Aggiornamenti dell’inventario supportati
La connessione al canale Expedia supporta i seguenti aggiornamenti dell’inventario. Tuttavia, non tutti i tipi di inventario sono supportati per ogni tariffa del canale. Ad esempio, tariffe e restrizioni non sono supportate per i pacchetti o per le tariffe derivate gestite tramite il canale. Durante la mappatura, consulta i dati supportati e non supportati per ciascuna tariffa Expedia nella sezione Dati supportati da questa tariffa del canale / Dati non supportati da questa tariffa del canale.
Tariffe visualizzate nella griglia dell’inventario;
Sconto ospite singolo: supportato solo quando si utilizzano i prezzi basati sull’occupazione;
Disponibilità;
Restrizioni: durata minima del soggiorno, durata massima del soggiorno, blocco vendite, Chiuso arrivi e Chiuso partenze.
💡 Expedia consente di aggiornare l’inventario per un periodo massimo di 730 giorni.
Prima della connessione
Devi creare un account Expedia prima di connettere il canale alla piattaforma SiteMinder. Crea un account qui.
Prima della connessione, crea le tipologie di camera e i piani tariffari nell’extranet Expedia. Configura impostazioni quali i dettagli delle tipologie di camera, le impostazioni relative all’occupazione e i supplementi per gli ospiti aggiuntivi. Alcune impostazioni devono essere gestite direttamente nell’extranet Expedia, tra cui i supplementi per gli ospiti aggiuntivi, gli acconti, le norme di cancellazione, i contenuti e le immagini.
Connettersi a Expedia
Passaggio 1: connettere SiteMinder nell’extranet Expedia
Accedi a Expedia Partner Central (expediapartnercentral.com) e seleziona la tua struttura.
Vai alla sezione Camere e tariffe e fai clic su Impostazioni di connettività Expedia.
Se richiesto, completa la verifica aggiuntiva, necessaria per la prima connessione.
Seleziona SiteMinder RDX dall’elenco a discesa Fornitore di sistema.
Seleziona le opzioni di connettività Disponibilità, Tariffe e Recupero delle prenotazioni.
Fai clic su Invia per completare la connessione.
Prendi nota dell’ID struttura, chiamato anche codice hotel, codice struttura o ID Expedia.
Passaggio 2: connettere Expedia alla piattaforma SiteMinder
Vai a Distribuzione > Canali e fai clic su Expedia.
Fai clic su Sì, ho un account Expedia, quindi su Connetti.
Fai clic su Accedi a Expedia, quindi su Avanti. Assicurati che SiteMinder RDX sia connesso al tuo account Expedia.
Inserisci il codice struttura, chiamato anche ID hotel o EID.
Inserisci l’indirizzo e-mail per le prenotazioni a cui inviare le notifiche relative alle prenotazioni.
Fai clic su Connetti.
Impostazioni del canale Expedia
Per visualizzare o aggiornare le impostazioni del canale Expedia:
Vai a Distribuzione > Canali.
Nella scheda I miei canali, fai clic sul pulsante con i puntini di sospensione accanto a Expedia.
Seleziona Aggiorna impostazioni del canale.
Visualizza le impostazioni nella scheda Impostazioni del canale.
Per apportare modifiche, fai clic sul pulsante di modifica.
Apporta le modifiche necessarie e fai clic su Salva.
Indirizzo e-mail per le prenotazioni
SiteMinder invia a questo indirizzo le e-mail di conferma e aggiornamento delle prenotazioni della tua struttura relative alle prenotazioni Expedia. Per impostazione predefinita, Expedia non invia notifiche via e-mail relative alle prenotazioni alla tua struttura. Per verificare se puoi ricevere notifiche direttamente anche da Expedia, contatta Expedia.
Nota: SiteMinder non può inviare e-mail di conferma per le prenotazioni che contengono tariffe non mappate.
Moltiplicatore della tariffa
Può essere applicato a livello di canale per tutte le tariffe della camera oppure a livello di tariffa del canale solo per tariffe specifiche.
Conversione valuta
Verifica che la valuta di base della tua struttura sia configurata correttamente in nome della struttura > Impostazioni della struttura. Se la conversione valuta è attivata, seleziona il codice valuta nelle impostazioni del canale Expedia. La valuta configurata nella piattaforma deve corrispondere a quella impostata nell’extranet Expedia.
Percentuale della commissione sulla prenotazione
La commissione sulla prenotazione viene aggiunta all’importo totale della prenotazione. Questo influisce sui totali delle prenotazioni inviati al tuo sistema di gestione della proprietà per le tariffe nette.
Usa la mappatura delle tariffe derivate ETP
Questa impostazione è disponibile solo per le strutture che partecipano al programma Expedia Traveller Preference (ETP):
Disattivata/non selezionata (impostazione predefinita): le tariffe derivate relative alle diverse opzioni di pagamento non vengono visualizzate nell’elenco delle tariffe disponibili per la mappatura. Devi mappare una sola tariffa; le prenotazioni Expedia Collect e Hotel Collect vengono entrambe inviate tramite la tariffa mappata.
Attivata/selezionata: le tariffe derivate Expedia Collect e Hotel Collect vengono visualizzate come opzioni di mappatura separate. Mappa ciascun metodo di pagamento al piano tariffario SiteMinder corrispondente, in modo che le prenotazioni vengano inviate tramite il piano tariffario associato al metodo di pagamento.
⚠️ Questa impostazione non gestisce altri tipi di tariffe aggiuntive, tra cui tariffe collegate, pacchetti o tariffe Corporate. Mappa sempre separatamente questi tipi di tariffe aggiuntive, come le tariffe collegate.
Attivare Expedia
Dopo aver mappato tutte le tariffe della camera necessarie e aver verificato che disponibilità, tariffe e restrizioni siano corrette, attiva il canale per iniziare a inviare gli aggiornamenti dell’inventario.
Per attivare la connessione al canale Expedia:
Vai a Distribuzione > Canali.
Individua Expedia e fai clic sul pulsante con i puntini di sospensione.
Seleziona Aggiorna impostazioni del canale.
Fai clic sull’icona a forma di matita per modificare le impostazioni.
Fai clic sul pulsante Attiva la connessione a Expedia.