Prima di aggiornare l'inventario
Le modalità di aggiornamento di tariffe, disponibilità e restrizioni dipendono dal fatto che sia presente un sistema di gestione della proprietà (PMS), un sistema di gestione delle prenotazioni (RMS) o un sistema centrale di prenotazione (CRS) connesso.
Integrazione bidirezionale connessa PMS/RMS/CRS (invia aggiornamenti dell'inventario e riceve le prenotazioni): effettuare tutti gli aggiornamenti dell'inventario nel sistema connesso, non nella griglia dell'inventario. Gli aggiornamenti manuali verranno sovrascritti dal sistema connesso. In questo caso, eseguire un push o una nuova sincronizzazione nel sistema per ripristinare i valori corretti.
Integrazione monodirezionale connessa (il PMS/RMS/CRS riceve solo le prenotazioni e non invia alcune tipologie di inventario): effettuare gli aggiornamenti dell'inventario direttamente nella griglia dell'inventario, come descritto di seguito.
Nessun PMS/RMS/CRS connesso oppure il sistema connesso non sincronizza alcuni dati: effettuare gli aggiornamenti nella griglia dell'inventario.
💡 Nota: le tariffe derivate appaiono in grigio nella griglia dell'inventario perché non possono essere modificate manualmente. Quando si aggiorna una tariffa base, tutte le tariffe derivate da essa si aggiornano automaticamente in base alle regole configurate.
Andare su Distribuzione > Inventario per accedere alla griglia dell'inventario.
Per aggiornamenti puntuali, modificare ogni cella singolarmente nella griglia dell'inventario oppure utilizzare lo strumento Copia. Per gli aggiornamenti collettivi, utilizzare il pulsante Aggiornamento collettivo oppure il pulsante fulmine.
Aggiornamento collettivo di tariffe, disponibilità o restrizioni
Utilizzare gli aggiornamenti collettivi per modificare tariffe, disponibilità o restrizioni su più date, tariffe delle camere e canali contemporaneamente.
⚠️ Se il PMS/RMS/CRS sincronizza tariffe, disponibilità o restrizioni con SiteMinder, effettuare l'aggiornamento dell'inventario nel PMS/RMS/CRS e non nella griglia dell'inventario di SiteMinder.
Per effettuare un aggiornamento collettivo nella griglia dell'inventario:
Andare su Distribuzione > Inventario.
Fare clic sul pulsante Aggiornamento collettivo.
Nel menu a discesa Imposta, selezionare l'elemento dell'inventario da aggiornare (ad esempio tariffe, disponibilità o restrizioni come blocco vendite o durata minima del soggiorno).
Nel campo A, impostare il nuovo valore per la tariffa, la disponibilità o la restrizione (ad esempio, inserire la nuova tariffa oppure attivare o disattivare il blocco vendite).
Selezionare un intervallo di date. Per selezionare più di un intervallo, fare clic sul pulsante Aggiungi un altro intervallo di date.
Selezionare i giorni della settimana a cui applicare l'aggiornamento. Per impostazione predefinita sono selezionati tutti i giorni. Fare clic su un giorno per deselezionarlo ed escluderlo dall'aggiornamento. I giorni selezionati sono blu; quelli deselezionati sono bianchi.
Selezionare le tipologie di camera, le tariffe delle camere o le tariffe dei canali da aggiornare.
Selezionare i canali da aggiornare nella colonna Canali.
Fare clic su Salva.
Nota: selezionando "Disponibilità" nell'aggiornamento collettivo, non compariranno le opzioni di selezione dei canali, poiché la disponibilità viene gestita a livello di tipologia di camera e si applica a tutti i canali. Per gestire la disponibilità solo per canali specifici, aggiungere un blocco vendite per ciascuna tariffa del canale. Le restrizioni (blocco vendite, chiusura o apertura delle camere, chiuso arrivi, chiuso partenze, durata minima/massima del soggiorno) e le tariffe possono essere gestite per ciascuna tariffa della camera o tariffa del canale.
Nota: alcuni canali non supportano tutti i tipi di aggiornamento dell'inventario. Se un canale non supporta determinate restrizioni (come chiuso arrivi o chiuso partenze), sarà necessario impostare tali restrizioni direttamente nell'extranet del canale.
Durante gli aggiornamenti collettivi: dopo aver fatto clic su Salva, verrà visualizzata una barra di avanzamento blu con l'indicazione "Aggiornamento in corso..." e la percentuale di completamento man mano che le modifiche vengono elaborate. Gli aggiornamenti di grandi dimensioni possono richiedere alcuni minuti.
Aggiornare una tariffa, disponibilità o restrizione su più date
⚠️ Se il PMS/RMS/CRS sincronizza questo tipo di inventario con SiteMinder, effettuare l'aggiornamento nel PMS/RMS/CRS e non con il pulsante fulmine.
Utilizzare il pulsante fulmine per aggiornare rapidamente una tipologia di camera, una tariffa della camera o una tariffa del canale su più date:
Andare su Distribuzione > Inventario.
Individuare l'elemento dell'inventario e la data da modificare, quindi fare clic sul pulsante fulmine (ad esempio, per modificare la disponibilità della tipologia di camera "Camera doppia", fare clic sul pulsante fulmine accanto alla disponibilità di questa tipologia di camera).
Nella finestra Aggiornamento collettivo rapido, impostare la nuova tariffa, disponibilità o restrizione.
Selezionare l'intervallo di date e i giorni della settimana a cui applicare l'aggiornamento.
Fare clic su Salva.
Copiare tariffe, disponibilità e restrizioni su altre tariffe
⚠️ Se il PMS/RMS/CRS sincronizza tariffe, disponibilità o restrizioni con SiteMinder, effettuare l'aggiornamento nel PMS/RMS/CRS e non con lo strumento Copia.
Utilizzare lo strumento Copia per copiare tariffe, disponibilità e restrizioni su altre tariffe per più date.
Andare su Distribuzione > Inventario.
Fare clic sul valore attuale da modificare e inserire un nuovo valore.
Fare clic sul pulsante Copia e selezionare l'aggiornamento da effettuare (ad esempio, Copia lungo la riga oppure Applica riga tariffaria ad altre tariffe).
Fare clic su Salva.
Con lo strumento Copia nella griglia dell'inventario è possibile:
Copia [aggiornamento] lungo la riga: copiare disponibilità, tariffe o restrizioni lungo la riga per più date.
Copia disponibilità su altre camere: copiare la disponibilità su tutte le altre tipologie di camera per la data selezionata.
Applica [aggiornamento] selezionato ad altre tariffe: applicare tariffe o restrizioni ad altre tariffe delle camere o tariffe dei canali appartenenti alla stessa tipologia di camera/tariffa della camera.
Applica riga di [aggiornamento] ad altre tariffe: copiare l'intera riga della tariffa o della restrizione su altre tariffe delle camere o tariffe dei canali appartenenti alla stessa tipologia di camera/tariffa della camera.
Perché non è possibile effettuare aggiornamenti dell'inventario?
Se gli aggiornamenti dell'inventario non vengono salvati, verificare quanto segue:
La tariffa è inferiore al minimo: gli aggiornamenti non possono essere salvati se la tariffa inserita è inferiore alla tariffa minima della struttura. Per verificare la tariffa minima, andare su Impostazioni struttura > Inventario.
Tariffe derivate: le tariffe derivate appaiono in grigio e non possono essere modificate manualmente. Se si tenta di modificare una tariffa derivata, verrà visualizzata un'icona di divieto. Per modificare il prezzo di una tariffa del canale derivata, andare su Distribuzione > Canali > selezionare il canale > Modifica mappatura tariffe della camera > fare clic sulla tariffa del canale > selezionare Configura. In Impostazione tariffe, modificare le impostazioni di derivazione (aumentare o diminuire in base a un importo o a una percentuale).
Il canale non supporta l'aggiornamento: se in una cella compare un trattino (-), significa che il canale non supporta quel tipo di aggiornamento. Impostare queste restrizioni direttamente nell'extranet del canale.
Nota importante:
Tariffe non mappate o disabilitate: è possibile modificare tariffe non mappate o disabilitate nella griglia senza che venga visualizzato alcun errore, ma tali modifiche non verranno sincronizzate con il canale. Assicurarsi sempre che le tariffe delle camere siano mappate e abilitate prima di aggiornarle, in modo da garantire la sincronizzazione degli aggiornamenti.