💡 Perlu diketahui:
Untuk memetakan tarif kamar Anda ke channel, buka Distribusi > Channel.
Untuk memetakan tarif kamar Anda ke sistem manajemen properti (PMS), sistem manajemen pendapatan (RMS), atau sistem reservasi pusat (CRS), buka Distribusi > Konektivitas.
Pengenalan koneksi dua arah
Dengan koneksi dua arah, pembaruan inventaris (tarif, ketersediaan, dan batasan seperti lama menginap minimum, lama menginap maksimum, penghentian penjualan, tutup untuk kedatangan dan tutup untuk keberangkatan) dan reservasi akan sinkron antara PMS/RMS/CRS, platform SiteMinder, dan channel Anda yang terhubung.
Pembaruan inventaris
Saat tarif, ketersediaan, dan batasan diperbarui di PMS Anda, selama semua tarif kamar dipetakan, pembaruan akan disinkronkan ke platform SiteMinder, dan ke semua channel Anda yang terhubung (selama channel mendukung penerimaan pembaruan inventaris tertentu).
⚠️ Catatan:
Tarif kamar harus dipetakan ke channel, dan ke PMS/RMS, CRS Anda yang terhubung. Tarif kamar yang tidak dipetakan atau dinonaktifkan tidak akan menerima pembaruan apa pun.
Jika channel tidak mendukung data inventaris tertentu (seperti pembatasan CTA dan CTD), Anda mungkin dapat mengatur dan mengelola pembaruan inventaris ini secara langsung di ekstranet channel tersebut.
Jika penyedia PMS/RMS/CRS Anda tidak mendukung koneksi dua arah, Anda dapat memiliki koneksi satu arah. Dengan koneksi satu arah, PMS/RMS/CRS Anda hanya akan dapat mengirim pembaruan inventaris, atau menerima reservasi - tidak keduanya.
⚠️ Catatan:
Jika Anda tidak memiliki PMS, RMS, atau CRS (atau memilikinya tetapi tidak mendukung koneksi dua arah dengan pembaruan inventaris), Anda perlu memperbarui dan mengelola pembaruan inventaris di platform SiteMinder Anda (Distribusi > Inventaris).
Jika PMS, CRS, atau RMS Anda dapat mengirim pembaruan inventaris, hindari memperbarui inventaris secara manual di platform SiteMinder Anda atau di ekstranet channel, karena hal ini dapat menyebabkan ketidakcocokan inventaris atau tarif, yang dapat menyebabkan kelebihan pemesanan.
Pengiriman reservasi
Dengan koneksi dua arah, ketika Anda menerima reservasi dari channel yang terhubung dan dipetakan, platform SiteMinder Anda akan secara otomatis:
Kurangi ketersediaan tipe kamar dan kirim ketersediaan yang diperbarui ke channel yang terhubung dan dipetakan.
Kirim pembaruan reservasi dan ketersediaan ke PMS/RMS/CRS Anda yang terhubung dan dipetakan.
Agar reservasi dapat diproses dan berhasil dikirimkan, tarif kamar harus dipetakan ke semua channel Anda yang terhubung - channel juga harus diaktifkan, dan pengaturan Mulai pembaruan channel dari tarif channel harus diatur ke Ya. Tarif kamar juga perlu dipetakan ke PMS/RMS/CRS Anda.
⚠️ Channel mungkin masih dapat mengirimkan reservasi jika koneksi mereka dinonaktifkan. Namun, beberapa channel tidak akan melakukannya jika dinonaktifkan, tergantung pada integrasinya - dua contohnya adalah Booking.com dan Expedia.