Portal Penagihan adalah alat layanan mandiri yang memungkinkan Anda mengelola dan membayar invoice SiteMinder. Anda dapat melakukan pembayaran satu kali, mengatur pembayaran otomatis, memperbarui metode pembayaran, dan melihat riwayat penagihan Anda.
Kelola invoice dan pembayaran:
Masuk ke platform SiteMinder (harus pengguna penagihan) > klik nama properti Anda > pilih Penagihan untuk mengelola invoice dan pembayaran
Hanya pengguna dengan izin pengguna penagihan yang dapat mengakses portal Penagihan layanan mandiri
Berikut tautan langsung ke portal penagihan: invoices.siteminder.com
Bayar dengan metode pilihan Anda
Bayar invoice SiteMinder untuk akun Anda dengan:
Kartu kredit untuk pemrosesan pembayaran instan.
Transfer bank (dapat memakan waktu hingga 5 hari kerja untuk diproses).
Debit langsung (tersedia di Inggris Raya, Uni Eropa (negara-negara SEPA), Amerika Serikat, Australia, atau Selandia Baru).
💡 Catatan:
Bayar invoice sebelum tanggal jatuh tempo untuk menghindari akses terbatas atau pembatalan akun Anda.
Bayar jumlah invoice penuh termasuk semua pajak dan biaya bank.
Setiap akun penagihan harus dibayar secara terpisah, dan pembayaran otomatis harus diatur untuk setiap akun.
Aktifkan pembayaran otomatis
Hemat waktu dan hindari pembayaran yang terlewat dengan mengatur pembayaran otomatis. Saldo akun Anda akan secara otomatis didebit pada setiap tanggal jatuh tempo invoice menggunakan metode pembayaran yang Anda pilih.
Masuk ke platform SiteMinder.
Klik nama properti Anda > pilih Penagihan > klik tab Akun (harus pengguna Penagihan).
Temukan akun yang ingin Anda aktifkan, lalu klik Aktifkan pembayaran otomatis.
Pilih Kartu kredit atau Debit langsung, lalu masukkan detail pembayaran Anda.
Klik Simpan.
💡 Catatan:
Jika pembayaran otomatis gagal, pengguna penagihan utama akan menerima notifikasi e-mail, dan kami akan secara otomatis mencoba pembayaran invoice lagi enam hari setelah pembayaran yang gagal pertama kali.
Pembayaran otomatis akan berhenti setelah dua kali percobaan yang gagal.
Untuk menonaktifkan pembayaran otomatis, hubungi tim dukungan kami.
Bayar invoice secara manual
Jika Anda perlu melakukan pembayaran satu kali:
Masuk ke platform SiteMinder.
Klik nama properti Anda > pilih Penagihan.
Temukan akun dengan saldo yang belum dibayar, lalu klik Bayar sekarang.
Pilih invoice yang ingin Anda bayar.
Klik Lanjutkan ke pembayaran.
Pilih metode pembayaran Anda, lalu masukkan detail yang diperlukan.
Opsional: centang Aktifkan pembayaran otomatis untuk mengatur pembayaran otomatis.
Klik Kirim.
Perbarui metode pembayaran Anda
Jika detail pembayaran Anda berubah atau kartu Anda kedaluwarsa, perbarui metode pembayaran otomatis Anda:
Masuk ke platform SiteMinder.
Klik nama properti Anda > pilih Penagihan > klik tab Akun (harus pengguna Penagihan).
Temukan akun, lalu klik Perbarui metode pembayaran.
Pilih Kartu kredit atau Debit langsung, lalu masukkan detail pembayaran baru.
Klik Simpan.
Catatan: Jika Anda sudah mencoba memperbarui detail kartu dua kali dan masih gagal, hubungi bank atau penerbit kartu Anda, karena mereka mungkin memblokir verifikasi kartu karena alasan keamanan.