O que vai mudar na minha ligação a Tablet Hotels?
Vamos atualizar a sua ligação a Tablet Hotels para a nossa nova tecnologia de interface de programação de aplicações (API). Esta nova ligação, designada Michelin Guide / Tablet Hotels, vai oferecer-lhe:
atualizações de canais mais frequentes e com menos tempo de inatividade;
maior fiabilidade, reduzindo o risco de sobrerreservas;
melhor sincronização através de ligações API normalizadas.
Na data da atualização, passará automaticamente para esta nova ligação ao canal. Ativaremos a nova ligação por si, pelo que não precisa de a ativar por conta própria.
Michelin Guide / Tablet Hotels passa também a suportar a duração máxima da estadia, o fecho de chegadas, os preços baseados na ocupação e as modificações de reservas, o que a ligação antiga não permitia.
O que tenho de fazer antes da atualização?
Copiamos por si os dados existentes da ligação antiga a Tablet Hotels para a nova ligação a Michelin Guide / Tablet Hotels. Antes da data da atualização, verifique o inventário e a configuração do canal Michelin Guide / Tablet Hotels e preste especial atenção aos seguintes pontos, para garantir que estão corretamente definidos:
Inventário (disponibilidade, tarifas e restrições, incluindo interrupção de venda, duração mínima da estadia, duração máxima da estadia e fecho de chegadas/saídas)
Preste especial atenção à duração máxima da estadia e ao fecho de chegadas, uma vez que agora são suportados em Michelin Guide / Tablet Hotels.
Definições de ocupação, como ocupação incluída, ocupação máxima, tarifa de adulto extra, tarifa de criança extra e desconto de hóspede individual. Michelin Guide / Tablet Hotels suporta agora os preços baseados na ocupação, por isso certifique-se de que estes campos estão corretamente configurados.
Configuração de tarifas do canal
Definições do canal
Conversão de moeda (se aplicável)
Multiplicador de tarifas
Estadia contínua mínima
Regras de rendimento. Certifique-se de que qualquer regra que contenha tarifas de Tablet Hotels inclui também as tarifas correspondentes de Michelin Guide / Tablet Hotels.
Mapeamento de tarifas de quartos. Verifique se as tarifas de quartos estão corretamente mapeadas. Apenas as tarifas de quartos válidas com o estado "ativado" na ligação antiga serão migradas.
⚠️ Não precisa de ativar as tarifas de quartos nem a ligação, uma vez que o faremos automaticamente na data da atualização. Não as ative por conta própria.
Tenho de ativar eu a nova ligação?
Não. Não ative as tarifas de quartos nem a ligação por conta própria. Ativaremos automaticamente a ligação Michelin Guide / Tablet Hotels na data da atualização.
Se ativar a ligação por conta própria, os dados de inventário e as novas reservas começarão a circular por ela antes de estar pronta.
Porque é que vejo duas ligações a Tablet Hotels na minha lista de canais?
Poderá ver duas ligações na sua lista de canais:
MICHELIN Guide / Tablet Hotels é a nova ligação;
Tablet Hotels é a ligação antiga.
Ambas as ligações permanecem ativas até que a última reserva feita através da ligação antiga tenha passado e esta possa ser removida. Não desative a ligação antiga a Tablet Hotels, para que seja possível continuar a receber os cancelamentos das reservas existentes feitas através dela. Se estiver a ligar-se pela primeira vez, ligue-se a MICHELIN Guide / Tablet Hotels.
Vou perder alguma reserva durante a atualização?
⚠️ Para garantir que nenhuma reserva se perde, não desligue nenhum mapeamento de tarifas de quartos nem desative a ligação antiga a Tablet Hotels. A ligação antiga é mantida para que seja possível continuar a receber os cancelamentos das reservas existentes feitas através dela.
O que acontece após a atualização?
Assim que a nova ligação for ativada na data da atualização, os seus dados de inventário deixarão de ser enviados através da ligação antiga a Tablet Hotels, independentemente do estado do mapeamento. A partir desse momento, todos os dados de inventário serão enviados através da nova ligação e todas as novas reservas chegarão através do seu canal Michelin Guide / Tablet Hotels.
Ambas as ligações permanecem na sua lista de canais até que a ligação antiga possa ser encerrada. A ligação antiga aparece como Tablet Hotels (TBH) e a nova ligação aparece como Michelin Guide / Tablet Hotels (TAB).
⚠️ Não desligue nenhum mapeamento de tarifas de quartos nem desative a ligação antiga a Tablet Hotels, para que seja possível continuar a receber os cancelamentos das reservas existentes feitas através dela.
Se o seu estabelecimento estiver ligado a um sistema de gestão hoteleira (PMS), este pode atualizar automaticamente a disponibilidade, as tarifas e as restrições quando a nova ligação for ativada.
Que código de canal devo usar para o meu PMS?
O código de canal da nova ligação é TAB. Se o seu estabelecimento estiver ligado a um sistema de gestão hoteleira (PMS) que precise de mapear os canais de reservas para processar as reservas, peça ao fornecedor que adicione TAB para Michelin Guide / Tablet Hotels. Se utilizar Opera ADS ou Protel, confirme com eles o código correto a utilizar.