Di mana memperbarui pembatasan
Lokasi Anda memperbarui pembatasan tergantung pada sistem yang terhubung:
Jika Anda memiliki PMS/RMS yang menyinkronkan pembatasan inventaris ke SiteMinder: Perbarui lama inap minimum dan maksimum langsung di PMS/RMS Anda – bukan di SiteMinder. Perubahan manual apa pun yang dibuat di grid inventaris SiteMinder akan ditimpa oleh sistem yang terhubung.
Jika Anda tidak memiliki PMS/RMS, atau sistem tersebut tidak menyinkronkan pembatasan: Perbarui lama inap minimum/maksimum di grid inventaris SiteMinder Anda (lihat langkah-langkah di bawah).
Catatan: Tidak semua kanal mendukung penerimaan pembatasan dari platform Anda.
Tidak semua kanal mendukung pembatasan yang dikirim dari SiteMinder. Jika sebuah kanal tidak mendukung jenis pembatasan tertentu:
Setiap kanal mungkin mendukung jenis pembatasan yang berbeda – periksa pembatasan apa saja yang didukung oleh kanal atau tarif kanal tersebut.
Periksa apakah Anda dapat menyiapkan pembatasan tersebut langsung di extranet kanal.
Tentang pembatasan pemesanan
Jenis pembatasan meliputi:
Stop sell – menutup ketersediaan pada tanggal tertentu sehingga tidak ada pemesanan baru yang dapat dibuat
Lama inap minimum (MinLOS) – jumlah malam minimum yang harus dipesan tamu, berguna pada periode puncak
Lama inap maksimum (MaxLOS) – jumlah malam maksimum yang dapat dipesan tamu, berguna untuk membatasi masa inap yang terlalu panjang
Closed to arrival (CTA) – tidak mengizinkan check-in pada tanggal tertentu, sering digunakan pada hari-hari pergantian kamar yang sibuk
Closed to departure (CTD) – tidak mengizinkan check-out pada tanggal tertentu, membantu mengelola pola keberangkatan
Periode rilis (release period) – jumlah hari minimum sebelum kedatangan ketika tamu masih dapat melakukan pemesanan
Menyiapkan dan mengelola pembatasan di grid inventaris
Ikuti langkah-langkah ini hanya jika Anda tidak memiliki PMS/RMS yang menyinkronkan pembatasan ke SiteMinder. Jika Anda memiliki PMS/RMS yang terhubung, perbarui pembatasan di sana – perubahan di grid inventaris akan ditimpa.
Buka Distribution > Inventory.
Di bawah tipe kamar, temukan tarif kamar.
Klik panah bawah [x Connections v] untuk melihat tarif kanal yang terhubung.
Klik panah (Rates v) di sisi kanan nama tarif kanal untuk membuka menu tarik-turun pembatasan.
Gunakan menu tarik-turun untuk beralih antara Rates, Stop sell, closed to arrivals (CTA), closed to departures (CTD), Min length of stay dan Max length of stay.
Untuk menambah atau mengubah pembatasan pada tanggal tertentu, perbarui sel yang relevan secara langsung di grid inventaris.
Jika Anda memilih Stop sell, Close to arrivals atau Close to departures, centang kotak untuk mengaktifkan pembatasan (kotak kosong berarti tidak ada pembatasan). Jika Anda memilih Min. length of stay atau Max. length of stay, masukkan nilai pembatasan.
Klik Save.
Sebagai alternatif, untuk mengubah data dalam jumlah besar, gunakan tombol Bulk update atau tombol bergambar kilat.
Melihat pembatasan (stop sell, min stay, max stay, CTA/CTD)
Untuk melihat pembatasan (stop sell, lama inap minimum, lama inap maksimum, CTA/CTD) untuk tarif kanal tertentu di grid inventaris:
Temukan tarif kamar.
Klik dropdown kanal di sebelah nama tarif kamar (ditampilkan sebagai "X Connections", di mana X adalah jumlah kanal yang terhubung).
Gunakan menu tarik-turun untuk beralih antara rates, stop sell, CTA, CTD, min stay, dan max stay.
Lihat atau perbarui pembatasan untuk tarif kanal tersebut.
Simpan perubahan apa pun yang Anda buat.
💡 Catatan: Anda juga dapat menyiapkan lama inap minimum dan maksimum default saat membuat atau mengedit paket tarif atau tarif kamar (tidak khusus tanggal).
Menetapkan pembatasan default untuk paket tarif
Untuk menetapkan pembatasan default di paket tarif:
Buka Rooms and rates > Rate plans.
Klik paket tarif untuk mengeditnya atau klik Add a rate plan untuk membuat paket baru.
Di bagian Restrictions and Inclusions, tetapkan pembatasan default yang Anda perlukan: lama inap minimum default, lama inap maksimum default, dan periode rilis (release period).
Klik Save.
Anda dapat menimpa pembatasan ini untuk tarif kamar tertentu jika diperlukan.
Stop sell untuk kanal tertentu
Tutup ketersediaan untuk seluruh tipe kamar, atau hanya untuk kanal-kanal tertentu.
Buka Distribution > Inventory.
Klik panah bawah pada tarif kamar [X Connections] untuk melihat tarif kanal yang terhubung.
Klik panah Rates dan pilih Stop sell.
Centang semua tanggal di mana Anda ingin menerapkan stop sell (atau hapus centang untuk membuka kembali kamar).
Klik Save.
Menetapkan periode rilis (release period)
Untuk menyiapkan atau memperbarui periode rilis (pembatasan pemesanan minimum sebelum kedatangan):
Buka Rooms and Rates > Rate plans.
Edit paket tarif yang ada atau buat paket baru.
Masukkan nilai di kolom Release period.
Klik Save.
Periode rilis menetapkan jumlah hari minimum sebelum check-in ketika tamu masih dapat memesan kamar Anda. Misalnya, periode rilis 3 berarti tamu harus memesan minimal 3 hari sebelum check-in. Ini membantu Anda mengelola pemesanan mendadak (last minute).