Atualizações de inventário suportadas
A ligação ao canal Expedia suporta as seguintes atualizações de inventário. No entanto, nem todos os tipos de inventário são suportados para cada tarifa de canal (por exemplo, as tarifas e restrições não são suportadas para tarifas de pacote ou derivadas geridas através do canal). Verifique os dados de inventário suportados/não suportados para cada tarifa da Expedia ao efetuar o mapeamento > em Dados suportados por esta tarifa de canal / Dados não suportados por esta tarifa de canal.
Tarifas (as apresentadas na grelha de inventário)
Tarifa de hóspede extra (a tarifa de adulto adicional na sua plataforma SiteMinder): apenas suportada quando é utilizada a tarifação baseada na ocupação. Se utilizar a tarifação diária, é necessário definir os encargos por pessoa adicional diretamente através da Expedia
Desconto de hóspede individual — apenas suportado quando é utilizada a tarifação baseada na ocupação.
Disponibilidade
Restrições: (Estadia mínima, Estadia máxima, Interrupção de venda, CTA; fecho de chegadas, e CTD; fecho de saídas)
💡 A Expedia tem um período máximo de atualização de inventário de 730 dias.
Ligar à Expedia
É necessário criar uma conta na Expedia antes de ligar o canal à sua plataforma SiteMinder. Criar uma conta aqui.
Passo 1: ligar a SiteMinder na extranet da Expedia
Iniciar sessão na sua conta Expedia e selecionar o seu alojamento.
Aceder a Quartos e Tarifas > Definições de Conetividade.
Clicar em Adicionar Fornecedor ou Começar.
Pesquisar e selecionar SiteMinder RDX e clicar em Seguinte.
Clicar em Ligar para as opções Disponibilidade e Tarifas e Reservas.
Clicar em Seguinte e, depois, em Confirmar para concluir a ligação.
Anotar o ID do hotel (também conhecido como código do hotel, código do alojamento ou ID da Expedia).
Passo 2: ligar a Expedia à sua plataforma SiteMinder
Aceder a Distribuição > Canais > clicar em Expedia.
Clicar em "Sim, tenho uma conta na Expedia" e, depois, em Ligar.
Clicar em Iniciar sessão na Expedia e, depois, em Seguinte. Certificar-se de que a SiteMinder RDX está ligada na sua conta Expedia.
Introduzir o código do alojamento (também conhecido como ID do hotel ou EID).
Introduzir o endereço de e-mail de reservas para o qual serão enviadas as notificações de reserva.
Clicar em Ligar.
Antes de efetuar o mapeamento para a Expedia, criar os tipos de quarto e os planos tarifários na extranet da Expedia. Configurar definições como os detalhes do tipo de quarto, as definições de ocupação e os encargos por pessoa adicional.
Definições do canal Expedia
Para verificar e definir as definições do canal Expedia, aceder ao separador Distribuição > Canais > Expedia > Definições do Canal.
Endereço de e-mail de reservas: a SiteMinder envia e-mails de confirmação e atualização de reservas do seu alojamento para este endereço, relativamente a reservas da Expedia. Por predefinição, a Expedia não envia notificações de reserva por e-mail ao seu alojamento. Para verificar se também pode receber notificações diretamente da Expedia, contacte a Expedia diretamente. (Nota: a SiteMinder não pode enviar e-mails de confirmação de reserva para reservas que contenham tarifas não mapeadas)
Multiplicador de tarifa: ao nível do canal, para todas as tarifas de quarto, ou ao nível da tarifa de canal, apenas para tarifas de canal específicas
Conversão de moeda
Percentagem de comissão de reserva: a comissão de reserva será adicionada ao montante total da reserva. (Isto afetará os totais de reserva enviados ao seu PMS para tarifas líquidas).
Ativar a Expedia
Após a conclusão do mapeamento, verificar se o inventário está a ser apresentado corretamente para a Expedia na grelha de inventário da sua plataforma SiteMinder. Quando estiver pronto, ativar a Expedia nas Definições do Canal.
Para ativar o canal, aceder ao separador Distribuição > Canais > Expedia > Definições do Canal.