Importante: Cosa succede quando disabiliti un canale
Quando disabiliti una connessione a un canale, gli aggiornamenti dell'inventario non vengono più inviati dalla tua piattaforma al canale. Tuttavia, disabilitare il canale non comporta automaticamente:
L'invio di un blocco vendite al canale
L'eliminazione delle tue tariffe dall'extranet del canale
La chiusura delle tue tariffe o della tua disponibilità sul canale
Eccezione: Airbnb è l'unico canale che rimuove automaticamente le tariffe quando viene disabilitato.
Devi gestire o eliminare manualmente le tue tariffe direttamente nell'extranet del canale (ad es., Booking.com, Expedia) dopo aver disabilitato la connessione in SiteMinder. Se non lo fai, la tua struttura potrebbe continuare a ricevere prenotazioni sul canale anche se SiteMinder non aggiorna più l'inventario.
Disabilitare una connessione a un canale
Per disabilitare/disconnettere un canale:
Vai a Distribution.
Trova il canale.
Vai a Impostazioni canale.
Clicca sul pulsante Disabilita connessione a [nome canale].
Disabilitare un canale interrompe l'invio degli aggiornamenti dell'inventario dalla tua piattaforma al canale per tutte le tariffe del canale. Disabilitare il canale non invierà un blocco vendite né eliminerà le tariffe nell'extranet del canale (tranne che per Airbnb). Dovrai gestire o eliminare manualmente le tue tariffe direttamente nell'extranet del tuo canale.
Per disconnettere una singola tariffa del canale anziché l'intero canale:
Vai a Distribution.
Trova il canale.
Clicca sulla scheda Mappatura tariffe della camera.
Clicca sulla tariffa del canale.
Seleziona Disconnetti dal canale.
Rimuovere un canale disabilitato
Per eliminare un canale disabilitato dalla tua lista "Tutti i canali", contatta il nostro team di assistenza.
La tua richiesta deve provenire da un utente admin o dal contatto principale per la tua struttura.
⚠️ Nota quando rimuovi un canale:
Disabilita la connessione nelle impostazioni del canale ed elimina prima la connessione SiteMinder dall'extranet del canale.
Tutte le mappature e i dati andranno persi in modo permanente.
Non potrai visualizzare le prenotazioni passate da questo canale.