Petakan tarif kamar Anda ke saluran di Distribution > Channels untuk mengirim dan menerima pembaruan inventaris dan reservasi. Ini mencegah kelebihan pemesanan dan reservasi yang terlewat.
Sebelum memetakan ke saluran
Buat tarif kamar di Rooms and rates > Rate plans
Buat tarif kamar yang sesuai di ekstranet saluran Anda
Urutan pengaturan tarif kamar baru:
Jika Anda menggunakan PMS, buat kamar dan tarif di sana terlebih dahulu, lalu catat kode kamar dan tarif.
Di platform Anda, buat atau konfirmasikan tipe kamar di Rooms and rates > Room types, lalu buat paket harga dan tarif kamar di #Rooms and rates > Rate plans#.
Jika Anda menggunakan PMS, RMS, atau CRS, petakan tarif kamar baru ke sistem yang terhubung di Distribution > Connectivities > Rooms and rates mapping.
Buat tarif kamar yang sesuai di ekstranet saluran Anda agar tersedia untuk dipetakan.
⚠️ Penting: Jika Anda menggunakan sistem manajemen properti (PMS), sistem manajemen pendapatan (RMS), atau sistem reservasi terpusat (CRS), Anda juga harus memetakan tarif di Distribution > Connectivities. Jika tidak:
Pembaruan yang dilakukan di sistem yang terhubung tidak akan disinkronkan dengan platform atau saluran Anda
Reservasi untuk tarif yang tidak dipetakan tidak akan dikirim ke sistem yang terhubung
Hal ini dapat menyebabkan kelebihan pemesanan dan reservasi yang terlewat
Memetakan tarif kamar ke saluran
Untuk memetakan tarif kamar ke saluran:
Buka Distribution > Channels.
Klik tombol elipsis (tombol tiga titik) di samping saluran.
Pilih Edit room rates mapping.
Gunakan tombol Mapping status untuk memilih Unmapped.
Temukan tarif kamar platform Anda di kolom Channel manager di sebelah kiri, lalu di sebelah kanan, klik Map to [nama saluran].
Klik Yes untuk Start updating channel.
Pilih tarif saluran yang sesuai dari menu dropdown.
Tinjau dan masukkan pengaturan tambahan untuk tarif saluran.
Klik Save.
Setelah Anda memetakan tarif kamar ke saluran, "tarif kamar saluran" akan dibuat.
💡 Memetakan satu tarif kamar: Untuk cara mudah memetakan satu tarif kamar — misalnya untuk paket harga baru atau tarif promosi yang Anda tambahkan — Anda dapat memetakan dari halaman paket harga:
Buka Rooms and rates > Rate plans.
Klik tarif kamar.
Pilih Map to channel > pilih saluran Anda, lalu simpan konfigurasi tarif saluran.
Catatan: Jika Anda telah membuat tarif kamar yang sesuai di ekstranet saluran tetapi tidak dapat melihatnya saat mencoba memetakan, pastikan tarif aktif di ekstranet saluran dan tunggu setidaknya 60 menit.
Memeriksa pemetaan Anda
Setelah memetakan tarif, Anda dapat memverifikasi bahwa sinkronisasi berjalan dengan benar:
Buat perubahan kecil pada inventaris Anda — misalnya, perbarui tarif atau nilai ketersediaan.
Tunggu 30 menit.
Masuk ke ekstranet saluran dan periksa bahwa pembaruan telah diterapkan dengan benar.
Setelah pemetaan, pastikan juga untuk memeriksa bahwa:
Semua tarif kamar yang diperlukan dipetakan ke saluran. Tidak boleh ada tarif yang tidak dipetakan (semua tarif yang diturunkan dan ditautkan — umum dengan Expedia — juga harus dipetakan untuk pengiriman reservasi)
Tarif dan batasan yang benar muncul di kisi Inventaris Anda
Saluran diaktifkan di Channel settings
Periksa bahwa semua tarif Anda dipetakan dengan benar:
Buka Distribution > Channels.
Pilih Edit room rates mapping.
Gunakan tombol Mapping status untuk memilih Unmapped.
Periksa bahwa semua tarif yang diperlukan telah dipetakan.
Memeriksa tarif yang tidak dipetakan atau dinonaktifkan
⚠️ Tarif yang tidak dipetakan: Jika Anda menemukan tarif yang tidak dipetakan, lakukan salah satu dari berikut ini:
Buat tarif yang sesuai di platform Anda untuk terus menjualnya
Hapus tarif dari ekstranet saluran Anda
⚠️ Tarif yang dinonaktifkan: Tarif dapat terputus secara otomatis (dinonaktifkan) karena konfigurasi yang salah atau konflik antara pengaturan tertentu. Jika ada tarif kamar saluran yang dinonaktifkan, arahkan kursor ke ikon nonaktif (ikon peringatan segitiga merah/kuning) di daftar pemetaan untuk melihat pesan kesalahan. Perbaiki kesalahan, lalu aktifkan kembali tarif:
Klik tarif saluran > klik Configure.
Pastikan "Start updating channel" diatur ke Yes.
Klik Save.
Mengapa saya perlu memetakan tarif jika tidak mendukung pembaruan inventaris apa pun?
Beberapa tipe tarif — seperti tarif paket, tarif yang diturunkan, dan tarif yang ditautkan — tidak mendukung pembaruan inventaris apa pun karena mewarisi harga dan batasan dari tarif utama yang dikelola oleh saluran. Anda tetap perlu memetakannya untuk memastikan reservasi yang dipesan pada tarif ini dikirimkan ke platform Anda.
💡 Tetap atur Start updating channel ke Yes untuk tarif-tarif ini.
Memeriksa data apa yang didukung untuk tarif saluran:
Buka Distribution > Channels.
Klik tombol elipsis (tombol tiga titik) di samping saluran.
Pilih Edit room rates mapping.
Klik tarif saluran > klik Configure.
Data yang didukung akan ditampilkan dalam warna biru di bawah Data supported by this channel rate.
Data yang tidak didukung akan ditampilkan dalam warna abu-abu di bawah Data not supported by this channel rate.
Memeriksa tarif dan batasan Anda
Untuk memeriksa apakah inventaris untuk tarif yang dipetakan sudah benar:
Buka Distribution > Inventaris.
Filter berdasarkan saluran.
Periksa nilai untuk tarif dan batasan.
💡 Catatan: Jika Anda menggunakan sistem manajemen properti (PMS), sistem manajemen pendapatan (RMS), atau sistem reservasi terpusat (CRS):
Tanyakan kepada penyedia Anda tentang pembaruan apa yang dikirim ke SiteMinder
Lakukan pembaruan manual di platform Anda hanya untuk nilai inventaris yang tidak dikelola oleh sistem yang terhubung
Mengaktifkan saluran
Setelah memetakan semua tarif kamar yang diperlukan, dan memastikan tarif, ketersediaan, dan batasan sudah benar, aktifkan saluran untuk mulai menjual.
Untuk mengaktifkan saluran, buka Distribution > Channels > temukan saluran dan klik elipsis (tombol tiga titik) > pilih Update Channel settings > klik tombol "Enable the connection to [nama saluran]".
Mengelola tarif kamar saluran Anda
Memperbarui tarif kamar saluran
Untuk memperbarui pengaturan tarif kamar saluran yang sudah ada:
Buka Distribution > Channels.
Klik tombol elipsis (tombol tiga titik) di samping saluran.
Pilih Edit room rates mapping.
Klik tarif saluran.
Klik Configure.
Perbarui pengaturan Anda.
Klik Save.
Memutus tarif saluran
Untuk memutus tarif kamar saluran:
Buka Distribution > Channels.
Klik tombol elipsis (tombol tiga titik) di samping saluran.
Pilih Edit room rates mapping.
Klik tarif saluran.
Klik Disconnect from channel.
Tinjau peringatan dan klik Disconnect.
⚠️ Catatan:
Memutus tarif: menghentikan semua pembaruan inventaris dari platform Anda ke saluran, tetapi tarif tetap ada di saluran
Hapus tarif kamar dari ekstranet saluran sebelum memutusnya dari platform Anda
Anda selalu dapat memetakan kembali tarif saluran di lain waktu jika diperlukan