Desligar versus eliminar o Airbnb
Existem diferentes formas de desligar ou remover os anúncios do Airbnb:
Desligar o canal (revogar a autorização) — remove o acesso do SiteMinder a toda a conta do Airbnb. O anúncio ou os anúncios não serão eliminados do Airbnb. Passará a ser necessário gerir os anúncios diretamente através do Airbnb.
Desligar anúncios individuais (tarifas de canal) — remove o anúncio do SiteMinder, mas não o elimina do Airbnb. Passará a ser necessário gerir o anúncio diretamente através do Airbnb.
Eliminar anúncios individuais (tarifas de canal) — elimina os anúncios tanto da plataforma SiteMinder como do Airbnb. Deixará de vender através do Airbnb. Esta ação não pode ser revertida.
Desligar o canal Airbnb (revogar a autorização)
Ao desligar o canal Airbnb (revogar a autorização) da plataforma:
Se várias contas SiteMinder estiverem ligadas a uma mesma conta de anfitrião do Airbnb, a revogação do acesso numa das contas revoga o token de todos os alojamentos ligados.
Todas as correspondências de anúncios e os dados do canal serão perdidos de forma permanente (todas as tarifas de canal serão eliminadas da plataforma SiteMinder).
As atualizações de inventário deixarão de ser sincronizadas entre o SiteMinder e o Airbnb.
Desligar o canal Airbnb da plataforma não elimina os anúncios do Airbnb. Após a desativação, será necessário gerir os anúncios diretamente através do Airbnb.
As reservas do Airbnb continuarão visíveis na plataforma SiteMinder.
Para ligar uma conta de anfitrião do Airbnb diferente, é necessário primeiro desativar o canal e revogar o token de autorização e, em seguida, contactar a nossa equipa de suporte para eliminar o canal desativado.
Para desligar o Airbnb (desligar o canal):
Na plataforma SiteMinder, aceda a Distribution > Channels > Airbnb.
Clique no botão de reticências (três pontos) > selecione Definições do canal.
Clique no ícone de lápis junto a Token de autorização.
Clique no botão Revogar.
Em seguida, no extranet do Airbnb, clique na sua fotografia de perfil para aceder à conta.
Clique em Privacidade e partilha.
Aceda a Serviços ligados.
Em SiteMinder ("O gestor de canais"), clique em Remover acesso.
Terá de contactar a nossa equipa de suporte para eliminar completamente o canal desativado (esta ação tem de ser realizada pela nossa equipa de suporte antes de qualquer nova tentativa de ligação).
Após desativar e revogar a autorização, contacte a nossa equipa de suporte para remover completamente o Airbnb do SiteMinder. O pedido tem de ser efetuado por um utilizador administrador ou pelo contacto principal do alojamento.
Voltar a ligar o Airbnb
Eliminar e voltar a ligar o Airbnb:
Desative o canal em Distribution > Channels > Airbnb > Definições do canal.
Revogue o token de autorização em Distribution > Channels > Airbnb > Definições do canal, ou diretamente na conta de anfitrião do Airbnb.
Assim que o token de autorização apresentar o estado Revogado, contacte a nossa equipa de suporte para eliminar o canal desativado (o pedido tem de ser efetuado por um utilizador administrador ou pelo contacto principal do alojamento).
Aguarde a confirmação antes de voltar a ligar o Airbnb.
Desligar um anúncio individual (tarifa de canal)
Desligue um anúncio individual do Airbnb (tarifa de canal) da plataforma SiteMinder caso prefira gerir o anúncio diretamente através do Airbnb. Ao desligar um anúncio, este não é eliminado do Airbnb.
Para desligar um anúncio individual (tarifa de canal) da plataforma:
Aceda a Distribution > Channels.
Localize o Airbnb, clique no botão de reticências (três pontos) > selecione Editar correspondência de tarifas de quarto para aceder à página Correspondência de tarifas de quarto.
Localize o anúncio do Airbnb que pretende desligar e clique nele.
Selecione Desligar do canal e, em seguida, clique em Confirmar.
Eliminar um anúncio individual (tarifa de canal)
Elimine o anúncio do Airbnb caso já não pretenda vender o alojamento através do Airbnb. Ao eliminar o anúncio, este é removido tanto da plataforma SiteMinder como do Airbnb. Ao eliminar um anúncio individual (tarifa de canal):
O anúncio é removido tanto da plataforma SiteMinder como do Airbnb.
A eliminação do anúncio é permanente e não pode ser revertida.
As avaliações anteriores dos hóspedes permanecerão no perfil do Airbnb.
Para eliminar um anúncio individual (tarifa de canal) da plataforma e do Airbnb:
Aceda a Distribution > Channels.
Localize o Airbnb, clique no botão de reticências (três pontos) > selecione Editar correspondência de tarifas de quarto para aceder à página Correspondência de tarifas de quarto.
Localize o anúncio do Airbnb que pretende eliminar e clique nele.
Selecione Eliminar do canal e, em seguida, clique em Confirmar.
💡Nota: os anúncios com reservas futuras não podem ser eliminados de imediato (nesse caso, serão desligados e o anúncio ficará com a venda interrompida. As reservas continuam a poder ser geridas diretamente no Airbnb. O anúncio será removido assim que as reservas estiverem concluídas).