Acerca da grelha de inventário
Atualize tarifas, disponibilidade e restrições (stop sell, duração mínima e máxima de estadia, closed to arrival; CTA, closed to departure; CTD) na grelha de inventário. A grelha de inventário permite gerir os preços dos quartos e a disponibilidade em todos os canais ligados a partir de um único local.
Aceda a Distribution > Inventory para aceder à grelha de inventário.
Para atualizações pontuais, simplesmente atualize cada célula individualmente na grelha de inventário, ou utilize a ferramenta Copiar. Para atualizações em massa, pode utilizar o botão Atualização em massa ou o botão de relâmpago.
⚠️ Importante:
Se tem uma integração PMS/RMS/CRS bidirecional (envia atualizações de inventário e recebe reservas): Realize todas as atualizações de inventário no sistema ligado, não na grelha de inventário. As atualizações manuais serão substituídas pelo sistema ligado. Se isso acontecer, realize um push ou ressincronização no sistema para restaurar os valores corretos.
Se tem uma integração unidirecional (PMS/RMS/CRS apenas recebe reservas, não envia determinados tipos de inventário): Realize atualizações de inventário diretamente na grelha de inventário conforme descrito abaixo.
💡 Nota: As tarifas derivadas aparecem a cinzento na grelha de inventário porque não podem ser alteradas manualmente. Quando atualiza uma tarifa base, todas as suas tarifas derivadas serão atualizadas automaticamente de acordo com as regras configuradas.
Atualizar em massa tarifas, disponibilidade ou restrições
Utilize atualizações em massa para alterar tarifas, disponibilidade ou restrições em várias datas, tarifas de quartos e canais ao mesmo tempo.
Para realizar uma atualização em massa:
Aceda a Distribution > Inventory.
Clique no botão Atualização em massa.
No menu pendente Definir, selecione o inventário que pretende atualizar (por exemplo, tarifas, disponibilidade ou restrições como stop sell ou duração mínima de estadia).
No campo Para, defina qual deve ser a nova tarifa, disponibilidade ou restrição (por exemplo, introduza a nova tarifa, ou ative ou desative o stop sell).
Selecione um Intervalo de datas. Para selecionar mais de um intervalo, clique no botão Adicionar outro intervalo de datas.
Selecione os dias da semana aos quais a atualização deve ser aplicada.
Marque os tipos de quarto, tarifas de quartos ou tarifas de canal que pretende atualizar.
Marque os canais que pretende atualizar na coluna Canais.
Clique em Guardar.
Nota: Ao selecionar "Disponibilidade" na atualização em massa, não verá opções de seleção de canal porque a disponibilidade é gerida ao nível do tipo de quarto e aplica-se a todos os canais. Se precisar de controlar a disponibilidade apenas para canais específicos, adicione um stop sell para cada tarifa de canal. As restrições (stop sell, CTA, CTD, duração de estadia mín./máx.) e as tarifas podem ser geridas para cada tarifa de quarto ou tarifa de canal.
Nota: Alguns canais não suportam todas as atualizações de inventário. Se um canal não suportar determinadas restrições (como closed to arrival ou closed to departure), terá de definir estas restrições diretamente na extranet do canal.
Durante as atualizações em massa: Após clicar em Guardar, verá uma barra de progresso azul a mostrar "A atualizar..." com uma percentagem de conclusão enquanto as alterações são processadas. Atualizações grandes podem demorar alguns minutos.
Atualizar uma tarifa, disponibilidade ou restrição em várias datas
Utilize o botão de relâmpago para atualizar rapidamente um tipo de quarto, uma tarifa de quarto ou uma tarifa de canal em várias datas:
Aceda a Distribution > Inventory.
Encontre o inventário e a data que pretende alterar e clique no botão de relâmpago (por exemplo, se pretender alterar a disponibilidade para o seu "Tipo de quarto duplo", clique no botão de relâmpago junto à disponibilidade para este tipo de quarto).
Na janela Atualização rápida em massa, defina a nova tarifa, disponibilidade ou restrição.
Selecione o intervalo de datas e os dias da semana aos quais a atualização deve ser aplicada.
Clique em Guardar.
Copiar tarifas, disponibilidade e restrições para outras tarifas
Utilize a ferramenta Copiar para copiar tarifas, disponibilidade e restrições para outras tarifas em várias datas.
Aceda a Distribution > Inventory.
Clique no valor atual que pretende alterar e introduza um novo valor.
Clique no botão Copiar e selecione a atualização que pretende realizar (por exemplo, Copiar horizontalmente, ou Aplicar linha de tarifa a outras tarifas).
Clique em Guardar.
Com a ferramenta Copiar na grelha Inventory, pode:
Copiar [atualização] horizontalmente — copiar disponibilidade, tarifas ou restrições ao longo da linha para várias datas.
Copiar disponibilidade para outros quartos — copiar disponibilidade para todos os outros tipos de quarto para a data.
Aplicar [atualização] selecionada a outras tarifas — aplicar tarifas ou restrições a outras tarifas de quartos ou tarifas de canal que pertencem ao mesmo tipo de quarto/tarifa de quarto.
Aplicar linha de [atualização] a outras tarifas — copiar toda a linha da tarifa ou restrição para outras tarifas de quartos ou tarifas de canal que pertencem ao mesmo tipo de quarto/tarifa de quarto.
💡 Ferramenta Copiar em Quartos e tarifas > Planos tarifários: Também pode utilizar a ferramenta Copiar em Quartos e tarifas > Planos tarifários para copiar tarifa, disponibilidade e restrições de uma tarifa de canal para outra (para tarifas mapeadas).
Por que não consigo realizar atualizações de inventário?
Se as suas atualizações de inventário não forem guardadas, verifique o seguinte:
A tarifa está abaixo do mínimo: As atualizações não podem ser guardadas se a tarifa introduzida estiver abaixo da tarifa mínima da propriedade. Para verificar a tarifa mínima, aceda a Definições da propriedade > Inventário.
Tarifas derivadas: As tarifas derivadas aparecem a cinzento e não podem ser alteradas manualmente. Verá um ícone de "proibido" se tentar alterar uma tarifa derivada. Para ajustar os preços de uma tarifa de canal derivada, aceda a Distribution > Canais > selecione o canal > Editar mapeamento de tarifas de quartos > clique na tarifa de canal > selecione Configurar. Em Configuração da tarifa, ajuste as definições de derivação (aumentar ou diminuir por valor ou percentagem).
O canal não suporta a atualização: Se vir um traço (-) numa célula, o canal não suporta esse tipo de atualização. Defina estas restrições diretamente na extranet do canal.
Nota importante:
Tarifas não mapeadas ou desativadas: Ainda pode fazer alterações a tarifas não mapeadas ou desativadas na grelha sem ver um erro, mas estas alterações não serão sincronizadas com o canal. Certifique-se sempre de que as tarifas de quartos estão mapeadas e ativadas para sincronizar atualizações antes de atualizar.