Akses portal Penagihan
Untuk mengakses Penagihan, masuk ke platform SiteMinder Anda, klik nama properti Anda, lalu pilih Penagihan.
Siapa saja yang punya aksesnya? Hanya pengguna yang memiliki izin pengguna penagihan yang dapat mengakses portal Penagihan layanan mandiri.
Tidak dapat melihat opsi Penagihan? Jika opsi Penagihan tidak muncul saat Anda mengklik nama Properti, Anda mungkin tidak memiliki izin Pengguna untuk penagihan. Hubungi pengguna penagihan utama untuk mendapatkan akses.
💡 Pengguna penagihan pertama dan pengguna penagihan utama diatur selama proses onboarding.
Lihat dan unduh invoice
💡 Anda memerlukan izin pengguna penagihan untuk melihat dan mengunduh invoice. Jika Anda tidak memiliki akses, hubungi pengguna penagihan utama Anda.
Invoice SiteMinder diterbitkan untuk langganan SiteMinder dan tambahan seperti Demand Plus. Untuk melihat atau mengunduh invoice Anda:
Masuk ke platform SiteMinder.
Klik pada nama properti Anda > pilih Penagihan.
Buka tab Invoice.
Di bawah filter, klik Invoice.
Pilih akun Anda di filter.
Pilih rentang tanggal.
Masukkan nomor Invoice jika mencari invoice tertentu.
Klik Cari.
Unduh masing-masing invoice sebagai berkas PDF dengan mengeklik tombol unduh, atau klik Ekspor sebagai CSV untuk mengunduh semua data invoice yang difilter sebagai spreadsheet..
Informasi apa yang muncul di invoice SiteMinder saya?
Invoice PDF yang Anda unduh mencakup nama dan alamat perusahaan/properti, nomor invoice, tanggal invoice, detail invoice pajak dengan rincian GST, nomor identifikasi pajak (TIN/NPWP), detail perusahaan SiteMinder (ABN), periode penagihan yang dicakup, serta status dan saldo pembayaran.
Lihat riwayat pembayaran
Lihat pembayaran yang telah Anda lakukan untuk invoice SiteMinder Anda:
Masuk ke platform SiteMinder.
Klik pada nama properti Anda > pilih Penagihan.
Buka tab Invoice.
Di bawah filter, klik Pembayaran.
Pilih akun Anda di filter.
Pilih rentang tanggal.
Masukkan nomor Pembayaran jika diperlukan (ada di email konfirmasi pembayaran Anda).
Klik Ekspor sebagai CSV untuk mengunduh riwayat pembayaran Anda yang telah difilter.
Tentang penyesuaian
Penyesuaian adalah biaya atau pengurangan terpisah yang mengubah jumlah total yang harus dibayarkan pada akun penagihan Anda. Ini bisa berupa:
Kredit (nota kredit) - mengurangi jumlah pembayaran Anda.
Biaya (nota debit) - menambah jumlah pembayaran Anda.
Lihat riwayat penyesuaian
Untuk melihat riwayat penyesuaian Anda:
Masuk ke platform SiteMinder.
Klik pada nama properti Anda > pilih Penagihan.
Buka tab Invoice.
Di bawah filter, klik Penyesuaian.
Pilih akun Anda di filter.
Pilih rentang tanggal.
Klik tombol unduh di samping penyesuaian apa pun untuk menyimpannya sebagai PDF.
💡 Catatan: opsi Ekspor sebagai CSV mengunduh data yang ditampilkan dalam tabel, bukan dokumen individual.