnb e selecione "Gerir a partir do SiteMinder".

Mapear para o Airbnb

Para mapear para o Airbnb:

  1. Aceda a Distribuição > Canais.

  2. Localize o Airbnb e clique no botão de reticências (botão de três pontos).

  3. Selecione Editar mapeamento de tarifas de quartos, o que o levará à página Mapeamento de tarifas de quartos.

  4. Clique em Mapear para o Airbnb na tarifa de quarto que pretende mapear.

  5. Na lista pendente Mapeado para, selecione um anúncio existente, caso já o tenha criado através da extranet do Airbnb, ou selecione Criar um novo anúncio.

  6. Certifique-se de que Anúncio pesquisável - reservável no Airbnb está definido como Sim.

  7. Clique em Guardar.

  8. A configuração de tarifas do canal, o conteúdo e a multimédia serão sincronizados com o Airbnb.

Nota:

  • Mapeie apenas uma tarifa de quarto por tipo de quarto para evitar reservas duplicadas

  • Cada tarifa de quarto que mapear cria um anúncio distinto no Airbnb

Detalhes do mapeamento do anúncio

⚠️ Importante: alguns campos só aparecem se a sincronização avançada estiver ativada. Sem a sincronização avançada, estes têm de ser geridos na sua extranet do Airbnb.

Adicione/atualize estas definições do anúncio na configuração de tarifas do canal ao mapear para o Airbnb.

Definições do canal

  • Nome do anúncio (mínimo de 12 carateres)

  • Selecione Sim para começar a atualizar o canal

  • Defina Anúncio pesquisável - reservável no Airbnb como Sim

  • Selecione o tipo de anúncio (casa inteira, quarto privado, quarto partilhado)

  • Selecione o tipo de estabelecimento (apartamento, cabana, etc.)

  • Selecione um mínimo de duas comodidades do tipo de quarto do Airbnb

  • Anote aqui o seu ID do anúncio (necessário caso precise de contactar a assistência do Airbnb)

Aviso prévio

  • Introduza o número de horas de aviso mínimo exigido para as reservas (0-168). Se permitir reservas no próprio dia, defina este valor como "0"

  • Escolha se os hóspedes podem solicitar reservas com um aviso mais curto

Reserva instantânea

Permita que os hóspedes reservem o seu anúncio instantaneamente, sem necessidade de enviar um pedido de reserva e aguardar a sua aprovação. Faça a gestão de que tipos de hóspedes podem efetuar reservas instantâneas no seu estabelecimento.

  • Escolha quem pode efetuar reservas instantâneas (tipo de hóspedes permitido): todos ou hóspedes bem avaliados

  • Adicione uma mensagem de boas-vindas para reservas instantâneas (opcional, limite de 200 carateres)

  • Será pedido aos hóspedes que respondam à mensagem de boas-vindas antes de confirmarem a sua reserva no Airbnb. Apresente o seu estabelecimento e coloque questões, como o motivo da viagem, a hora de chegada prevista ou se é necessário transporte

  • Não inclua dados de contacto na mensagem de boas-vindas

Preços e ocupação

  • Ocupação incluída e máxima

  • Defina o preço base

  • Introduza uma tarifa de hóspede adicional, se necessário (a tarifa de adulto adicional aplica-se tanto a crianças como a adultos)

Política de cancelamento

Escolha uma política de cancelamento:

  • Flexível - reembolso total até 1 dia antes da chegada, deduzindo as taxas do Airbnb

  • Moderada - reembolso total até 5 dias antes da chegada, deduzindo as taxas do Airbnb

  • Rigorosa - reembolso total até 30 dias antes, reembolso de 50% até 7 dias antes, depois não reembolsável

  • Muito rigorosa (período de carência) - reembolso total nas 48 horas após a reserva, se esta for feita com 14 ou mais dias de antecedência. Reembolso de 50% até 7 dias antes da chegada, depois não reembolsável

  • Extremamente rigorosa 30 - reembolso de 50% até 30 dias antes da chegada

  • Extremamente rigorosa 60 - reembolso de 50% até 60 dias antes da chegada

Nota: as políticas extremamente rigorosas têm de ser previamente aprovadas através da sua extranet do Airbnb.

Descontos

Configure e faça a gestão de descontos ao mapear para o Airbnb:

  • Desconto sem reembolso — ofereça um preço mais baixo quando os hóspedes optam por uma estadia sem reembolso. Ajuda a reduzir a perda de receitas resultante de cancelamentos de última hora

  • Desconto por duração da estadia — ofereça descontos para incentivar estadias mais longas. Crie vários descontos com melhores tarifas para reservas mais longas

  • Desconto de reserva antecipada — recompense os hóspedes que reservam com antecedência (1 a 36 meses). Ofereça melhores descontos para reservas feitas com mais antecedência

  • Desconto de última hora — preencha quartos vazios oferecendo descontos para reservas próximas da data de chegada (1 a 28 dias de antecedência). Ofereça melhores tarifas para datas de chegada mais próximas

Regras da casa

  • Escreva instruções simples e claras sobre o comportamento dos hóspedes

  • Inclua informações sobre animais de estimação, festas, tabagismo e hóspedes adicionais

Escolha as definições para:

  • Adequado para crianças (2-12 anos) — selecione Sim ou Não. Se selecionar Não, adicione uma explicação

  • Adequado para bebés (com menos de 2 anos) — selecione Sim se os bebés puderem ficar hospedados

  • Eventos permitidos — selecione Sim se puderem realizar-se festas e eventos

  • Animais de estimação permitidos — selecione Sim se o estabelecimento aceitar animais de estimação

  • Número máximo de animais de estimação — selecione Sim se forem permitidos animais de estimação. Em caso afirmativo, selecione a quantidade (1-5). O valor predefinido é 5

Nota: a política de tabagismo é sincronizada a partir das definições do tipo de quarto. Por predefinição, será "Não fumadores" caso não esteja definida nenhuma política.

Taxas adicionais

Todas as taxas são opcionais. Deixe em branco caso não existam taxas.

Introduza todas as taxas adicionais na moeda da sua conta do Airbnb. Se a sua plataforma utilizar uma moeda diferente (por exemplo, o Airbnb está definido em USD, mas a sua plataforma está em AUD), converta cada taxa para a moeda do Airbnb e introduza o valor convertido.

  • Taxa de animais de estimação — apenas se forem permitidos animais de estimação. Excluem-se os animais de assistência

  • Taxa de limpeza

  • Taxa de limpeza para estadias curtas — uma taxa de limpeza mais baixa para hóspedes que reservam 1-2 noites

  • Taxa de roupa de cama — cobrada por reserva ou por pessoa

  • Taxa de resort — cobrada por reserva, como valor ou percentagem

  • Taxa de comunidade — para taxas de edifício, comunidade ou associação de proprietários (HOA) aplicáveis a estabelecimentos de arrendamento de curta duração. Cobrada por reserva, como valor ou percentagem

  • Taxa de gestão — para despesas administrativas e comerciais gerais. Cobrada por reserva, como valor ou percentagem

Instruções de check-in

  • Selecione os seus horários de check-in e check-out. Introduza uma hora limite para o check-in, caso exista, ou deixe em branco se os hóspedes puderem fazer o check-in a qualquer momento após a hora de início

  • Selecione o seu método de check-in (por exemplo, através de teclado numérico ou entrega da chave pessoalmente)

  • Adicione informações úteis sobre a chegada nas instruções de check-in

Nota:

  • É necessário um período mínimo de 3 horas para os horários de check-in. Por exemplo, um check-in das 13h00 às 15h00 será rejeitado pelo Airbnb, mas um check-in das 13h00 às 16h00 será aceite

  • O Airbnb não aceita intervalos de meia hora (por exemplo, 13h30)

  • Os períodos de check-in e check-out não devem sobrepor-se

Informações básicas

Indicações:

  • Inclua indicações para chegar ao seu estabelecimento a partir de diferentes zonas (aeroporto, porto, estação de comboios, estação de autocarros)

  • Adicione informações sobre estacionamento e serviços de transporte do seu estabelecimento

  • As indicações só são partilhadas após a confirmação de uma reserva

Interação:

  • Adicione informações sobre a forma como os hóspedes irão interagir consigo e com a sua equipa

  • Inclua detalhes sobre a receção e os horários de funcionamento

Acesso e descrição do espaço

  • Adicione uma breve descrição das instalações partilhadas a que os hóspedes têm acesso (por exemplo, o seu restaurante ou piscina)

  • Escreva uma descrição detalhada do estabelecimento (mínimo de 50 carateres)

Descrição geral da zona envolvente:

  • Escreva uma breve descrição do que torna a sua zona única

  • Inclua atrações turísticas, restaurantes, lojas e transportes nas proximidades

Notas:

  • Adicione quaisquer detalhes adicionais que os hóspedes devam saber

  • Pode incluir factos interessantes, como a história do estabelecimento

Os campos de texto não podem conter:

  • Endereços de e-mail

  • Números de telefone

  • URLs

  • Emojis

  • Carateres especiais repetidos

  • Palavras escritas inteiramente em maiúsculas

Definições adicionais de informações básicas

Responda Sim/Não e forneça informações sobre:

  • Necessidade de subir escadas

  • Potencial de ruído

  • Animais de estimação residentes no estabelecimento

  • Ausência de estacionamento no estabelecimento

  • Alguns espaços são partilhados

  • Limitações de comodidades

  • Câmaras de segurança/dispositivos de gravação

  • Armas no estabelecimento

  • Animais perigosos

  • Piscina/jacúzi sem vedação

  • Lago, rio ou outra massa de água nas proximidades

  • Estruturas de escalada ou recreativas

  • Alturas sem corrimãos ou proteção

Notas de segurança importantes:

  • Deve informar os hóspedes sobre quaisquer potenciais perigos existentes no seu estabelecimento, sobretudo no caso de hóspedes com deficiência, crianças ou animais de estimação

  • O seu estabelecimento deve ser seguro para todos os hóspedes

  • Quaisquer armas devem estar devidamente armazenadas e protegidas

  • As câmaras de segurança devem ser declaradas nas zonas comuns, mesmo que não estejam em utilização, e não são permitidas em espaços privados, como quartos e casas de banho

Multimédia

Durante o mapeamento, a multimédia do anúncio irá apresentar:

  • Imagens do Airbnb com a etiqueta "Externa"

  • Imagens que pode atribuir a partir da sua biblioteca de multimédia (Definições do estabelecimento > Biblioteca de multimédia)

Nota:

  • Adicione, no mínimo, 7 imagens (máximo de 99)

  • No mínimo, 3 imagens de quartos, incluindo uma imagem da casa de banho

  • As imagens devem ter mais de 800 x 500 pixels

  • Clique e arraste para definir a ordem de exibição

  • O não cumprimento dos requisitos de multimédia pode resultar na rejeição do seu anúncio pelo Airbnb

⚠️ A eliminação de imagens Externas remove-as permanentemente do Airbnb (do anúncio no Airbnb e da sua extranet do Airbnb). Depois de eliminadas, não podem ser recuperadas.

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