Controllare come sincronizzare le tariffe tra il sistema di gestione della proprietà (Property Management System, PMS) o il sistema di gestione dei ricavi (Revenue Management System, RMS) e la piattaforma SiteMinder.
A chi è disponibile la sincronizzazione delle tariffe da SiteMinder al PMS?
⚠️ La sincronizzazione delle tariffe da SiteMinder al PMS/RMS è attualmente disponibile solo per i clienti Opera OHIP.
Se non si dispone di un'integrazione supportata, l'opzione di sincronizzazione da SiteMinder al PMS non è disponibile. Per richiedere questa funzionalità, contattare il fornitore del PMS.
Come i clienti Opera OHIP possono attivare questa funzionalità:
I clienti Opera OHIP devono contattare il team di assistenza per attivare questa funzionalità prima di attivare la sincronizzazione delle tariffe nelle impostazioni di inventario.
Nota: attualmente, solo le tariffe possono essere sincronizzate da SiteMinder a Opera. Le restrizioni (come il blocco vendite e la durata minima del soggiorno) non sono ancora disponibili in questa direzione.
Scegliere come sincronizzare l'inventario tra SiteMinder e il PMS/RMS
Scegliere la direzione di sincronizzazione dei dati di inventario tra i sistemi:
Direzione di sincronizzazione | Descrizione |
PMS/RMS → SiteMinder | Il PMS/RMS invierà i dati di inventario selezionati a SiteMinder. Passare da PMS/RMS → SiteMinder a Non sincronizzare. ⚠️ Prima configurazione del PMS/RMS: se si sta configurando la connessione al PMS/RMS per la prima volta, contattare il team di assistenza per configurare e convalidare la connessione. |
Non sincronizzare | Gestire i dati di inventario direttamente sulla piattaforma SiteMinder. I dati non verranno sincronizzati dal PMS/RMS a SiteMinder. |
SiteMinder → PMS/RMS | Clienti Opera OHIP: gestire le tariffe sulla piattaforma SiteMinder e sincronizzarle con il PMS/RMS. ⚠️ Note: la sincronizzazione delle tariffe da SiteMinder al PMS/RMS è attualmente disponibile solo per i clienti Opera OHIP. Attualmente, solo le tariffe possono essere sincronizzate nella direzione SiteMinder → PMS/RMS. Le restrizioni (come il blocco vendite e la durata minima del soggiorno) non sono ancora disponibili in questa direzione. I clienti Opera OHIP devono contattare il team di assistenza per attivare questa funzionalità prima di attivare la sincronizzazione delle tariffe nelle impostazioni di inventario. Se non si dispone di un'integrazione supportata, questa opzione non è disponibile. Per richiedere questa funzionalità, contattare il fornitore del PMS. |
Passaggi
Aggiornare le impostazioni di inventario per il PMS/RMS connesso:
Sulla piattaforma SiteMinder, andare su Distribuzione > Connettività.
Selezionare il PMS/RMS connesso.
Nella scheda Impostazioni, scorrere fino a Impostazioni di inventario e fare clic sull'icona a forma di matita.
Selezionare una direzione di sincronizzazione: PMS/RMS → SiteMinder, Non sincronizzare oppure SiteMinder → PMS/RMS (solo tariffe). L'opzione SiteMinder → PMS/RMS è disponibile solo per le tariffe se si è clienti Opera OHIP e il team di assistenza ha attivato questa funzionalità.
Impostare una direzione di sincronizzazione diversa per una tariffa specifica
È possibile impostare impostazioni di inventario diverse per singole tariffe, sovrascrivendo le impostazioni di inventario predefinite del PMS/RMS. Ad esempio, si potrebbe voler gestire la maggior parte delle tariffe direttamente sulla piattaforma SiteMinder, sincronizzando invece una tariffa specifica dal PMS/RMS.
Per sovrascrivere le impostazioni di inventario di una tariffa specifica:
Sulla piattaforma SiteMinder, andare su Distribuzione > Connettività.
Fare clic sul PMS/RMS.
Andare alla scheda Mappatura di camere e tariffe.
Fare clic sulla tariffa del PMS/RMS > fare clic su Modifica impostazioni di inventario
Fare clic sull'icona del lucchetto per apportare modifiche.
Quando viene applicata una sovrascrizione, sulla tariffa della camera del PMS/RMS verrà visualizzata l'etichetta "Sovrascrizione inventario".
⚠️ Da tenere presente:
Dopo aver apportato le modifiche: se le impostazioni vengono modificate in modo che il PMS diventi la fonte dei dati di inventario, è necessario forzare l'aggiornamento dei dati dal PMS per garantire che i dati più recenti vengano sincronizzati con SiteMinder
Dynamic Revenue Plus: se si utilizza Dynamic Revenue Plus con il prezzo dinamico attivato, le impostazioni di inventario verranno impostate su "Non sincronizzare". Sarà necessario gestire l'inventario, compresi i prezzi, direttamente sulla piattaforma SiteMinder
Domande frequenti
Quali connessioni PMS supportano la sincronizzazione delle tariffe da SiteMinder al PMS?
La sincronizzazione delle tariffe da SiteMinder al PMS è disponibile solo per la connessione Opera OHIP. Non è disponibile per Opera ADS, Opera OXI o altre integrazioni PMS. Per richiedere questa funzionalità, contattare il fornitore del PMS.
Non si è clienti Opera OHIP: è possibile sincronizzare le tariffe da SiteMinder al PMS/RMS?
No. La sincronizzazione delle tariffe da SiteMinder al PMS/RMS è disponibile solo per la connessione Opera OHIP. Se si utilizza un'integrazione PMS/RMS diversa, l'opzione di sincronizzazione da SiteMinder al PMS non è disponibile nelle impostazioni di inventario.
Si è clienti Opera OHIP: cosa è necessario fare per attivare la sincronizzazione delle tariffe da SiteMinder a Opera OHIP?
Contattare il team di assistenza per attivare l'accesso a questa funzionalità. Se si tenta di attivare la sincronizzazione delle tariffe da SiteMinder a Opera OHIP senza che l'accesso sia stato configurato, verrà ricevuta una notifica di errore via e-mail.
È possibile sincronizzare alcuni piani tariffari dal PMS a SiteMinder mentre altri vengono sincronizzati da SiteMinder al PMS?
Si è clienti Opera OHIP? Se si utilizza Opera OHIP, è possibile scegliere di sincronizzare piani tariffari diversi in direzioni diverse: alcuni dal PMS a SiteMinder e altri da SiteMinder al PMS. La sincronizzazione delle tariffe da SiteMinder al PMS/RMS è disponibile solo per la connessione Opera OHIP.