Introdução ao SiteMinder Pay

Depois de ativar o SiteMinder Pay, é possível processar pagamentos, gerir as transações e a atividade de pagamentos recebidos, enviar pedidos de pagamento, configurar pagamentos automáticos e muito mais. O SiteMinder Pay ajuda a poupar tempo ao automatizar algumas tarefas manuais e ao manter tudo organizado num só lugar.

Funcionalidades

Terminal de pagamento — processe pagamentos de hóspedes para entradas sem reserva ou extras.
Pagamentos automáticos — crie regras de pagamento para cobrar automaticamente ao hóspede em diferentes momentos da jornada de reserva.
Pedidos de pagamento — crie um pedido de pagamento e envie-o ao hóspede para que possa efetuar um pagamento através de uma ligação segura utilizando o cartão da preferência.
Transações — consulte e faça a gestão de toda a atividade de transações, incluindo cobranças e reembolsos, que podem ser exportados como ficheiro CSV.
Pagamentos recebidos — consulte um resumo dos pagamentos recebidos, que inclui o estado do pagamento e a data estimada de chegada. Também é possível pesquisar pagamentos específicos com diversos filtros e exportar um resumo CSV.
Faturas — consulte e gere faturas mensais. Estas faturas são úteis para fins contabilísticos e incluem o total de pagamentos, reembolsos e taxas cobradas no período.
Sincronização automática da atividade de transações de reservas de canais com o sistema de gestão hoteleira (PMS) — (apenas para PMS participantes) sincroniza automaticamente as transações dos canais do SiteMinder Pay com o PMS, poupando tempo e reduzindo a necessidade de registar manualmente as transações no PMS.

Disponibilidade

O SiteMinder Pay está disponível para estabelecimentos localizados nos seguintes países:

Países disponíveis: Alemanha • Austrália • Áustria • Bélgica • Bulgária • Canadá • Chipre • Croácia • Eslováquia • Eslovénia • Espanha • Estados Unidos da América • Estónia • Finlândia • França • Grécia • Hong Kong • Irlanda • Itália • Letónia • Lituânia • Luxemburgo • Malásia • Malta • México • Países Baixos • Portugal • Reino Unido • República Checa • Singapura

E se o SiteMinder Pay não estiver disponível no meu país?

Se o estabelecimento estiver localizado num país não listado acima, o SiteMinder Pay não está atualmente disponível para a localização.

Solução alternativa: é possível ativar um portal de pagamentos de terceiros para utilizar com o sistema de reservas da SiteMinder.

Preços

Com o SiteMinder Pay, não existem taxas de configuração ou mensalidades, cobramos apenas uma taxa por transação.

As taxas variam de acordo com o país, a rede de pagamento por cartão de crédito (MasterCard, Visa, etc.) e o tipo de cartão (nacional, internacional ou premium) utilizado na transação.

Para consultar as taxas aplicáveis ao estabelecimento, consulte o formulário de ativação do SiteMinder Pay.

💡Tenha em atenção que os cartões internacionais e premium podem incorrer numa taxa de transação superior. Os cartões premium são os seguintes (tenha em atenção que nem todos os cartões podem estar disponíveis no país):

American Express
China UnionPay
Discover e Diners Club
Japan Credit Bureau (JCB)
Cartões de crédito virtuais
Cartões comerciais

Ativar

Para começar e ativar o SiteMinder Pay:

Aceda a Pagamentos.
Clique em Ativar agora.
Selecione o estabelecimento e confirme o país para consultar as taxas aplicáveis às transações no país.
Introduza os dados da entidade empresarial (Particular/Empresário em nome individual ou Empresa).
Clique em Confirmar verificação de conta com Stripe. Esta ação abrirá uma nova janela onde será necessário seguir as instruções para concluir a verificação da conta.

💡Nota:

É necessário ser um utilizador Administrador para ativar os Pagamentos.
Para concluir a ativação da configuração do SiteMinder Pay, será necessário verificar a conta. As funcionalidades de Pagamentos ficarão disponíveis assim que a conta for verificada.