Memutuskan Sambungan vs Menghapus Airbnb
Ada beberapa cara untuk memutuskan sambungan atau menghapus listing Airbnb:
Memutuskan sambungan channel (mencabut otorisasi) — menghapus akses SiteMinder ke seluruh akun Airbnb. Listing tidak akan dihapus dari Airbnb. Anda perlu mengelola listing langsung melalui Airbnb setelah ini.
Memutuskan sambungan listing tertentu (tarif channel) — menghapus listing dari SiteMinder, tetapi tidak menghapus listing dari Airbnb. Anda perlu mengelola listing langsung melalui Airbnb setelah ini.
Menghapus listing tertentu (tarif channel) — menghapus listing dari platform SiteMinder dan Airbnb sekaligus. Anda tidak akan lagi berjualan di Airbnb. Tindakan ini tidak dapat dibatalkan.
Memutuskan Sambungan Channel Airbnb (Mencabut Otorisasi)
Saat Anda memutuskan sambungan channel Airbnb (mencabut otorisasi) dari platform:
Jika beberapa akun SiteMinder tersambung ke satu akun host Airbnb, pencabutan akses pada satu akun akan mencabut token untuk semua properti yang tersambung.
Semua pemetaan listing dan data channel akan hilang secara permanen (semua tarif channel akan terhapus dari platform SiteMinder).
Pembaruan inventaris tidak akan lagi tersinkronisasi antara SiteMinder dan Airbnb.
Memutuskan sambungan channel Airbnb dari platform tidak akan menghapus listing dari Airbnb. Setelah sambungan terputus, Anda perlu mengelola listing langsung melalui Airbnb.
Reservasi Airbnb akan tetap terlihat di platform SiteMinder.
Untuk menyambungkan akun host Airbnb yang berbeda, Anda perlu menonaktifkan channel dan mencabut token otorisasi terlebih dahulu, lalu menghubungi tim support kami untuk menghapus channel yang dinonaktifkan.
Untuk memutuskan sambungan Airbnb (memutuskan sambungan channel):
Di platform SiteMinder, buka Distribution > Channels > Airbnb.
Klik tombol titik tiga > pilih Channel settings.
Klik ikon pensil di sebelah Authorisation token.
Klik tombol Revoke.
Selanjutnya, di ekstranet Airbnb, klik foto profil Anda untuk membuka akun.
Klik Privacy and Sharing.
Buka Connected services.
Pada bagian SiteMinder ("The Channel Manager"), klik Remove access.
Anda perlu menghubungi tim support kami untuk menghapus channel yang dinonaktifkan sepenuhnya (langkah ini harus dilakukan oleh tim support kami sebelum Anda mencoba menyambungkan kembali).
Setelah channel dinonaktifkan dan otorisasi dicabut, hubungi tim support kami untuk menghapus Airbnb dari SiteMinder sepenuhnya. Permintaan harus berasal dari pengguna admin atau kontak utama properti.
Menyambungkan Kembali Airbnb
Menghapus dan menyambungkan kembali Airbnb:
Nonaktifkan channel di Distribution > Channels > Airbnb > Channel settings.
Cabut token otorisasi di Distribution > Channels > Airbnb > Channel settings, atau cabut langsung melalui akun host Airbnb.
Setelah status token otorisasi menjadi Revoked, hubungi tim support kami untuk menghapus channel yang dinonaktifkan (permintaan harus berasal dari pengguna admin atau kontak utama properti).
Tunggu konfirmasi sebelum menyambungkan kembali Airbnb.
Memutuskan Sambungan Listing Tertentu (Tarif Channel)
Putuskan sambungan listing Airbnb tertentu (tarif channel) dari platform SiteMinder jika Anda ingin mengelola listing langsung melalui Airbnb. Memutuskan sambungan listing tidak akan menghapus listing dari Airbnb.
Untuk memutuskan sambungan listing tertentu (tarif channel) dari platform:
Buka Distribution > Channels.
Cari Airbnb, klik tombol titik tiga > pilih Edit room rates mapping untuk membuka halaman Room rates mapping.
Cari listing Airbnb yang ingin diputuskan sambungannya, lalu klik listing tersebut.
Pilih Disconnect from channel, lalu klik Confirm.
Menghapus Listing Tertentu (Tarif Channel)
Hapus listing Airbnb jika Anda tidak lagi ingin menjual properti di Airbnb. Menghapus listing akan menghapus listing dari platform SiteMinder dan Airbnb sekaligus. Saat Anda menghapus listing tertentu (tarif channel):
Listing akan dihapus dari platform SiteMinder dan Airbnb sekaligus.
Penghapusan listing bersifat permanen dan tidak dapat dibatalkan.
Ulasan tamu sebelumnya akan tetap ada di profil Airbnb Anda.
Untuk menghapus listing tertentu (tarif channel) dari platform dan Airbnb:
Buka Distribution > Channels.
Cari Airbnb, klik tombol titik tiga > pilih Edit room rates mapping untuk membuka halaman Room rates mapping.
Cari listing Airbnb yang ingin dihapus, lalu klik listing tersebut.
Pilih Delete from channel, lalu klik Confirm.
💡Catatan: listing dengan reservasi mendatang tidak dapat langsung dihapus. Listing tersebut akan diputuskan sambungannya dan diberi status stop sell. Reservasi tetap dapat dikelola langsung di Airbnb. Listing akan dihapus setelah semua reservasi selesai.