⚠️ Importante:
Se tiver uma integração PMS/RMS/CRS bidirecional (que envia atualizações de inventário e recebe reservas): Faça todas as atualizações de inventário no sistema conectado, e não na grelha de inventário. As atualizações manuais serão substituídas pelo sistema conectado. Se isso acontecer, efetue um push ou uma ressincronização no seu sistema para restaurar os valores corretos.
Se tiver uma integração unidirecional (o PMS/RMS/CRS apenas recebe reservas e não envia determinados tipos de inventário): Faça as atualizações de inventário diretamente na grelha de inventário, conforme descrito abaixo.
💡 Nota: As tarifas derivadas aparecem a cinzento na grelha de inventário porque não podem ser alteradas manualmente. Ao atualizar uma tarifa base, todas as tarifas derivadas serão atualizadas automaticamente de acordo com as regras configuradas.
Aceda a Distribution > Inventário para aceder à grelha de inventário.
Para atualizações pontuais, basta atualizar cada célula individualmente na grelha de inventário ou utilizar a ferramenta Copiar. Para atualizações em massa, pode utilizar o botão Atualização em massa ou o botão relâmpago.
Atualizar tarifas, disponibilidade ou restrições em massa
Utilize as atualizações em massa para alterar tarifas, disponibilidade ou restrições em várias datas, tarifas de quarto e canais ao mesmo tempo.
Para efetuar uma atualização em massa:
Aceda a Distribution > Inventário.
Clique no botão Atualização em massa.
No menu suspenso Definir, selecione o inventário que pretende atualizar (por exemplo tarifas, disponibilidade ou restrições como interrupção de venda ou duração mínima da estadia).
No campo Para, defina qual deverá ser a nova tarifa, disponibilidade ou restrição (por exemplo, introduza a nova tarifa, ou ative ou desative a interrupção de venda).
Selecione um Intervalo de datas. Para selecionar mais do que um intervalo, clique no botão Adicionar outro intervalo de datas.
Selecione os dias da semana a que a atualização deve ser aplicada.
Assinale os tipos de quarto, tarifas de quarto ou tarifas do canal que pretende atualizar.
Assinale os canais que pretende atualizar na coluna Canais.
Clique em Guardar.
Nota: Ao selecionar "Disponibilidade" na atualização em massa, não verá opções de seleção de canal porque a disponibilidade é gerida ao nível do tipo de quarto e aplica-se a todos os canais. Se precisar de controlar a disponibilidade apenas para canais específicos, adicione uma interrupção de venda para cada tarifa do canal. As restrições (interrupção de venda; fechar ou abrir quartos, fecho de chegadas, fecho de saídas, duração mínima/máxima da estadia) e as tarifas podem ser geridas para cada tarifa de quarto ou tarifa do canal.
Nota: Alguns canais não suportam todas as atualizações de inventário. Se um canal não suportar determinadas restrições (como fecho de chegadas ou fecho de saídas), terá de definir essas restrições diretamente no extranet do canal.
Durante as atualizações em massa: Após clicar em Guardar, verá uma barra de progresso azul a mostrar "A atualizar..." com uma percentagem de conclusão enquanto as alterações são processadas. Atualizações de grande dimensão podem demorar alguns minutos.
Atualizar uma tarifa, disponibilidade ou restrição em várias datas
Utilize o botão relâmpago para atualizar rapidamente um tipo de quarto, tarifa de quarto ou tarifa do canal em várias datas:
Aceda a Distribution > Inventário.
Localize o inventário e a data que pretende alterar e clique no botão relâmpago (por exemplo, se pretender alterar a disponibilidade para o seu "Tipo de quarto duplo", clique no botão relâmpago junto à disponibilidade deste tipo de quarto).
Na janela Atualização em massa rápida, defina a nova tarifa, disponibilidade ou restrição.
Selecione o intervalo de datas e os dias da semana a que a atualização deve ser aplicada.
Clique em Guardar.
Copiar tarifas, disponibilidade e restrições para outras tarifas
Utilize a ferramenta Copiar para copiar tarifas, disponibilidade e restrições para outras tarifas em várias datas.
Aceda a Distribution > Inventário.
Clique no valor atual que pretende alterar e introduza um novo valor.
Clique no botão Copiar e selecione a atualização que pretende efetuar (por exemplo, Copiar para toda a linha, ou Aplicar linha de tarifa a outras tarifas).
Clique em Guardar.
Com a ferramenta Copiar na grelha de inventário, pode:
Copiar [atualização] para toda a linha — copiar disponibilidade, tarifas ou restrições ao longo da linha para várias datas.
Copiar disponibilidade para outros quartos — copiar a disponibilidade para todos os outros tipos de quarto na data.
Aplicar [atualização] selecionada a outras tarifas — aplicar tarifas ou restrições a outras tarifas de quarto ou tarifas do canal pertencentes ao mesmo tipo de quarto/tarifa de quarto.
Aplicar linha de [atualização] a outras tarifas — copiar a linha completa da tarifa ou restrição para outras tarifas de quarto ou tarifas do canal pertencentes ao mesmo tipo de quarto/tarifa de quarto.
💡 Ferramenta Copiar em Quartos e tarifas > Tarifários: também pode utilizar a ferramenta Copiar em Quartos e tarifas > Tarifários para copiar tarifas, disponibilidade e restrições de uma tarifa do canal para outra (para tarifas mapeadas).
Por que não consigo efetuar atualizações de inventário?
Se as atualizações de inventário não forem guardadas, verifique o seguinte:
A tarifa está abaixo do mínimo: As atualizações não podem ser guardadas se a tarifa introduzida for inferior à tarifa mínima da sua propriedade. Para verificar a sua tarifa mínima, aceda a Definições da propriedade > Inventário.
Tarifas derivadas: As tarifas derivadas aparecem a cinzento e não podem ser alteradas manualmente. Verá um ícone de "proibido" se tentar alterar uma tarifa derivada. Para ajustar os preços de uma tarifa do canal derivada, aceda a Distribution > Canais > selecione o seu canal > Editar mapeamento de tarifas de quarto > clique na tarifa do canal > selecione Configurar. Em Configuração de tarifas, ajuste as definições de derivação (aumentar ou diminuir por valor ou percentagem).
O canal não suporta a atualização: Se vir um travessão (-) numa célula, o canal não suporta esse tipo de atualização. Defina essas restrições diretamente no extranet do canal.
Nota importante:
Tarifas não mapeadas ou desativadas: Ainda pode efetuar alterações a tarifas não mapeadas ou desativadas na grelha sem ver um erro, mas essas alterações não serão sincronizadas com o canal. Certifique-se sempre de que as tarifas de quarto estão mapeadas e ativadas para sincronizar as atualizações antes de proceder a alterações.