Bagaimana mengintegrasikan sistem manajemen properti (PMS) dengan platform SiteMinder Anda.
Penyiapan awal PMS
Sebelum Anda mengintegrasikan sistem manajemen properti (PMS) dengan platform SiteMinder Anda, Anda harus terlebih dahulu membuat akun dengan PMS pilihan Anda dan memastikan akun Anda sepenuhnya terdaftar dan aktif.
Setelah PMS Anda aktif, Anda harus mengatur konfigurasi kamar dan tarif Anda di platform SiteMinder Anda, agar sesuai dengan konfigurasi di PMS Anda.
Anda harus mengatur konfigurasi kamar dan tarif di platform SiteMinder dan PMS Anda, dan memastikan konfigurasinya cocok.
Setelah Anda mengatur kamar dan tarif di platform SiteMinder dan PMS Anda, beri tahu penyedia PMS Anda bahwa Anda akan mengintegrasikan sistem PMS dengan platform SiteMinder - beri tahu mereka sebelumnya, cari tahu apakah mereka membebankan biaya integrasi, dan catat detail kontak tim dukungan; Anda mungkin membutuhkannya selama integrasi.
Minta integrasi PMS
Untuk mengintegrasikan PMS Anda dengan SiteMinder, ikuti langkah-langkah berikut:
Buka Distribusi > Konektivitas.
Klik Mulai penyiapan - ini akan membuat kasus untuk tim orientasi kami, yang akan membantu Anda selama proses integrasi.
Lengkapi integrasi PMS
Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk mengintegrasikan PMS saya?
Setelah integrasi diminta, PMS Anda harus diintegrasikan dengan platform SiteMinder Anda dalam 7-14 hari kalender.
Apa yang terjadi selama integrasi PMS?
Selama proses integrasi PMS, jika perlu, kami akan menghubungi Anda dan penyedia PMS Anda.
Untuk mulai mengintegrasikan PMS Anda, kode pemetaan perlu dibuat - ini akan dilakukan oleh Anda, spesialis orientasi kami, atau spesialis dari penyedia PMS Anda.
Dengan menggunakan kode pemetaan, tarif kamar Anda akan dipetakan ke PMS Anda, dilakukan oleh Anda, spesialis orientasi kami, atau spesialis dari penyedia PMS Anda.
Setelah pemetaan selesai, spesialis PMS Anda akan mengirimkan pembaruan semua nilai inventaris untuk memperbarui inventaris platform Anda. Spesialis orientasi kami akan menghubungi Anda dan/atau penyedia PMS Anda untuk melakukan pengujian. Jika PMS Anda memiliki koneksi dua arah, kami biasanya perlu menguji hal berikut ini:
Nilai inventaris tersebut diperbarui dengan benar - untuk memeriksa apakah pembaruan inventaris tertentu (tarif, batasan, dan ketersediaan) berhasil disinkronkan.
Reservasi tersebut sedang dikirimkan ke PMS Anda - hal ini sering kali dilakukan secara internal melalui pemeriksaan teknis dari spesialis orientasi kami, namun dalam beberapa situasi, mereka mungkin meminta Anda untuk membuat reservasi uji coba dengan memesan tarif kamar yang telah dipetakan dari mesin pemesanan langsung atau salah satu channel Anda.
Jika PMS Anda tidak mendukung pengiriman nilai inventaris tertentu ke platform SiteMinder, Anda dapat mengelola pembaruan inventaris langsung di platform SiteMinder Anda sebagai gantinya.
Setelah PMS berhasil diintegrasikan, spesialis orientasi kami akan meminta Anda untuk mengonfirmasi apakah semua data yang disinkronkan benar, dan jika benar, integrasi PMS Anda akan diatur ke tayang.