O que é um código de propriedade do canal?
Um código de propriedade do canal é um código único que uma agência de viagens on-line (OTA) ou canal de distribuição atribui à sua propriedade. Ele identifica a sua propriedade dentro do sistema próprio desse canal, e você precisa dele para conectar o canal à SiteMinder.
Dependendo do canal, esse código pode ter denominações diferentes:
ID de propriedade
ID de hotel
ID de canal
Número de conta
Isso é diferente do seu ID de plataforma da SiteMinder. O ID de plataforma da SiteMinder identifica a sua propriedade dentro da plataforma da SiteMinder. O código de propriedade do canal identifica a sua propriedade dentro do sistema da OTA ou do canal.
Onde obtenho meu código de propriedade do canal?
O seu código de propriedade do canal é atribuído diretamente pelo canal, não pela SiteMinder. Cada OTA ou canal conectado tem seu próprio código exclusivo para a sua propriedade.
Para encontrar o seu código de propriedade do canal:
Faça login na extranet desse canal, ou
Entre em contato com a equipe de suporte desse canal, ou
Entre em contato com o gerente de mercado responsável por esse canal.
Quando preciso do meu código de propriedade do canal?
Você será solicitado a informar o seu código de propriedade do canal ao conectar um novo canal pela primeira vez.
Preciso atualizar meu código de propriedade do canal
O campo Código de propriedade em Configurações do canal é somente leitura, portanto você não pode alterá-lo diretamente. Para atualizar o seu código de propriedade de um canal conectado, você deve entrar em contato com a nossa equipe de suporte. Ela pode desconectar o código antigo e atualizá-lo para o novo.
Observação:
Somente a nossa equipe de suporte pode atualizar o seu código de propriedade (ID de propriedade, ID de hotel) para uma conexão de canal
Alterar o seu código de propriedade exigirá o remapeamento de todas as suas tarifas para o canal