Ativar uma ligação de canal
Ative um canal depois de mapear todas as tarifas de quartos necessárias e verificar se a disponibilidade, as tarifas e as restrições estão corretas. Ativar um canal inicia o envio de atualizações de inventário da sua plataforma para o canal.
Antes de ativar um canal
Verifique o seguinte antes de ativar um canal:
O código do hotel/código da propriedade está correto.
Todas as tarifas de canal mapeadas estão ativadas e não têm erros.
Todas as tarifas de canal ativas estão mapeadas ("Tarifas mapeadas: X de Y" – X e Y devem corresponder).
Todas as tarifas de canal mapeadas estão corretamente associadas à tarifa correta no canal (sem mapeamento cruzado).
Os valores de inventário estão corretos na sua grelha de inventário.
Os bloqueios de vendas e as restrições estão definidos conforme necessário (poderá ter de gerir as restrições diretamente através da extranet do canal).
⚠️ Ativar um canal antes do mapeamento e da confirmação do inventário pode levar a excesso de reservas ou a tarifas incorretas exibidas.
Ativar uma ligação de canal
Para ativar um canal e começar a enviar atualizações de inventário:
Aceda a Distribuição > Canais.
Encontre o canal na sua lista.
Clique no botão de reticências (três pontos) junto ao canal.
Selecione Atualizar definições do canal.
Clique no botão Ativar a ligação a [nome do canal].
Quanto tempo demora para um canal ser ativado depois de ativar a ligação?
Depois de ativar uma ligação de canal:
As suas atualizações de inventário normalmente começam a sincronizar dentro de 15–30 minutos.
Poderá ter de esperar até uma hora para que todas as atualizações sejam completamente sincronizadas com o canal.
Verificar se o seu canal está ativado
Para verificar se um canal está devidamente ativado:
Consulte o estado do canal na página Distribuição > Canais (deve estar verde e Ativado).
Verifique se as atualizações de inventário aparecem na sua extranet do canal.
Faça uma pesquisa de teste no website do canal para ver se a sua propriedade aparece com as tarifas corretas.