⚠️ Artikel ini hanya berlaku jika Pembayaran SiteMinder diaktifkan untuk properti Anda.
Sebelum memulai
Pemrosesan pembayaran dari pemesanan tersedia dengan Pembayaran SiteMinder. Fitur ini tidak tersedia dengan gerbang pembayaran pihak ketiga.
Pembayaran SiteMinder harus diaktifkan.
Pastikan Anda memiliki izin untuk memproses pembayaran.
Pembayaran harus diproses paling lambat tujuh hari setelah check-out.
Sebelum menagih pembayaran dari tamu saat check-in, periksa Pembayaran > Transaksi untuk memastikan tamu tersebut belum melakukan pembayaran.
Bagaimana cara menerima pembayaran dari tamu?
Jika menggunakan Pembayaran SiteMinder, Anda dapat menerima pembayaran dari tamu dengan menagih kartu mereka langsung dari pemesanan.
Hal ini hanya berlaku untuk Pembayaran SiteMinder. Jika Anda tidak menggunakan Pembayaran SiteMinder atau menggunakan gerbang pembayaran pihak ketiga, Anda tidak dapat memproses pembayaran di SiteMinder.
Jika memiliki Pembayaran SiteMinder, ikuti langkah berikut untuk memproses pembayaran:
Buka tab Pemesanan.
Cari dan buka pemesanan tersebut.
Klik Kelola pembayaran.
Jika detail kartu sudah diberikan, detail tersebut akan terisi otomatis. Masukkan jumlah pembayaran, lalu klik Proses pembayaran.
Jumlah tersebut akan diproses oleh Pembayaran SiteMinder, dan kartu akan ditagih.