O que é um código de estabelecimento do canal?
Um código de estabelecimento do canal é um código exclusivo atribuído por uma agência de viagens on-line (OTA) ou por um canal de distribuição ao seu estabelecimento. Identifica o seu estabelecimento no sistema do próprio canal e é necessário para ligar o canal à SiteMinder.
Dependendo do canal, este código pode ter diferentes designações:
ID do estabelecimento
Código do estabelecimento
ID do hotel
Código do hotel
ID do canal
Número de conta
A SiteMinder não tem um ID do estabelecimento específico para a sua conta SiteMinder. Ao ligar um canal (OTA) à SiteMinder, o único código necessário é o código do estabelecimento (ID do estabelecimento) atribuído à sua conta nesse canal específico (OTA).
Onde encontro o código do estabelecimento de um canal?
O código do estabelecimento de um canal, também designado por código de estabelecimento do canal, ID do estabelecimento ou ID do hotel, é atribuído diretamente pelo canal e não pela SiteMinder.
Identifica o seu estabelecimento no sistema do canal. Cada OTA ou canal ligado tem um código exclusivo para o seu estabelecimento.
Para encontrar o código do estabelecimento do canal, pode:
Iniciar sessão na extranet desse canal;
Contactar a equipa de assistência do canal;
Contactar o seu gestor de mercado desse canal.
Quando preciso do código do estabelecimento do canal?
Ser-lhe-á pedido o código do estabelecimento — o código atribuído pelo canal — quando ligar um novo canal pela primeira vez.
Preciso de um ID da SiteMinder para ligar um canal?
Não, não precisa de um ID da SiteMinder para ligar um canal. Não existe um ID do estabelecimento para a sua conta SiteMinder.
Na extranet do canal ou junto do agente de viagens, configure a ligação à SiteMinder. Não precisa de qualquer ID da SiteMinder (ou SPID) para o fazer.
Na SiteMinder, ligue-se ao canal utilizando o ID do estabelecimento atribuído pelo canal. A ligação é estabelecida através do ID do estabelecimento atribuído pelo canal.
Preciso de atualizar o código do estabelecimento de um canal
Para atualizar o código do estabelecimento do canal, tenha em atenção que o campo Código do estabelecimento em Definições do canal é só de leitura, pelo que não pode alterá-lo diretamente. Para atualizar o código do estabelecimento de um canal ligado, tem de contactar a nossa equipa de assistência. A equipa pode desligar o código antigo e atualizá-lo para o novo.
⚠️ A alteração do código do estabelecimento do canal requer o novo mapeamento de todas as suas tarifas para o canal.
Pontos importantes a reter
O código do estabelecimento do canal é atribuído pelo canal e não pela SiteMinder.
A SiteMinder não tem um ID do estabelecimento próprio para a sua conta.
Apenas a nossa equipa de assistência pode atualizar o código do estabelecimento do canal (ID do estabelecimento ou ID do hotel) de uma ligação de canal.