Atualizações de inventário suportadas
A ligação do canal Expedia suporta as seguintes atualizações de inventário. No entanto, nem todos os tipos de inventário são suportados para todas as tarifas do canal (por exemplo, tarifas e restrições não são suportadas para tarifas de pacote ou derivadas geridas através do canal). Verifique os dados de inventário suportados/não suportados para cada tarifa da Expedia durante o mapeamento, em Dados suportados por esta tarifa de canal / Dados não suportados por esta tarifa de canal.
Tarifas (as que são apresentadas na grelha de inventário)
Desconto para hóspede individual: apenas suportado quando utilizar preços baseados na ocupação
Disponibilidade
Restrições (estadia mínima, estadia máxima, interrupção de venda, fecho de chegadas (CTA; closed to arrival) e fecho de saídas (CTD; closed to departure))
💡 A Expedia tem um período máximo de atualização de inventário de 730 dias.
Antes de se ligar
Tem de configurar uma conta com a Expedia antes de ligar o canal na sua plataforma SiteMinder. Crie uma conta aqui:
apps.expediapartnercentral.com/pt_PT/list/location?utm_source=connectivity_acq+&utm_medium=referral&utm_campaign=acquisition_siteminder
Antes de se ligar, crie os seus tipos de quarto e planos de tarifas na extranet da Expedia. Configure definições como detalhes do tipo de quarto, definições de ocupação e tarifas de hóspede extra. Algumas definições têm de ser geridas diretamente através da extranet da Expedia, incluindo tarifas de hóspede extra, depósitos, políticas de cancelamento, conteúdo e imagens.
Ligar à Expedia
Passo 1: Ligar a SiteMinder na extranet da Expedia
Inicie sessão no Expedia Partner Central (expediapartnercentral.com) e selecione o seu estabelecimento.
Vá à secção Rooms and Rates e clique em Expedia Connectivity Settings.
Se for solicitado, conclua a verificação adicional (primeira ligação).
Selecione SiteMinder RDX como o seu fornecedor de sistema na lista pendente.
Selecione as Connectivity Options: Availability, Rates e Booking Retrieval.
Clique em Submit para concluir a ligação.
Aponte o seu ID do estabelecimento (também conhecido como código do hotel, código do estabelecimento ou Expedia ID).
Passo 2: Ligar a Expedia na sua plataforma SiteMinder
Vá a Distribuição > Canais e clique em Expedia.
Clique em “Sim, tenho uma conta com a Expedia” e depois em Ligar.
Clique em Iniciar sessão na Expedia e depois em Seguinte. Certifique‑se de que o SiteMinder RDX está ligado na sua conta Expedia.
Introduza o Código do estabelecimento (também conhecido como ID do hotel ou EID).
Introduza o Endereço de e‑mail de reservas para o qual serão enviadas as notificações de reservas.
Clique em Ligar.
Definições do canal Expedia
Para ver e configurar as definições do canal Expedia, vá a Distribuição > Canais > Expedia > separador Definições do canal.
Endereço de e‑mail de reservas: a SiteMinder envia e‑mails de confirmação e atualização de reservas para este endereço para reservas da Expedia. A Expedia não envia por predefinição e‑mails de notificação de reserva para o seu estabelecimento. Para verificar se também pode receber notificações diretamente da Expedia, contacte a Expedia. (Nota: a SiteMinder não pode enviar e‑mails de confirmação de reservas que incluam tarifas não mapeadas.)
Multiplicador de tarifa: ao nível de canal para todas as tarifas de quarto, ou ao nível de tarifa de canal para tarifas de canal específicas apenas.
Conversão de moeda: confirme se a moeda base do seu estabelecimento está corretamente definida em nome do estabelecimento > Definições do estabelecimento. Se a conversão de moeda estiver ativa, selecione o código de moeda nas definições do canal Expedia. A moeda na sua plataforma tem de corresponder à moeda definida na extranet da Expedia.
Percentagem de comissão de reserva: a comissão de reserva será adicionada ao valor total da reserva. (Irá afetar os totais da reserva enviados para o seu PMS para tarifas líquidas.)
Ativar a Expedia
Depois de mapear todas as tarifas de quarto necessárias e de verificar que a disponibilidade, as tarifas e as restrições estão corretas, ative o canal para começar a enviar atualizações de inventário.
Para ativar a ligação do canal Expedia:
Vá a Distribuição > Canais.
Encontre a Expedia e clique no botão de reticências (botão com três pontos).
Selecione Atualizar definições do canal.
Clique no ícone de lápis (editar) para editar.
Clique no botão Ativar a ligação à Expedia.