Lewati ke konten utama

Petakan tarif kamar Anda ke channel

Cara memetakan, memperbarui, atau membatalkan pemetaan tarif kamar platform Anda dengan tarif kamar pada channel yang terhubung.

Petakan tarif kamar Anda ke channel Anda di Distribusi > Channel untuk mengirim dan menerima pembaruan inventaris serta reservasi. Hal ini mencegah kelebihan pemesanan dan reservasi yang terlewat.

Sebelum memetakan ke channel

  • Buat tarif kamar di Kamar dan Tarif > Paket Harga

  • Buat tarif kamar yang sesuai di ekstranet channel Anda

Periksa:

  • Periksa jenis inventaris yang didukung oleh tarif channel sebelum memetakan. Tidak semua channel atau tarif channel mendukung setiap jenis pembaruan inventaris

  • Channel dapat menjual kamar yang sama dengan berbagai cara (misalnya, sebagai tarif standar, paket, turunan, atau tertaut). Setiap jenis tarif pada channel harus dipetakan ke satu tarif di platform Anda untuk memastikan reservasi terkirim dengan benar dan mengurangi risiko kelebihan pemesanan

Cara menyiapkan tarif kamar baru:

Siapkan tarif kamar baru untuk dipetakan dengan urutan berikut:

  • Jika Anda menggunakan PMS, buat kamar dan tarif di sana terlebih dahulu, lalu catat kode kamar dan tarifnya

  • Di platform, buat/konfirmasi tipe kamar di Kamar dan Tarif > Tipe Kamar, lalu buat paket harga dan tarif kamar di Kamar dan Tarif > Paket Harga

  • Jika Anda menggunakan PMS, RMS, atau CRS, petakan tarif kamar baru ke sistem yang terhubung di Distribusi > Konektivitas > Pemetaan Kamar dan Tarif

  • Buat tarif kamar yang sesuai di ekstranet channel Anda agar tersedia untuk dipetakan

⚠️ Penting: Jika Anda menggunakan sistem manajemen properti (PMS), sistem manajemen pendapatan (RMS), atau sistem reservasi sentral (CRS), Anda juga harus memetakan tarif di Distribusi > Konektivitas. Jika tidak:

  • Pembaruan yang dilakukan di sistem yang terhubung tidak akan tersinkron dengan platform atau channel Anda

  • Reservasi untuk tarif yang belum dipetakan tidak akan dikirim ke sistem yang terhubung

  • Hal ini dapat menyebabkan kelebihan pemesanan dan reservasi yang terlewat

Petakan tarif kamar Anda ke channel

Untuk memetakan tarif kamar ke channel:

  1. Buka Distribusi > Channel.

  2. Klik tombol elipsis (tombol tiga titik) di sebelah channel.

  3. Pilih Edit Pemetaan Tarif Kamar.

  4. Gunakan sakelar Status Pemetaan untuk memilih Belum Dipetakan.

  5. Temukan tarif kamar platform Anda di kolom channel manager pada sisi kiri, lalu di sisi kanan, klik Petakan ke [nama channel].

  6. Klik Ya untuk Mulai Memperbarui Channel.

  7. Pilih tarif channel yang sesuai dari menu tarik-turun.

  8. Periksa dan masukkan setelan tambahan untuk tarif channel jika ada.

  9. Perhatikan jenis inventaris yang tercantum di bawah judul: Data yang Didukung oleh Tarif Channel Ini (berwarna biru) dan Data yang Tidak Didukung oleh Tarif Channel Ini (berwarna abu-abu).

  10. Klik Simpan.

Setelah Anda memetakan tarif kamar ke channel, "tarif kamar channel" akan dibuat.

Petakan tarif baru dari Kamar dan Tarif > Paket Harga

Untuk cara yang lebih mudah dalam memetakan paket harga baru atau tarif promosi, Anda juga dapat memetakan dari halaman paket harga:

  1. Buka Kamar dan Tarif > Paket Harga.

  2. Klik tarif kamar.

  3. Pilih Petakan ke Channel > pilih channel Anda, lalu simpan konfigurasi tarif channel.

Catatan: Jika Anda telah membuat tarif kamar yang sesuai di ekstranet channel tetapi tidak dapat melihatnya saat mencoba memetakan, pastikan tarif tersebut aktif di ekstranet channel dan tunggu setidaknya 60 menit.

Periksa pemetaan Anda

Setelah memetakan, periksa hal berikut:

  • Semua tarif kamar yang diperlukan telah dipetakan ke channel. Tidak boleh ada tarif yang belum dipetakan (semua jenis tarif yang ada di channel, seperti tarif turunan dan tertaut, juga harus dipetakan agar reservasi dapat terkirim)

  • Tarif dan batasan yang benar muncul di kisi Inventaris Anda

  • Channel diaktifkan di Pengaturan Channel

Periksa bahwa semua tarif Anda telah dipetakan dengan benar:

  1. Buka Distribusi > Channel.

  2. Pilih Edit Pemetaan Tarif Kamar.

  3. Gunakan sakelar Status Pemetaan untuk memilih Belum Dipetakan.

  4. Periksa bahwa semua tarif yang diperlukan telah dipetakan.

Periksa tarif yang belum dipetakan atau dinonaktifkan

⚠️ Tarif yang belum dipetakan: Jika Anda menemukan tarif yang belum dipetakan, lakukan salah satu berikut:

  • Buat tarif yang sesuai di platform Anda agar tetap dapat dijual

  • Hapus tarif tersebut dari ekstranet channel Anda

⚠️ Tarif yang dinonaktifkan: Tarif dapat secara otomatis terputus (dinonaktifkan) karena konfigurasi yang salah atau konflik antara setelan tertentu. Jika ada tarif channel yang dinonaktifkan, arahkan kursor ke ikon nonaktif (ikon peringatan segitiga merah/kuning) di daftar pemetaan untuk melihat pesan error. Perbaiki error tersebut, lalu aktifkan kembali tarif:

  1. Klik tarif channel > klik Konfigurasi.

  2. Pastikan "Mulai Memperbarui Channel" diatur ke Ya.

  3. Klik Simpan.

Jika Anda telah melakukan semua langkah di atas tetapi pembaruan tidak tersinkron atau tidak ditampilkan dengan benar di channel, lihat panduan pemecahan masalah ini.

Verifikasi inventaris

Setelah Anda memetakan tarif, Anda dapat memverifikasi bahwa sinkronisasi berfungsi dengan benar:

  1. Buat perubahan kecil pada inventaris Anda (tarif, ketersediaan, batasan), misalnya perbarui nilai tarif atau ketersediaan.

  2. Tunggu 30 menit.

  3. Masuk ke ekstranet channel dan periksa apakah pembaruan telah diterima dengan benar.

💡 Jika Anda menggunakan sistem manajemen properti (PMS), sistem manajemen pendapatan (RMS), atau sistem reservasi sentral (CRS) yang menyinkronkan inventaris ke SiteMinder:

  • Tanyakan kepada penyedia Anda tentang pembaruan apa saja yang dikirim ke SiteMinder

  • Lakukan pembaruan manual di platform Anda hanya untuk nilai inventaris yang tidak dikelola oleh sistem yang terhubung

Mengapa saya perlu memetakan tarif jika tidak mendukung pembaruan inventaris apa pun?

Beberapa jenis tarif — seperti tarif paket, turunan, dan tertaut — tidak mendukung pembaruan inventaris apa pun karena mewarisi harga dan batasan dari tarif utama yang dikelola oleh channel. Anda tetap perlu memetakan semua jenis tarif untuk memastikan reservasi yang dipesan pada tarif ini terkirim ke platform Anda.

💡 Tetap atur Mulai Memperbarui Channel ke Ya untuk tarif ini.

Periksa data inventaris apa yang didukung untuk tarif channel

Tidak semua channel atau tarif channel tertentu mendukung setiap jenis pembaruan inventaris. Periksa apa yang didukung oleh channel/tarif channel di dua tempat berikut.

Di konfigurasi tarif channel

Untuk memeriksa data inventaris apa yang didukung oleh tarif channel:

  1. Buka Distribusi > Channel.

  2. Klik tombol elipsis (tombol tiga titik) di sebelah channel.

  3. Pilih Edit Pemetaan Tarif Kamar.

  4. Klik tarif channel, lalu klik Konfigurasi untuk membuka Konfigurasi Tarif Channel. (Anda juga dapat mengakses halaman ini saat memetakan tarif untuk pertama kalinya).

  5. Periksa judul Data yang Didukung oleh Tarif Channel Ini (berwarna biru) dan Data yang Tidak Didukung oleh Tarif Channel Ini (berwarna abu-abu).

  6. Jenis inventaris yang didukung akan ditampilkan berwarna biru di bawah Data yang Didukung oleh Tarif Channel Ini.

  7. Jenis inventaris yang tidak didukung akan ditampilkan berwarna abu-abu di bawah Data yang Tidak Didukung oleh Tarif Channel Ini.

Di kisi Inventaris

Tanda hubung panjang (—) yang muncul menggantikan nilai tarif pada kisi Inventaris berarti channel atau tarif channel tersebut tidak mendukung jenis pembaruan itu.

  • Tanda hubung panjang pada semua tarif di suatu channel berarti channel tersebut tidak mendukung jenis inventaris itu

  • Tanda hubung panjang pada tarif tertentu dapat berarti pembaruan diblokir untuk jenis tarif tertentu, seperti tarif paket atau turunan

Jika channel atau tarif channel tidak mendukung suatu jenis inventaris, kelola pembaruan tersebut langsung di ekstranet channel.

Aktifkan channel

Setelah memetakan semua tarif kamar yang diperlukan dan memeriksa bahwa tarif, ketersediaan, dan batasan sudah benar, aktifkan channel untuk mulai menjual.

Untuk mengaktifkan channel, buka Distribusi > Channel > temukan channel dan klik elipsis (tombol tiga titik) > pilih Perbarui Pengaturan Channel > klik tombol "Aktifkan Koneksi ke [nama channel]".

Kelola tarif yang dipetakan

Perbarui setelan pemetaan

Untuk memperbarui konfigurasi tarif channel bagi pemetaan yang sudah ada:

  1. Buka Distribusi > Channel.

  2. Klik tombol elipsis (tombol tiga titik) di sebelah channel.

  3. Pilih Edit Pemetaan Tarif Kamar.

  4. Klik tarif channel.

  5. Klik Konfigurasi untuk membuka konfigurasi tarif channel.

  6. Perbarui setelan tarif channel.

  7. Klik Simpan.

Putuskan pemetaan

Untuk memutuskan pemetaan tarif channel:

  1. Buka Distribusi > Channel.

  2. Klik tombol elipsis (tombol tiga titik) di sebelah channel.

  3. Pilih Edit Pemetaan Tarif Kamar.

  4. Klik tarif channel.

  5. Klik Putuskan dari Channel.

  6. Baca peringatan tersebut, lalu klik Putuskan.

⚠️ Sebelum memutuskan tarif channel. Perhatikan:

  • Memutuskan tarif hanya menghentikan pembaruan dari platform Anda. Tarif tersebut tetap aktif dan terlihat di channel. Jika tipe kamar atau tarif kamar masih ada di channel dan Anda tidak ingin menjualnya lagi, Anda harus menghapus atau menonaktifkannya langsung di ekstranet channel.

  • Hapus tarif kamar dari ekstranet channel sebelum memutuskannya dari platform Anda.

💡 Anda dapat memetakan ulang tarif channel di lain waktu jika diperlukan.

Artikel Terkait
Apakah pertanyaan Anda terjawab?