Conectar e mapear para o canal Trip.com (New)
Estamos a atualizar a ligação com o canal Trip.com, para melhorar a eficiência e fiabilidade durante o mapeamento do canal e processo de sincronização, assim como permitir o acesso imediato a quaisquer novas funcionalidades do canal quando estiverem disponíveis.
💡 A nova conexão com o Trip.com será nomeada Trip.com (New), e o canal anterior será renomeado Trip.com (Old).
Para se conectar e mapear a nova ligação do canal Trip.com (New), deverá executar as ações seguintes:
Mapear e ativar tarifa do quarto.
Gerir configurações de tarifas do quarto do canal.
Gerir restrições.
Gerir configurações do canal.
Uma vez concluídas as ações mencionadas, deverá:
ativar o canal novo Trip.com (New);
desativar o canal antigo Trip.com (Old).
Mapear e ativar tarifas do quarto
Aceda a Distribuição > Canais.
A partir de OS MEUS CANAIS, localize Trip.com (New).
Clique nas reticências (...) para abrir o menu das Ações do canal.
Selecione Editar mapeamento de tarifas do quarto (abre uma nova página).
Use o botão de Estado do mapeamento para selecionar Tudo ou Não mapeado.
Na coluna do canal, há botões Mapear para <nome do canal> para todas as tarifas não mapeadas. Localize a tarifa do quarto da plataforma e clique no botão Mapear para <nome do canal>.
Na janela Configuração da tarifa do canal :
Começar a atualizar o canal — selecione Sim para começar a atualizar tarifas, disponibilidade e restrições. Caso contrário, selecione Não.
Mapeado para — selecione a tarifa de canal correspondente a partir do menu suspenso.
Clique em Guardar.
💡 Saiba mais: Mapear uma tarifa do quarto para um canal.
💡 Se estiver a usar o SiteMinder Multi-property, pode mapear as tarifas de quarto do seu estabelecimento com a nova conexão da Trip.com "Trip.com (New)" em massa. (Saiba mais em: Mapear tarifas de quarto do estabelecimento em massa.)
Gerir as configurações das tarifas do quarto do canal
Pode substituir as configurações da tarifa do quarto do tipo de quarto para cada tarifa do quarto individual. (Saiba mais em: Criar, editar, ou eliminar uma tarifa do quarto.)
Gerir restrições
Se o seu estabelecimento não tem um sistema de gestão hoteleira (PMS), sistema de reservas central (CRS), ou Sistema de gestão de receitas (RMS) conectado, terá de aplicar restrições (tais como, parar vendas, CTA, CTD, estadia mínima e estadia máxima) através do Gestor de canais. Leia a secção intitulada "Configurar restrições" no artigo: Atualizar tarifas, disponibilidade e restrições para saber como deve proceder.
💡 Para atualizar as restrições do inventário usando a ferramenta de atualização em massa, leia a secção intitulada "Gerir restrições através da atualização em massa" no artigo: Realizar atualização em massa.
Se o seu estabelecimento tiver um sistema de gestão hoteleira (PMS), sistema de reservas central (CRS), ou sistema de gestão de receitas (RMS) conectado, — não terá de aplicar restrições, para a maioria dos fornecedores, dado que a conectividade irá automaticamente atualizar os dados ARI quando o novo canal Trip.com (New) estiver conectado e o estado do canal for atualizado para "ativado". Porém, se o seu estabelecimento estiver integrado com um dos fornecedores de conectividade listados abaixo, deverá contactar diretamente com o fornecedor e solicitar que os seus dados de restrições sejam enviados para a SiteMinder:
Amadeus Starlight
Choice
EasyRMS
HMS
Hotsoft
Hyatt
Opera Ads
Protel
roomMaster
Sihot
SMS Springer Miller
Timón Hotel
Gerir configurações do Canal
Reveja e atualize (se necessário) as configurações do canal do seu estabelecimentono separador Distribuição > Canais > Trip.com (New) > Atualizar configurações de canal > CONFIGURAÇÕES DE CANAL :
Multiplicador de tarifa — ver secção intitulada "Definir um multiplicador de tarifas para o seu canal" no artigo: Configurar um multiplicador de tarifas.
Substituição do multiplicador de tarifas — ver secção intitulada "Adicionar substituições de multiplicador de tarifas" no artigo: Configurar um multiplicador de tarifas.
Conversão de moeda do canal — ver secção intitulada "Configurar conversão de moeda no nível do canal" no artigo: Configurar a informação geral do seu estabelecimento.
Ativar canal novo: Trip.com (New)
Aceda a Distribuição > Canais > OS MEUS CANAIS.
Localize Trip.com (New).
Clique nas reticências (...), em seguida clique em Atualizar configurações do canal para abrir o separador CONFIGURAÇÕES DO CANAL.
Clique Ativar conexão a Trip.com (New).
Desativar canal antigo: Trip.com (Old)
⚠️ Tem de desativar o canal Trip.com (Old), porém, não desconecte quaisquer mapeamentos da tarifa do quarto do canal Trip.com (Old) para garantir que as reservas são realizadas com sucesso.
Aceda a Distribuição > Canais > OS MEUS CANAIS.
Localize Trip.com (Old).
Clique nas reticências (...), em seguida clique em Atualizar configurações do canal para abrir o separador CONFIGURAÇÕES DO CANAL.
Clique Desativar conexão ao Trip.com (Old).
Clique Desativar.