Apa itu pencairan dana?
Saat Anda menerima pembayaran dari tamu Anda menggunakan SiteMinder Pay, dana tersebut akan terakumulasi dan disimpan di akun SiteMinder Pay Anda. Pengembalian dana akan diambil dari saldo ini. Dana akan dibayarkan ke rekening bank Anda sekali sehari. Anda juga dapat memilih agar pencairan dana Anda dikirim setiap minggu atau dua minggu sekali.
Pembayaran akan memakan waktu 2-7 hari kerja untuk tiba di rekening bank, tergantung pada bank dan lokasi Anda.
Pencairan dana Anda akan dikirim ke rekening bank yang tercantum di kolom Pembayaran > Pencairan Dana > Akun terkait. Untuk membuat perubahan pada rekening bank terkait Anda, silakan hubungi tim dukungan kami.
Lihat pencairan dana Anda
Lihat pencairan dana Anda dan rincian transaksi yang termasuk dalam setiap pencairan dana di tab Pembayaran > Pencairan dana. Lihat ringkasan pencairan dana Anda, yang mencakup status pencairan dana dan perkiraan tanggal kedatangan.
Untuk melihat pencairan dana Anda:
Buka tab Pembayaran > Pencairan dana.
Lihat ringkasan semua pencairan dana Anda, termasuk Saldo Akun Anda saat ini, setiap pencairan dana yang Dalam perjalanan dan Perkiraan kedatangan, serta tanggal kapan Pencairan dana berikut Anda akan terjadi.
Klik pencairan dana untuk melihat informasi lebih rinci termasuk transaksi terkait.
Lihat rincian pencairan
Di Pembayaran > Pencairan dana, klik pencairan dana untuk melihat detailnya:
Status - Akan dibayarkan, Dalam perjalanan (pencairan dana telah dimulai; dana akan segera ditransfer ke rekening bank properti Anda), Dibayar (pencairan dana telah berhasil diselesaikan), atau Dibatalkan.
Ringkasan - tinjauan transaksi yang termasuk dalam pencairan dana. Jumlah total pembayaran, pengembalian dana, dan penyesuaian, dengan jumlah total transaksi, total biaya, dan jumlah total pencairan dana.
Transaksi terkait - daftar setiap transaksi yang termasuk dalam pencairan dana.
Filter dan ekspor detail pencairan dana
Filter pencairan dana Anda berdasarkan status, rentang tanggal, dan/atau jumlah.
Untuk mengekspor data pencairan dana Anda, pilih filter termasuk rentang tanggal, lalu klik Ekspor.
Mengapa pencairan dana saya gagal?
Jika pencairan dana gagal, Anda akan menerima pemberitahuan email. Jika pencairan dana gagal, hal ini bisa jadi disebabkan oleh:
Rincian bank salah. Untuk memeriksa rincian rekening bank terkait properti Anda, buka kolom Pembayaran > Pencairan dana > Akun terkait. Jika rincian bank Anda salah, hubungi tim dukungan kami.