💡Penting untuk diketahui:
Untuk memetakan tarif kamar Anda ke sistem manajemen properti (PMS); sistem manajemen pendapatan (RMS); atau sistem reservasi sentral (CRS) yang terhubung, buka Distribusi > Konektivitas.
Artikel ini menjelaskan cara memetakan tarif kamar Anda ke sistem manajemen properti (PMS), sistem manajemen pendapatan (RMS), atau sistem reservasi sentral (CRS) yang telah Anda sambungkan di Distribusi > Konektivitas, serta cara menyiapkan email kegagalan pengiriman reservasi.
Pengantar pemetaan ke PMS, RMS, atau CRS Anda yang terhubung
Jika Anda memiliki sistem manajemen properti (PMS), sistem manajemen pendapatan (RMS), atau sistem reservasi sentral (CRS) yang terintegrasi dengan platform SiteMinder (Distribusi > Konektivitas), Anda harus memetakan semua tarif kamar yang diperlukan di platform Anda ke tarif kamar yang sesuai di sistem yang terhubung.
Tindakan ini akan memastikan bahwa kisi inventaris Anda mencerminkan ketersediaan dan tarif yang akurat, dan pembaruan dikirim ke channel Anda yang terhubung. Ini akan memastikan bahwa setiap reservasi baru yang dibuat melalui channel yang terhubung akan dikirim langsung ke sistem Anda yang terhubung, sehingga mengurangi kemungkinan pemesanan berlebih atau terlewat.
Sebelum memetakan ke PMS, RMS, atau CRS, pastikan Anda:
Membuat kamar dan tarif di platform Anda dan di PMS, RMS, atau CRS — kamar dan tarif harus dikonfigurasi dengan cara yang sama di seluruh platform, channel, dan sistem terintegrasi Anda.
Memetakan tarif kamar Anda ke PMS, RMS, atau CRS sebelum memetakan channel — ini membantu memastikan bahwa inventaris di sistem Anda disinkronkan dan terkini.
⚠️ Untuk membantu mencegah pemetaan silang dan pemesanan berlebih, kamar dan tarif harus dikonfigurasi dengan cara yang sama di seluruh platform, channel , dan sistem terintegrasi Anda.
Petakan tarif kamar Anda ke PMS, RMS, atau CRS yang terhubung
Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk memetakan tarif kamar Anda ke PMS, RMS, atau CRS yang terhubung.
Buka Distribusi > Konektivitas dan klik nama sistem yang terhubung.
Buka tab Pemetaan kamar dan tarif.
Di bawah filter status Pemetaan, pilih Belum dipetakan.
Temukan tarif kamar yang ingin Anda petakan dan klik Petakan ke < name>.
Klik Simpan.
Ulangi langkah 4 hingga 6 untuk setiap tarif kamar yang ingin Anda petakan.
Setelah memetakan semua tarif kamar yang diperlukan, lakukan 'dorongan' semua inventaris dari sistem yang terhubung untuk memastikan bahwa informasi terkini terkirim. Jika Anda tidak tahu cara melakukannya, hubungi tim dukungan penyedia sistem Anda.
Bidang pemetaan umum
Kode kamar — kode yang ditetapkan untuk tipe kamar ini di PMS, RMS, atau CRS Anda.
Kode tarif — kode yang ditetapkan pada paket harga ini di PMS, RMS, atau CRS Anda.
Kode inventaris — kode yang ditetapkan untuk tarif kamar ini di PMS, RMS, atau CRS Anda.
⚠️ Untuk membantu menghindari pemesanan berlebih atau reservasi terlewat, Anda harus memetakan semua tarif kamar yang diperlukan dari platform Anda ke PMS, RMS, atau CRS terhubung yang telah Anda hubungkan di Distribusi > Konektivitas.
Jika Anda memiliki tarif yang belum dipetakan:
Pembaruan ketersediaan, tarif, dan batasan yang dibuat di PMS, RMS, atau CRS yang terhubung tidak akan dikirim ke platform SiteMinder atau ke channel Anda yang terhubung, dan sebaliknya.
Jika tarif yang belum dipetakan dipesan pada channel yang terhubung, reservasi tidak akan dikirim ke PMS, RMS, atau CRS Anda yang terhubung (jika berlaku).
Untuk meninjau dan memetakan tarif yang belum dipetakan, buka Distribusi > Konektivitas > Pemetaan Kamar dan Tarif > Belum dipetakan.
Jika Anda memiliki tarif kamar yang tidak diinginkan di channel atau sistem yang terhubung, Anda harus menghapusnya untuk menghindari potensi masalah. Hubungi tim dukungan channel atau penyedia sistem jika Anda memerlukan bantuan dalam hal ini.
Siapkan email kegagalan pengiriman reservasi
Anda dapat memilih untuk menerima notifikasi email jika reservasi gagal dikirimkan dari platform kami ke PMS, RMS, atau CRS Anda yang terhubung.
Untuk menyiapkan email kegagalan pengiriman Reservasi ini, ikuti langkah-langkah di bawah.
Buka Distribusi > Konektivitas dan klik nama sistem yang terhubung.
Buka tab Pengaturan.
Temukan bagian Email kegagalan pengiriman reservasi dan klik tombol edit.
Tambahkan alamat email penerima, sesuai kebutuhan — maksimum lima di tiap lima bidang.
Klik Simpan.