Akses portal Penagihan
Untuk mengakses Penagihan, masuk ke platform SiteMinder Anda, klik nama properti Anda, lalu pilih Penagihan.
Siapa saja yang dapat mengakses? Hanya pengguna yang memiliki izin pengguna penagihan yang dapat mengakses portal Penagihan layanan mandiri.
Tidak dapat melihat opsi Penagihan? Jika opsi Penagihan tidak muncul saat Anda mengklik nama Properti, Anda mungkin tidak memiliki izin Pengguna untuk penagihan. Hubungi pengguna penagihan utama untuk mendapatkan akses. Pengguna penagihan pertama dibuat selama proses orientasi.
Di portal "Penagihan", Anda dapat:
Ringkasan - Lihat semua akun penagihan dan saldo.
Invoice - Akses dan unduh invoice.
Pembayaran - Melacak riwayat pembayaran dan penyesuaian.
Akun - Siapkan pembayaran otomatis dan kelola metode pembayaran.
Biaya pemesanan - Lihat biaya pemesanan Demand Plus dan Channels Plus.
Pengguna penagihan - Kelola akses pengguna penagihan.
Tentang akun penagihan
Anda mungkin memiliki beberapa akun penagihan tergantung produk SiteMinder Anda. Sebagai pengguna penagihan, Anda dapat melihat dan mengelola setiap akun secara terpisah. Misalnya:
Langganan SiteMinder
Demand Plus
Channels Plus
GDS oleh SiteMinder
Setiap akun memiliki saldo akun, siklus penagihan, pengaturan dan metode pembayaran, serta pengaturan pembayaran otomatisnya masing-masing.
💡 Untuk mengubah siklus penagihan, hubungi tim dukungan kami.
Ringkasan
Pengguna penagihan dapat menggunakan tab Tinjauan untuk melihat:
Semua akun penagihan
Saldo terutang
Status Akun
Akun mana yang perlu pembayaran
Invoice
Pengguna penagihan dapat menggunakan tab Invoice untuk:
Lihat invoice saat ini dan sebelumnya
Melacak pembayaran dan penyesuaian
Mengunduh catatan invoice
Lihat dan ekspor riwayat pembayaran
Akun
Pengguna penagihan dapat menggunakan tab Akun untuk:
Menyiapkan pembayaran otomatis
Perbarui metode pembayaran
Kelola pengaturan pembayaran untuk setiap akun
Untuk mengubah frekuensi penagihan Invoice langganan/paket Anda (bulanan, triwulanan, atau tahunan), silakan hubungi tim dukungan kami (permintaan harus berasal dari pengguna penagihan utama).
Jika Anda perlu membatalkan atau menangguhkan langganan SiteMinder, lakukan melalui Penagihan > tab Akun > Kelola Akun.
Biaya pemesanan
Pengguna penagihan dapat menggunakan tab Biaya pemesanan untuk melihat:
Melihat semua biaya untuk Demand Plus dan Channels Plus
Melihat bagaimana biaya pemesanan dihitung
Melihat nilai yang dapat ditagih untuk setiap transaksi
Melihat apakah biaya masih tertunda (belum ditagih), sudah ditagih, atau sudah dibayar di muka (sudah dibayarkan ke channel pada saat pemesanan)
Menyortir biaya pemesanan berdasarkan akun, periode tanggal, dan status.
Ekspor daftar biaya pemesanan dengan mengunduh file CSV.