⚠️ Importante: Se a sua integração com o PMS/RMS/CRS envia atualizações de inventário, faça a gestão dessas atualizações diretamente no seu PMS/RMS/CRS.

Se o seu PMS/RMS/CRS apenas recebe reservas ou não envia certos tipos de inventário — tarifas, disponibilidade ou restrições — faça a gestão do inventário no SiteMinder.

Quando fizer atualizações de tarifas, disponibilidade ou restrições no seu PMS/RMS/CRS ligado (Property Management System, Revenue Management System e Central Reservation System) que suporta o envio de atualizações de inventário:

Importante: Esta sincronização funciona apenas num sentido — do seu PMS/RMS/CRS para a SiteMinder e daí para os canais. As atualizações manuais de inventário efetuadas na sua plataforma da SiteMinder não são sincronizadas de volta para o seu PMS/RMS/CRS. Quaisquer alterações manuais feitas na plataforma da SiteMinder serão substituídas pelos valores de inventário sincronizados pelo seu PMS.

⚠️ Se o seu PMS/RMS/CRS suporta o envio de atualizações de inventário, não faça atualizações manuais na sua plataforma da SiteMinder nem nos extranets dos canais. Faça as atualizações apenas no seu PMS/RMS/CRS.

Quaisquer atualizações manuais serão substituídas quando o sistema ligado enviar a próxima atualização, e essas alterações manuais não serão sincronizadas para o seu PMS/RMS/CRS.

Para processar reservas corretamente e sincronizar as atualizações de inventário, todas as tarifas de quarto reserváveis têm de estar mapeadas aos seus canais e ao seu PMS/RMS/CRS. As tarifas do canal também têm de estar ativas na sua plataforma da SiteMinder. Os códigos de quarto e os códigos de tarifa correspondem no PMS.

As tarifas de quarto que não estiverem mapeadas ou que estiverem desativadas não receberão quaisquer atualizações.

Se um canal não suportar determinados dados de inventário (como restrições CTA e CTD), poderá configurar e gerir essas atualizações diretamente no extranet do canal.

Se o seu fornecedor PMS/RMS não suporta o envio de atualizações de inventário ou se não tiver um sistema ligado, faça a gestão de todas as atualizações de inventário diretamente na sua plataforma da SiteMinder (Distribuição > Inventário).

Se o seu fornecedor PMS/RMS/CRS não suporta uma ligação bidirecional, pode usar uma ligação unidirecional. Com uma ligação unidirecional, o seu PMS/RMS/CRS apenas poderá enviar atualizações de inventário ou receber reservas — não ambos.

Quando recebe uma reserva de um canal ligado, se todas as tarifas de quarto estiverem mapeadas aos seus sistemas ligados (PMS/RMS/CRS) e aos seus canais (OTAs), a sua plataforma da SiteMinder vai, automaticamente:

Para que a entrega de reservas dos canais para a sua plataforma e para o PMS/RMS/CRS seja bem‑sucedida, as tarifas de quarto têm de estar mapeadas em todos os sistemas, os canais têm de estar ativos e a definição da tarifa do canal Iniciar atualização do canal tem de estar em Sim.