As transações do SiteMinder Pay associadas a uma reserva de canal podem ser sincronizadas entre o seu Gestor de canais e o seu Sistema de gestão hoteleira (PMS) — uma funcionalidade disponível para certos sistemas de gestão hoteleira habilitados a processar pagamentos.
A sincronização das suas transações de reserva de canais, tais como os seus pagamentos e reembolsos manuais e automatizados, ajudará a poupar tempo e a reduzir a necessidade de registar e gerir manualmente os pagamentos separadamente no seu PMS.
Que transações podem ser sincronizadas com o meu PMS?
As transações do SiteMinder Pay associadas a uma reserva de canal podem ser sincronizadas a partir do seu Gestor de canais para o seu PMS. No entanto, deve estar a utilizar o SiteMinder Pay e o Gestor de canais e o seu PMS deve suportar a funcionalidade de pagamentos.
Pode sincronizar todas as transações de reserva do seu canal, tais como pagamentos e reembolsos manuais e automáticos. Se a sincronização estiver ativada, os detalhes da transação aparecerão automaticamente na sua aplicação PMS, poupando-lhe tempo e reduzindo a necessidade de registar e gerir manualmente os pagamentos separadamente na sua PMS.
Todas as transações de reembolso serão sincronizadas?
Além dos pagamentos, os reembolsos processados em relação à reserva de um canal podem ser sincronizados com o seu PMS.
As transações de pagamento automático serão enviadas para o meu PMS?
Sim, os pagamentos manuais e automatizados processados nas reservas de canais podem ser sincronizados com o seu PMS.
O Terminal de pagamento sincroniza-se com o meu PMS?
Não, os pagamentos processados através do Terminal de pagamento não serão transferidos para o PMS, uma vez que estes pagamentos não estão associados a uma reserva de canal; o PMS exigirá um identificador de reserva para associar e sincronizar os pagamentos.
Como ativo a sincronização com meu PMS?
Esta funcionalidade está disponível para sistemas de gestão hoteleira no pmsXchange (PMSX), que ativaram a nova API de sincronização PMS-Pay no PMSX.
Notas:
Se estiver a utilizar o GuestPoint PMS, a funcionalidade será ativada por predefinição.
Se não tiver a certeza que o seu PMS suporta esta funcionalidade, contacte o seu fornecedor de PMS diretamente para mais informações.
💡Uma vez que a PMS-Pay Transaction Sync tenha sido ativada, os pagamentos e reembolsos processados a partir da data de ativação do estabelecimento serão enviados para o PMS. Os pagamentos processados antes da ativação não serão enviados, nem os reembolsos processados após a ativação que estejam associados a uma transação de pagamento antes da data de ativação.