Quali connessioni supportano la sincronizzazione di tariffe e restrizioni da SiteMinder al PMS/RMS?
La sincronizzazione di tariffe e restrizioni da SiteMinder al sistema di gestione della proprietà/dei ricavi (Property Management System/Revenue Management System, PMS/RMS) è disponibile con le seguenti integrazioni:
Opera OHIP (non disponibile per le connessioni Opera ADS o Opera OXI)
Oracle (solo tariffe; la sincronizzazione delle restrizioni da SiteMinder non è supportata)
Cloudbeds
Mews
RMS
Se l'integrazione in uso non è tra quelle supportate, l'opzione di sincronizzazione da SiteMinder al PMS/RMS non è disponibile. Per richiedere questa funzionalità, contattare il fornitore del PMS.
Nota: Oracle supporta solo la sincronizzazione delle tariffe da SiteMinder. Blocco vendite, chiuso arrivi, chiuso partenze e durata minima del soggiorno (Minimum Length of Stay, MinLOS) non possono essere sincronizzati da SiteMinder a Oracle.
Come abilitare la sincronizzazione di tariffe e restrizioni da SiteMinder al PMS/RMS?
Contattare il team di assistenza per abilitare questa funzionalità prima di attivare la sincronizzazione nelle impostazioni di inventario. Questo vale per tutte le connessioni supportate: Opera OHIP, Oracle, Cloudbeds, Mews e RMS.
Tariffe e restrizioni possono essere sincronizzate in questa direzione, da SiteMinder al PMS/RMS. Le restrizioni disponibili in questa direzione sono: blocco vendite, chiuso arrivi, chiuso partenze e durata minima del soggiorno.
⚠️ Per le connessioni Oracle, è possibile sincronizzare solo le tariffe da SiteMinder. Le restrizioni non possono essere sincronizzate da SiteMinder a Oracle.
Scegliere come sincronizzare l'inventario tra SiteMinder e il PMS/RMS
Scegliere la direzione di sincronizzazione dei dati di inventario:
Direzione di sincronizzazione | Descrizione |
PMS/RMS → SiteMinder | Il PMS/RMS invia i dati di inventario selezionati a SiteMinder. Passare da PMS/RMS → SiteMinder a Non sincronizzare. ⚠️ Prima configurazione del PMS/RMS: se la connessione PMS/RMS viene configurata per la prima volta, contattare il team di assistenza per configurare e convalidare la connessione. |
Non sincronizzare | Gestire i dati di inventario direttamente sulla piattaforma SiteMinder. I dati non verranno sincronizzati dal PMS/RMS a SiteMinder. |
SiteMinder → PMS/RMS | Gestire tariffe e restrizioni sulla piattaforma SiteMinder e sincronizzarle con il PMS/RMS. ⚠️ Note: disponibile per le connessioni Opera OHIP, Oracle, Cloudbeds, Mews e RMS. Non disponibile per Opera ADS o Opera OXI. Tariffe e restrizioni possono essere sincronizzate in questa direzione; le restrizioni disponibili sono blocco vendite, chiuso arrivi, chiuso partenze e durata minima del soggiorno. Contattare il team di assistenza per abilitare questa funzionalità prima di attivare la sincronizzazione nelle impostazioni di inventario. Se l'integrazione in uso non è supportata, questa opzione non è disponibile; per richiedere questa funzionalità, contattare il fornitore del PMS. |
Passaggi
Aggiornare le impostazioni di inventario per il PMS/RMS connesso:
Sulla piattaforma SiteMinder, andare su Distribuzione > Sistemi integrati.
Selezionare il PMS/RMS connesso.
Nella scheda Impostazioni, scorrere fino a Impostazioni di inventario e fare clic sull'icona a forma di matita.
Selezionare una direzione di sincronizzazione: PMS/RMS → SiteMinder, Non sincronizzare oppure SiteMinder → PMS/RMS. L'opzione SiteMinder → PMS/RMS è disponibile se la connessione avviene tramite Opera OHIP, Oracle, Cloudbeds, Mews o RMS e il team di assistenza l'ha abilitata. Per Oracle, questa direzione sincronizza solo le tariffe.
Come aggiornare le tariffe e le restrizioni da sincronizzare con il PMS/RMS?
Una volta abilitata per le integrazioni supportate, è possibile aggiornare tariffe e restrizioni da SiteMinder:
Inserirle direttamente nella griglia dell'inventario, nella sezione Sistemi integrati relativa al PMS/RMS connesso
Dynamic Revenue Plus: se si utilizza Dynamic Revenue Plus, i suggerimenti di prezzo dinamico possono essere sincronizzati automaticamente da SiteMinder al PMS/RMS, mantenendo le tariffe coerenti senza aggiornamenti manuali
Impostare una direzione di sincronizzazione diversa per una tariffa specifica
È possibile impostare impostazioni di inventario diverse per singole tariffe, sovrascrivendo le impostazioni di inventario predefinite del PMS/RMS. Ad esempio, si potrebbe voler gestire la maggior parte delle tariffe direttamente sulla piattaforma SiteMinder, ma sincronizzare una tariffa specifica dal PMS/RMS.
Per sovrascrivere le impostazioni di inventario di una tariffa specifica:
Sulla piattaforma SiteMinder, andare su Distribuzione > Sistemi integrati.
Fare clic sul PMS/RMS.
Andare alla scheda Mappatura camere e tariffe.
Fare clic sulla tariffa del PMS/RMS, quindi fare clic su Modifica impostazioni di inventario.
Fare clic sull'icona del lucchetto per apportare modifiche.
Quando viene applicata una sovrascrizione, sulla tariffa della camera del PMS/RMS verrà visualizzata l'etichetta "Sovrascrizione inventario".
⚠️ Importante:
Dopo aver apportato modifiche: se le impostazioni vengono modificate in modo che il PMS diventi la fonte dei dati di inventario, è necessario eseguire un flush dal PMS per assicurarsi che i dati più recenti vengano sincronizzati con SiteMinder.
Domande frequenti
Quali connessioni supportano la sincronizzazione di tariffe e restrizioni da SiteMinder al PMS/RMS?
La sincronizzazione di tariffe e restrizioni da SiteMinder al PMS/RMS è disponibile per le connessioni Opera OHIP, Oracle, Cloudbeds, Mews e RMS. Non è disponibile per le connessioni Opera ADS o Opera OXI. Oracle supporta solo la sincronizzazione delle tariffe; le restrizioni non possono essere sincronizzate da SiteMinder a Oracle. Per richiedere questa funzionalità per un'altra integrazione, contattare il fornitore del PMS.
Non ho una connessione supportata: posso sincronizzare tariffe e restrizioni da SiteMinder al PMS/RMS?
La sincronizzazione di tariffe e restrizioni da SiteMinder al PMS/RMS è disponibile per le connessioni Opera OHIP, Oracle, Cloudbeds, Mews e RMS. Se l'integrazione in uso è diversa, l'opzione di sincronizzazione da SiteMinder al PMS/RMS non è disponibile nelle impostazioni di inventario. Per richiedere questa funzionalità, contattare il fornitore del PMS.
Cosa è necessario fare per attivare la sincronizzazione di tariffe e restrizioni da SiteMinder al PMS/RMS?
Contattare il team di assistenza per abilitare l'accesso a questa funzionalità. Se si tenta di attivare la sincronizzazione senza che l'accesso sia stato configurato, verrà ricevuta una notifica di errore via e-mail.
Quali restrizioni è possibile sincronizzare da SiteMinder al PMS/RMS?
È possibile sincronizzare blocco vendite, chiuso arrivi, chiuso partenze e durata minima del soggiorno da SiteMinder al PMS/RMS. La sincronizzazione delle restrizioni non è disponibile per le connessioni Oracle; Oracle supporta solo la sincronizzazione delle tariffe.
È possibile sincronizzare alcuni piani tariffari dal PMS a SiteMinder e altri da SiteMinder al PMS?
Sì. Se si dispone di una connessione supportata (Opera OHIP, Oracle, Cloudbeds, Mews o RMS), è possibile sincronizzare piani tariffari diversi in direzioni diverse: alcuni dal PMS a SiteMinder e altri da SiteMinder al PMS.