Tentang paket harga
Paket harga memungkinkan Anda menjual tipe kamar dengan harga dan pembatasan yang berbeda untuk menarik lebih banyak tamu dan meningkatkan reservasi.
Buat paket harga, lalu tetapkan ke tipe kamar untuk mengonfigurasi harga dan pembatasan — ini menciptakan sebuah "tarif kamar". Setelah tarif kamar dibuat, Anda dapat memetakan tarif kamar tersebut ke channel, serta sistem manajemen properti (PMS), sistem manajemen pendapatan (RMS), atau sistem reservasi sentral (CRS) yang terhubung.
Jenis paket harga
Paket harga yang umum digunakan meliputi:
Standar — tarif dasar atau tarif penuh Anda
Tidak dapat dikembalikan — biasanya lebih murah dari tarif standar tanpa opsi pembatalan
Termasuk sarapan — biasanya lebih mahal dari tarif standar
Minimum lama menginap — sering kali lebih murah dari tarif standar dengan pembatasan minimum malam menginap
Paket harga turunan memungkinkan Anda membuat tarif diskon berdasarkan paket harga lain. Saat Anda memperbarui tarif dasar, semua tarif turunan akan menyesuaikan secara otomatis.
➕ Contoh: Buat paket harga tidak dapat dikembalikan sebesar 15% di bawah tarif Standar Anda, atau paket termasuk sarapan dengan tambahan 20 USD per malam.
⚠️ Tarif turunan hanya mempengaruhi tarif di grid inventaris Anda. Biaya orang tambahan (tarif dewasa tambahan dan tarif anak tambahan) tidak termasuk dalam turunan dan harus diperbarui secara manual untuk setiap paket harga.
Paket harga khusus: Buat penawaran hari kerja atau akhir pekan, penawaran pesan jauh-jauh hari atau menit terakhir, serta tarif dengan waktu check-in dan check-out alternatif.
Paket harga musiman: Buat paket harga khusus untuk hari libur dan acara seperti Natal, Malam Tahun Baru, Hari Valentine, Paskah, dan atraksi wisata di area Anda.
Membuat paket harga
Untuk membuat paket harga baru:
Buka Kamar dan tarif > Paket harga.
Klik Tambah paket harga.
Isi detail paket harga Anda.
Klik Simpan.
Saat membuat paket harga, konfigurasikan pengaturan berikut:
Kolom | Deskripsi |
Nama paket harga | Nama yang jelas untuk mengidentifikasi paket harga Anda di platform (tidak terlihat oleh tamu) |
Deskripsi paket harga | Detail tambahan tentang paket harga Anda (tidak terlihat oleh tamu) |
Minimum lama menginap | Tetapkan jumlah minimum malam yang harus dipesan tamu |
Maksimum lama menginap | Tetapkan jumlah maksimum malam yang dapat dipesan tamu |
Periode pelepasan | Hari sebelumnya pemesanan harus dilakukan (juga dikenal sebagai pembatasan "pemesanan awal") |
Inklusi | Makanan (sarapan, makan siang, atau makan malam) secara otomatis ditampilkan di mesin pemesanan langsung Anda, dan dikirim ke beberapa channel (seperti Booking.com) tergantung pada apa yang dapat diterima setiap channel. |
Tarif minimum | Harga terendah yang diperbolehkan untuk paket harga ini |
Kontrol pemesanan langsung | Filter tanggal dan diskon untuk tarif pemesanan langsung Anda (Pemesanan Langsung) |
Pengaturan tarif untuk input manual | Masukkan tarif harian secara manual di inventaris Anda |
Pengaturan tarif untuk tarif turunan | Hitung tarif secara otomatis berdasarkan paket harga lain berdasarkan jumlah atau persentase. Catatan: tarif turunan tidak dapat dimodifikasi secara manual di grid inventaris |
Setelah membuat paket harga, Anda akan diminta untuk menetapkan tipe kamar, yang akan membuat tarif kamar. Klik Tetapkan tipe kamar dan pilih tipe kamar yang ingin disertakan. Untuk setiap tipe kamar, Anda perlu memasukkan Tarif penuh (tarif dasar atau tarif normal Anda), Hunian yang disertakan, Tarif dewasa tambahan, dan Tarif anak tambahan. Setelah ditetapkan, Anda dapat mengedit tarif kamar untuk menyesuaikan pengaturan khusus tarif tersebut, misalnya, penggantian pengaturan paket harga.
Setelah menetapkan tipe kamar ke paket harga dan membuat tarif kamar, Anda dapat memetakan tarif kamar tersebut ke channel. Anda selalu dapat kembali untuk mengedit paket harga dan tarif kamar sesuai kebutuhan.
Mengedit paket harga
Untuk memperbarui pengaturan paket harga:
Buka Kamar dan tarif > Paket harga.
Klik paket harga yang ingin Anda ubah, lalu klik Edit.
Buat perubahan yang diperlukan.
Klik Simpan.
Catatan:
Untuk memperbarui harga dan pembatasan, buka Distribusi > Inventaris atau di PMS/RMS/CRS Anda jika berlaku. Penting: jika Anda memiliki PMS/RMS/CRS yang terhubung yang mengirimkan pembaruan inventaris, kelola inventaris di sistem yang terhubung, bukan di grid inventaris.
Saat Anda mengedit pengaturan paket harga tertentu, perubahan hanya berlaku untuk tanggal kalender inventaris baru. Untuk memperbarui tanggal yang sudah ada (misalnya jika Anda perlu memperbarui harga), Anda harus memperbaruinya secara manual di grid inventaris di Distribusi > Inventaris.
Pengaturan yang memerlukan pembaruan inventaris manual setelah memperbarui paket harga:
Default minimum lama menginap
Default maksimum lama menginap
Tarif harian yang dimasukkan secara manual
Menghapus paket harga
Untuk menghapus paket harga:
Buka Kamar dan tarif > Paket harga.
Klik paket harga yang ingin Anda hapus, lalu klik Hapus.
Klik Hapus lagi untuk mengonfirmasi.
⚠️ Catatan:
Menghapus paket harga akan menghapus semua tarif kamar terkait dari platform SiteMinder Anda, dan pembaruan paket harga tidak akan lagi dikirim ke channel.
Menghapus paket harga tidak menghapusnya beserta tarif kamar terkait dari channel atau PMS/RMS/CRS yang terhubung. Anda harus menghapus paket harga secara manual dari ekstranet channel, dan sistem yang terhubung.
Anda tidak dapat menghapus paket harga jika terdapat reservasi masa lalu, saat ini, atau masa depan tanpa status dibatalkan atau sudah check-out. Jika Anda mencoba menghapusnya, Anda akan melihat pesan kesalahan jika paket harga memiliki reservasi yang masih terbuka. Sementara itu, Anda dapat menerapkan stop sell, dan menunggu hingga reservasi terakhir telah check-out sebelum menghapus paket harga.