💡Untuk mengatur ulang kata sandi Anda, buka halaman Masuk dan klik Lupa kata sandi.
Anda juga dapat langsung mengakses tautan pengaturan ulang kata sandi di sini.
Atur ulang kata sandi Anda
Jika Anda perlu mengubah kata sandi karena alasan keamanan, atau Anda lupa kata sandi dan tidak dapat masuk, Anda dapat mengatur ulang kata sandi dengan mudah.
Klik di sini untuk langsung menuju ke halaman pengaturan ulang kata sandi, atau ikuti langkah-langkah berikut:
Buka halaman Masuk
Masukkan alamat e-mail untuk akun pengguna Anda, lalu klik Berikutnya.
Klik Lupa kata sandi (atau klik di sini untuk langsung menuju ke halaman tersebut).
Pastikan alamat e-mail Anda sudah dimasukkan dengan benar, lalu klik Kirim.
Periksa kotak masuk e-mail Anda, termasuk folder spam/sampah. Dalam waktu 10 menit, Anda akan menerima e-mail berisi tautan untuk mengatur ulang kata sandi (dikirim ke alamat e-mail akun pengguna Anda).
Klik Atur ulang kata sandi saya atau salin tautan tersebut ke browser Anda.
Pada kolom Kata sandi baru, tuliskan kata sandi baru Anda (sesuai panduan di atas).
Masukkan kata sandi yang sama pada kolom Konfirmasi kata sandi baru.
Klik Atur ulang kata sandi. Anda akan diarahkan ke layar Masuk.
💡Catatan:
Tautan pengaturan ulang kata sandi berlaku selama 24 jam
Tautan pengaturan ulang kata sandi akan kedaluwarsa segera setelah tautan pengaturan ulang kata sandi lain diminta
Jika Anda mengalami kesulitan masuk setelah mengatur ulang kata sandi, hapus cache dan cookie pada browser Anda
Demi alasan keamanan, Anda harus mengatur ulang kata sandi setiap 90 hari agar sesuai dengan Standar Keamanan Data Industri Kartu Pembayaran (PCI DSS)
Anda harus langsung membuka halaman masuk untuk mengatur ulang kata sandi. Anda tidak dapat mengatur ulang kata sandi melalui Akun Saya
Belum menerima e-mail pengaturan ulang kata sandi?
Jika e-mail tidak kunjung diterima:
Periksa folder Spam/Sampah Anda
Pastikan Anda memasukkan alamat e-mail dengan benar pada halaman pengaturan ulang
Klik Lupa kata sandi untuk meminta tautan baru (jangan gunakan tautan e-mail lama, karena sudah kedaluwarsa). Tunggu 10 menit sebelum meminta pengaturan ulang lagi
Panduan kata sandi
Berikut adalah beberapa panduan kata sandi yang perlu diikuti untuk membantu menjaga keamanan akun Anda, data tamu, dan pengaturan platform Anda.
Kata sandi Anda harus:
memiliki setidaknya 12 karakter
mengandung huruf kecil dan huruf besar
menyertakan setidaknya satu angka
berbeda dari empat kata sandi terakhir Anda
tidak mengandung kata-kata umum atau informasi pribadi (seperti tanggal lahir)
💡Catatan:
Jangan bagikan kata sandi Anda kepada siapa pun
Jangan menuliskan kata sandi di mana pun
Jangan menyimpan kata sandi dalam file atau e-mail yang tidak aman
Waspadai individu yang mencurigakan yang meminta kata sandi Anda
Jika Anda merasa kata sandi Anda sudah tidak aman, segera ubah kata sandi Anda