Ho già un annuncio su Airbnb. Posso collegarlo alla piattaforma SiteMinder?
Sì, puoi collegare il tuo annuncio esistente su Airbnb alla piattaforma SiteMinder.
Il mio annuncio esistente su Airbnb si sincronizzerà automaticamente se lo collego alla piattaforma SiteMinder?
Se hai un annuncio esistente su Airbnb e hai già configurato le impostazioni tramite l'extranet di Airbnb, puoi scegliere di Sincronizzare tutto o solo Sincronizzare prezzi e disponibilità con la tua piattaforma SiteMinder quando effettui la mappatura con Airbnb per la prima volta.
Una volta collegato e mappato il tuo annuncio, se alcune impostazioni vengono modificate tramite l'extranet di Airbnb, potresti essere in grado di effettuare aggiornamenti solo tramite Airbnb, e qualsiasi modifica apportata nella tua piattaforma SiteMinder non si sincronizzerà con Airbnb. Puoi controllare e modificare le tue preferenze di sincronizzazione nell'extranet di Airbnb in Annuncio > seleziona il tuo annuncio > icona Filtri > Modifica preferenze > Software di gestione della proprietà.
Posso collegare più di un annuncio Airbnb allo stesso account della piattaforma SiteMinder?
Sì, puoi collegare più di un annuncio Airbnb allo stesso account della piattaforma SiteMinder, se tutti gli annunci appartengono allo stesso host e si trovano allo stesso indirizzo.
Posso avere più di un account host Airbnb collegato allo stesso account della piattaforma SiteMinder?
No, non puoi avere più di un account host Airbnb collegato allo stesso account della piattaforma SiteMinder.
Puoi collegare solo un ID host a ciascun account della piattaforma SiteMinder.
Posso collegare un account host Airbnb a più account della piattaforma SiteMinder?
Sì, puoi collegare un account host Airbnb a più account della piattaforma SiteMinder. Dovresti collegare solo gli annunci che si trovano allo stesso indirizzo per ciascun account della piattaforma SiteMinder.
⚠️ Se disconnetti un account host Airbnb collegato a più account della piattaforma SiteMinder, verrà automaticamente disconnesso da tutti i tuoi account di SiteMinder. Questo perché il nostro sistema utilizza un singolo 'ID host' per quell'account host Airbnb, e tutti i tuoi account della piattaforma SiteMinder sono collegati a questo stesso ID.
Il mio annuncio rispetta gli standard Airbnb per hotel e altre attività ricettive?
Se non sei sicuro che il tuo annuncio Airbnb rispetti gli standard Airbnb per hotel e compagnie d'ospitalità, puoi leggere gli standard qui.
💡 Nota:
Se la tua struttura non rispetta gli standard di Airbnb, Airbnb non attiverà la tua struttura.
Se i dettagli del canale e dell'annuncio sono compilati in modo errato, Airbnb contatterà la tua struttura e ti chiederà di modificare i dettagli del tuo account prima che la tua struttura possa essere attivata.
Lo status di superhost e le recensioni verranno mantenuti dopo il collegamento degli annunci Airbnb alla piattaforma SiteMinder?
Sì, manterrai il tuo status di superhost e le recensioni quando colleghi i tuoi annunci Airbnb al tuo account della piattaforma SiteMinder.
Devo accettare la funzione 'Instant Book' su Airbnb per collegarmi al mio account della piattaforma SiteMinder?
Sì, se colleghi Airbnb al tuo account della piattaforma SiteMinder, la tua struttura sarà automaticamente disponibile per la prenotazione immediata su Airbnb. Questo significa che gli ospiti possono prenotare il tuo annuncio istantaneamente senza dover inviare una richiesta di prenotazione e attendere la tua approvazione.
Configura le tipologie di ospiti autorizzati a prenotare l'annuncio e rivedi, se necessario, il messaggio di benvenuto di Instant Book.
Ho effettuato l'accesso al mio account di Airbnb esistente, ma la mia piattaforma SiteMinder non lo riconosce, perché?
Se hai effettuato l'accesso al tuo account Airbnb esistente, ma il tuo account della piattaforma SiteMinder non lo riconosce, verifica di aver effettuato l'accesso ad Airbnb:
con l'account host Airbnb corretto;
in una scheda separata dello stesso browser che stai utilizzando per collegarti dalla tua piattaforma.
Se hai fatto quanto sopra, verifica di aver completato le informazioni del profilo Airbnb. Vai nell'extranet di Airbnb e assicurati di avere almeno:
una foto del profilo caricata
un indirizzo e-mail
un numero di telefono
un'e-mail di lavoro.
Ricevo un errore 'Account già collegato', perché?
Se ricevi un errore 'Account già collegato', potrebbe essere dovuto a quanto segue:
Accesso con l'account host Airbnb sbagliato: se hai più di un account host Airbnb, prima di tentare di nuovo il collegamento, assicurati di aver effettuato l'accesso all'account Airbnb corretto che desideri collegare e che sia aperto in una scheda separata. Tale account Airbnb non deve essere collegato a nessun altro account della piattaforma SiteMinder.
Devi cancellare la cache e i cookies del browser: a volte, è necessario cancellare la cache e i cookies del browser, il che potrebbe disconnetterti dai tuoi account. Come soluzione alternativa, puoi provare a utilizzare un browser diverso per collegare Airbnb o accedere utilizzando la modalità incognito.
Il tuo account host Airbnb era collegato al tuo account della piattaforma SiteMinder in passato: se il tuo account host Airbnb era precedentemente collegato alla tua piattaforma SiteMinder, disconnetti l'account di Airbnb prima di ricollegarlo alla tua piattaforma SiteMinder.
💡 Per disconnettere il tuo account Airbnb, segui questi passaggi:
Nell'extranet di Airbnb, fai clic sulla tua foto del profilo nell'angolo in alto a destra.
Vai su Account > Privacy e condivisione.
Scorri verso il basso per vedere la tua App connessa.
Fai clic su Rimuovi accesso.
Perché il mio annuncio Airbnb è stato rifiutato?
Dopo aver salvato la mappatura, il tuo annuncio verrà inviato ad Airbnb per la revisione. La revisione potrebbe richiedere diversi giorni, dopo i quali il tuo annuncio sarà accettato o rifiutato secondo i criteri di Airbnb.
Il tuo annuncio Airbnb potrebbe essere rifiutato se non soddisfa questi requisiti:
Il nome dell'annuncio deve contenere almeno 12 caratteri
La descrizione dell'alloggio deve contenere almeno 50 caratteri
Devono essere selezionati almeno 5 servizi
Devono essere caricate almeno 7 immagini
Tutte le immagini devono essere almeno 800 x 500 pixel
Gli orari di check-in/check-out devono corrispondere tra Airbnb e la tua piattaforma
L'intervallo minimo tra check-in e check-out deve essere di 3 ore
Alcuni campi non possono contenere indirizzi e-mail, URL di siti web, numeri di telefono, emoji, caratteri speciali ripetuti o parole tutte in maiuscolo.
Se il mio annuncio Airbnb è stato rifiutato, come posso inviarlo nuovamente per la revisione?
Se il tuo annuncio Airbnb è stato rifiutato, puoi correggere i problemi modificando la configurazione della tariffa, quindi inviarlo nuovamente per la revisione.
Controlla i messaggi di errore segnalati.
Correggi i problemi aggiornando la configurazione della tariffa del canale (come impostazioni della tariffa della camera, dettagli dell'occupazione, contenuti multimediali, ecc.).
Fai clic su Salva per salvare la configurazione aggiornata.