💡 Importante da sapere:
Per aggiornare la griglia dell'inventario, vai su Distribuzione > Inventario.
Se hai connesso e mappato un sistema di gestione della proprietà (PMS), un sistema centrale di prenotazione (CRS) o un sistema di gestione dei ricavi (RMS), la piattaforma SiteMinder potrebbe ricevere aggiornamenti dell'inventario da questi sistemi. Verifica sempre con il fornitore del tuo PMS/CRS/RMS prima di effettuare un aggiornamento dell'inventario, poiché potrebbe sovrascrivere i tuoi aggiornamenti.
Alcuni canali hanno periodi di aggiornamento più lunghi rispetto ad altri. Verifica il periodo di aggiornamento su Distribuzione > Canali > I miei canali.
Come navigare attraverso la griglia dell'inventario e visualizzare le tariffe, la disponibilità e le restrizioni applicate.
Introduzione alla griglia dell'inventario
Parte essenziale della gestione dei canali, la griglia dell'inventario è il punto in cui puoi visualizzare e gestire la disponibilità quotidiana, i prezzi e le restrizioni della tua struttura su tutti i canali connessi.
Per aggiornare le tariffe, la disponibilità e le restrizioni, vai su Distribuzione > Inventario. Di seguito trovi tutti gli aggiornamenti che puoi effettuare tramite la griglia dell'inventario.
Disponibilità: il numero di tipologie di camera attualmente disponibili per la prenotazione presso la tua struttura.
Tariffe: il prezzo per ogni tariffa della camera, tariffa di prenotazione diretta e tariffa del canale inviata ai canali di prenotazione.
Blocco vendite: la restrizione che chiude una tariffa del canale o una tariffa di prenotazione diretta per un determinato periodo di tempo.
Chiuso arrivi: la regola che impedisce i check-in in determinati giorni.
Chiuso partenze: la regola che impedisce i check-out in determinati giorni.
Durata minima del soggiorno: la restrizione che imposta il numero minimo di giorni in cui un ospite può soggiornare.
Durata massima del soggiorno: la restrizione che imposta il numero massimo di giorni in cui un ospite può soggiornare.
💡 Nota:
Se hai connesso e mappato un sistema di gestione della proprietà (PMS), un sistema centrale di prenotazione (CRS) o un sistema di gestione dei ricavi (RMS), la piattaforma SiteMinder potrebbe ricevere aggiornamenti dell'inventario da questi sistemi. Verifica sempre con il fornitore del tuo PMS/CRS/RMS prima di effettuare un aggiornamento dell'inventario, poiché potrebbe sovrascrivere i tuoi aggiornamenti.
Visualizza e filtra le camere e le tariffe
Scorri il calendario (14 giorni alla volta) utilizzando i seguenti pulsanti situati in alto a sinistra della griglia dell'inventario:
Vai alla data: consente di scegliere una data personalizzata futura da visualizzare
Visualizza oggi: passa alla data odierna nel calendario
<< (pulsante indietro): torna indietro di due settimane
< (pulsante minore di): torna indietro di una settimana
> (pulsante maggiore di): avanza di una settimana
>> (pulsante avanti): avanza di due settimane
💡 Puoi controllare solo le date presenti e future, non le date passate.
Filtra facilmente per tipologia di camera, piano tariffario o tariffa della camera, oppure utilizza il filtro Visualizza per per selezionare le seguenti visualizzazioni:
Tutte le tariffe e disponibilità: mostra tutte le tipologie di camera, le tariffe della camera, la disponibilità e i prezzi. Questa è la visualizzazione predefinita, a meno che tu non ne abbia impostata un'altra come preferita.
Tariffa e disponibilità manuale: mostra tutte le tipologie di camera, le tariffe della camera manuali, la disponibilità e i prezzi. Le tariffe derivate non verranno visualizzate in questa vista.
Solo disponibilità: mostra tutte le tipologie di camera disponibili e la relativa disponibilità.
Vista canali: mostra o nasconde tariffe e restrizioni per tariffe del canale. Seleziona qualsiasi canale per visualizzare le tariffe e le restrizioni, quindi utilizza i pulsanti Seleziona un tipo di dati da visualizzare per scegliere quali valori dell'inventario mostrare o nascondere.
💡 Fai clic sulla stella di Tutte le tariffe e disponibilità, Tariffa e disponibilità manuale o Solo disponibilità per impostare uno dei filtri come preferito.
Visualizza le restrizioni delle tariffe del canale nella griglia dell'inventario
Per visualizzare le restrizioni (blocco vendite, soggiorno min, soggiorno max e CTA/CTD) per una tariffa del canale specifica nella griglia dell'inventario, segui questi passaggi:
Vai su Distribuzione > Inventario.
Sotto la tipologia di camera, trova la tariffa della camera e fai clic sulla freccia verso il basso [x canale v) per visualizzare le tariffe del canale.
Fai clic sulla freccia verso il basso Tariffe (Tariffe v) a destra del nome della tariffa del canale per aprire il menu a discesa delle restrizioni.
Seleziona una restrizione (Blocco vendite, Chiuso arrivi, Chiuso partenze). Se una restrizione è attiva, apparirà una casella blu con un segno di spunta. Le caselle vuote indicano l'assenza di restrizioni. Se selezioni Durata minima del soggiorno o Durata massima del soggiorno, verrà visualizzato il valore della restrizione.
Informazioni su icone e simboli nella griglia dell'inventario
Fai clic sul pulsante del punto interrogativo a destra del pulsante Oggi per visualizzare il menu Legenda: cosa rappresenta ogni simbolo e colore nella griglia:
Aggiornamento valido (cella verde con segno di spunta): una cella diventa verde quando è stata apportata una modifica manuale che deve essere salvata nella griglia dell'inventario.
Aggiornamento non valido (cella rossa con simbolo di avviso): una cella diventa rossa se è stato aggiunto un valore non valido alla griglia dell'inventario. I campi accettano solo valori numerici, quindi non sono accettati simboli di valuta ($, £, €), lettere o segni di punteggiatura.
La tariffa è inferiore alla tariffa minima: appare una freccia verso il basso se inserisci un valore di tariffa inferiore alla tariffa minima della tua struttura per quella valuta. La tariffa minima ti aiuta a evitare di inviare tariffe troppo basse ai canali. Inserisci solo tariffe nella griglia dell'inventario superiori alla tariffa minima. L'impostazione della tariffa minima si trova in nome della struttura > Impostazioni della struttura > Informazioni generali.
Tutte le tariffe del canale hanno "blocco vendite" abilitato: appare una casella arancione scuro/gialla con un triangolo nell'angolo sulla tariffa della camera e su tutte le tariffe del canale se è presente un blocco vendite o un periodo di release.
Alcune tariffe del canale hanno "blocco vendite" abilitato: appare una casella arancione chiaro/gialla con un triangolo nell'angolo sulla tariffa della camera e su alcune tariffe del canale se è presente un blocco vendite o un periodo di release.
Nessuna disponibilità: appare una casella arancione scuro con uno 0 (zero) al centro sulla tipologia di camera o sulla tariffa della camera se non c'è disponibilità.
Tariffa derivata: l'icona della catena/collegamento indica che una tariffa è derivata da un'altra.
Conversione valuta: un'icona calcolatrice indica se il canale o la tariffa ha la conversione valuta abilitata.
Moltiplicatore di tariffa abilitato: un'icona con frecce incrociate indica che una tariffa ha un moltiplicatore di tariffa applicato nelle impostazioni del canale.
Tariffa del canale disabilitata: un'icona di avviso/allarme indica che una tariffa del canale è disabilitata e il canale non sta ricevendo aggiornamenti dalla piattaforma SiteMinder per quella tariffa della camera. Fai clic sull'avviso per saperne di più.
💡Un trattino (—) viene visualizzato al posto di un valore dell'inventario quando il canale non supporta tale impostazione. (A volte i canali possono bloccare determinati valori dell'inventario per le loro tariffe del canale a causa della loro configurazione. Questo può accadere con tariffe bloccate per tariffe derivate sul lato del canale).
Trova tariffe dirette e tariffe del canale nella griglia dell'inventario
Come trovo le tariffe di prenotazione diretta nella griglia dell'inventario?
La tariffa di prenotazione diretta appare nella griglia dell'inventario insieme alle tariffe del canale. Cerca tariffe contrassegnate come "Prenotazione diretta".
Come trovo le tariffe del canale nella griglia dell'inventario?
Per le tariffe del canale: cerca tariffe che mostrano "X canali" con una freccia verso il basso ( v ) accanto al nome della tariffa della camera. Fai clic su questa freccia verso il basso per espandere e visualizzare le tariffe del canale individuali (come Booking.com, Expedia, ecc.) connesse a quella tariffa della camera.
Se mancano delle tariffe, verifica:
Mappatura delle tariffe: assicurati che le tariffe siano correttamente mappate ai canali.