Onde gerir as interrupções de venda
⚠️ Importante: onde adicionar ou remover interrupções de venda
Tem um sistema de gestão hoteleira (PMS), um sistema de gestão de receitas (RMS) ou um sistema central de reservas (CRS) ligado ao SiteMinder que sincroniza interrupções de venda?
Se sim, atualize as suas interrupções de venda no seu PMS/RMS/CRS — não no SiteMinder
Se o seu PMS/RMS/CRS sincronizar interrupções de venda com o SiteMinder, não efetue atualizações manuais na sua plataforma SiteMinder, caso contrário estas serão substituídas
Interrupção de venda versus disponibilidade
Feche os seus quartos para impedir reservas.
Feche por completo um tipo de quarto e todas as tarifas associadas — defina a disponibilidade como 0. Utilize esta opção quando todo o tipo de quarto deve ficar indisponível, e não apenas determinados planos tarifários. Por exemplo, um encerramento de longo prazo, uma mudança de tipo de quarto, obras de renovação ou um encerramento sazonal
Feche uma tarifa ou canal específico — utilize a interrupção de venda. Utilize esta opção para deixar de vender uma tarifa específica em determinados canais, mantendo abertos os outros canais ou tarifas para o tipo de quarto
O local onde gere a disponibilidade e as interrupções de venda depende de ter ou não um PMS/RMS/CRS ligado. As alterações manuais de disponibilidade ou de interrupção de venda efetuadas na grelha de inventário do SiteMinder serão substituídas se o sistema ligado sincronizar a disponibilidade ou as interrupções de venda.
Adicionar uma interrupção de venda
⚠️ Se o seu PMS/RMS/CRS sincronizar interrupções de venda com o SiteMinder, atualize as suas interrupções de venda no seu PMS/RMS/CRS — não na grelha de inventário do SiteMinder.
Utilize a atualização em massa ou adicione uma interrupção de venda individualmente a determinadas tarifas e datas na grelha de inventário:
Aceda a Distribuição > Inventário.
Localize a tarifa do quarto e clique na seta para baixo junto à tarifa do quarto para ver as respetivas tarifas de canal.
Localize a tarifa de canal e, em seguida, clique na seta para baixo Tarifas junto ao nome da tarifa de canal.
Selecione Interrupção de venda no menu pendente.
Assinale a caixa de verificação de cada data que pretende fechar.
Clique em Guardar alterações.
💡 Fecho de disponibilidade:
Se pretender fechar um tipo de quarto inteiro em todos os canais, defina a disponibilidade como 0 para as datas selecionadas, em vez de utilizar a interrupção de venda
Vai mudar um quarto para um novo tipo de quarto a partir de uma determinada data? Abra a disponibilidade do novo tipo de quarto a partir dessa data e feche a disponibilidade do tipo de quarto anterior a partir dessa data
Feche a disponibilidade através do seu PMS/RMS, caso tenha um
Atualização em massa
⚠️ Não efetue atualizações em massa manuais na grelha de inventário do SiteMinder se o seu PMS, RMS ou CRS sincronizar interrupções de venda com o SiteMinder. Se tiver um PMS, RMS ou CRS ligado ao SiteMinder que sincronize interrupções de venda, efetue as atualizações em massa aí, em vez de no SiteMinder. As atualizações em massa manuais efetuadas na grelha de inventário do SiteMinder serão substituídas se o sistema ligado sincronizar interrupções de venda.
Aceda a Distribuição > Inventário.
Clique em Atualização em massa ou no botão do relâmpago na grelha de inventário.
Se não tiver um PMS/RMS que sincronize interrupções de venda ou disponibilidade, pode utilizar a Atualização em massa na grelha de inventário para:
Aplicar ou remover interrupções de venda numa tarifa de quarto para as datas selecionadas: aplica-se a todas as tarifas de canal associadas a essa tarifa de quarto
Aplicar ou remover interrupções de venda num canal inteiro para as datas selecionadas
Definir a disponibilidade como 0 para um tipo de quarto para as datas selecionadas: aplica-se a todos os canais (não existe seleção de canal disponível)
Remover uma interrupção de venda
⚠️ Se o seu PMS/RMS/CRS sincronizar interrupções de venda com o SiteMinder, remova as interrupções de venda no seu PMS/RMS/CRS — não na grelha de inventário do SiteMinder.
Utilize a atualização em massa ou remova as interrupções de venda de cada célula individualmente através da grelha de inventário:
Aceda a Distribuição > Inventário.
Localize a tarifa do quarto e clique na seta para baixo junto à tarifa do quarto para ver as respetivas tarifas de canal.
Localize a tarifa de canal e, em seguida, clique na seta para baixo Tarifas junto ao nome da tarifa de canal.
Selecione Interrupção de venda no menu pendente.
Desmarque a caixa de verificação de cada data que pretende reabrir.
Clique em Guardar.
Esta ação irá reabrir a tarifa de canal para as datas selecionadas.