Que ligações são compatíveis com a sincronização de tarifas e restrições da SiteMinder → PMS/RMS?
A sincronização de tarifas e restrições da SiteMinder para o seu PMS/RMS está disponível se estabelecer ligação através de:
Opera OHIP (não disponível para ligações Opera ADS ou Opera OXI)
Oracle (apenas tarifas; a sincronização de restrições a partir da SiteMinder não é suportada)
Cloudbeds
Mews
RMS
Se não estiver numa integração suportada, a opção de sincronização SiteMinder → PMS/RMS não está disponível. Para solicitar esta funcionalidade, contacte o seu fornecedor de PMS.
Nota: A Oracle apenas suporta a sincronização de tarifas a partir da SiteMinder. A interrupção de venda, o fecho de chegadas, o fecho de saídas e a duração mínima da estadia não podem ser sincronizados da SiteMinder para a Oracle.
Como ativo a sincronização de tarifas e restrições da SiteMinder → PMS/RMS?
Contacte a nossa equipa de assistência para ativar esta funcionalidade antes de ativar a sincronização nas definições de inventário. Isto aplica-se a todas as ligações suportadas: Opera OHIP, Oracle, Cloudbeds, Mews e RMS.
Tanto as tarifas como as restrições podem ser sincronizadas da SiteMinder para o seu PMS/RMS. As restrições disponíveis nesta direção são a interrupção de venda, o fecho de chegadas, o fecho de saídas e a duração mínima da estadia.
⚠️ Nas ligações Oracle, apenas as tarifas podem ser sincronizadas a partir da SiteMinder. As restrições não podem ser sincronizadas da SiteMinder para a Oracle.
Escolha a forma como o inventário é sincronizado entre a SiteMinder e o seu PMS/RMS
Escolha a forma como os dados de inventário fluem entre os sistemas:
Direção de sincronização | Descrição |
PMS/RMS → SiteMinder | O seu PMS/RMS envia os dados de inventário selecionados para a SiteMinder. Pode alternar entre PMS/RMS → SiteMinder e Não sincronizar. ⚠️ Primeira configuração do PMS/RMS: se estiver a configurar a ligação ao PMS/RMS pela primeira vez, contacte a nossa equipa de assistência para configurar e validar a ligação. |
Não sincronizar | Faça a gestão dos dados de inventário diretamente na plataforma SiteMinder. Os dados não são sincronizados do seu PMS/RMS para a SiteMinder. |
SiteMinder → PMS/RMS | Faça a gestão de tarifas e restrições na plataforma SiteMinder e sincronize-as com o seu PMS/RMS. ⚠️ Notas: Disponível para ligações Opera OHIP, Oracle, Cloudbeds, Mews e RMS. Não disponível para Opera ADS ou Opera OXI. As tarifas e as restrições podem ser sincronizadas nesta direção, e as restrições disponíveis são a interrupção de venda, o fecho de chegadas, o fecho de saídas e a duração mínima da estadia. Contacte a nossa equipa de assistência para ativar esta funcionalidade antes de ativar a sincronização nas definições de inventário. Se não estiver numa integração suportada, esta opção não está disponível e, para solicitar esta funcionalidade, pode contactar o seu fornecedor de PMS. |
Passos
Atualize as definições de inventário do seu PMS/RMS ligado:
Na sua plataforma SiteMinder, aceda a Distribuição > Sistemas integrados.
Selecione o seu PMS/RMS ligado.
No separador Definições, percorra a página até Definições de inventário e clique no ícone de lápis.
Selecione uma direção de sincronização: PMS/RMS → SiteMinder, Não sincronizar ou SiteMinder → PMS/RMS. A opção SiteMinder → PMS/RMS está disponível se estabelecer ligação através de Opera OHIP, Oracle, Cloudbeds, Mews ou RMS e a assistência tiver ativado esta funcionalidade para si. Para a Oracle, esta direção sincroniza apenas tarifas.
Como atualizo as tarifas e restrições a sincronizar com o meu PMS/RMS?
Depois de ativada para as integrações suportadas, pode atualizar as suas tarifas e restrições a partir da SiteMinder:
Introduza-as diretamente na grelha de inventário, na secção Sistemas integrados do seu PMS/RMS ligado
Dynamic Revenue Plus: se estiver a utilizar o Dynamic Revenue Plus, as suas recomendações de preços dinâmicos podem ser sincronizadas automaticamente da SiteMinder para o seu PMS/RMS, mantendo as suas tarifas consistentes sem necessidade de atualizações manuais
Definir uma direção de sincronização diferente para uma tarifa específica
Pode definir diferentes definições de inventário para tarifas individuais, substituindo as definições de inventário predefinidas do seu PMS/RMS. Por exemplo, pode querer gerir a maioria das tarifas diretamente na sua plataforma SiteMinder, mas sincronizar uma tarifa a partir do seu PMS/RMS.
Para substituir as definições de inventário de uma tarifa específica:
Na sua plataforma SiteMinder, aceda a Distribuição > Sistemas integrados.
Clique no seu PMS/RMS.
Aceda ao separador Mapeamento de quartos e tarifas.
Clique na tarifa do PMS/RMS e, em seguida, clique em Editar definições de inventário.
Clique no ícone de cadeado para fazer alterações.
Quando uma substituição é aplicada, verá a etiqueta "Substituição de inventário" na tarifa do quarto do PMS/RMS.
⚠️ Importante:
Depois de fazer alterações: se alterar as definições para que o PMS passe a ser a origem dos dados de inventário, deverá realizar uma atualização forçada dos dados a partir do PMS para garantir que os dados mais recentes são sincronizados com a SiteMinder.
Perguntas frequentes
Que ligações são compatíveis com a sincronização de tarifas e restrições da SiteMinder para o meu PMS/RMS?
A sincronização de tarifas e restrições da SiteMinder para o seu PMS/RMS está disponível para ligações Opera OHIP, Oracle, Cloudbeds, Mews e RMS. Não está disponível para ligações Opera ADS ou Opera OXI. A Oracle suporta apenas a sincronização de tarifas; as restrições não podem ser sincronizadas da SiteMinder para a Oracle. Para solicitar esta funcionalidade para outra integração, contacte o seu fornecedor de PMS.
Não tenho uma ligação suportada: posso sincronizar tarifas e restrições da SiteMinder para o meu PMS/RMS?
A sincronização de tarifas e restrições da SiteMinder para o seu PMS/RMS está disponível para ligações Opera OHIP, Oracle, Cloudbeds, Mews e RMS. Se tiver uma integração diferente, a opção de sincronização SiteMinder → PMS/RMS não está disponível nas suas definições de inventário. Para solicitar esta funcionalidade, contacte o seu fornecedor de PMS.
O que preciso de fazer para ativar a sincronização de tarifas e restrições da SiteMinder para o meu PMS/RMS?
Contacte a nossa equipa de assistência para ativar o acesso a esta funcionalidade. Se tentar ativar a sincronização sem o acesso configurado, receberá uma notificação de erro por email.
Que restrições posso sincronizar da SiteMinder para o meu PMS/RMS?
Pode sincronizar a interrupção de venda, o fecho de chegadas, o fecho de saídas e a duração mínima da estadia da SiteMinder para o seu PMS/RMS. A sincronização de restrições não está disponível para ligações Oracle; a Oracle suporta apenas a sincronização de tarifas.
É possível sincronizar alguns tarifários do meu PMS para a SiteMinder enquanto outros sincronizam da SiteMinder para o meu PMS?
Sim. Se tiver uma ligação suportada (Opera OHIP, Oracle, Cloudbeds, Mews ou RMS), pode sincronizar diferentes tarifários em direções diferentes: alguns do seu PMS para a SiteMinder e outros da SiteMinder para o seu PMS.