Apa itu kartu kredit virtual?
Kartu kredit virtual (VCC) adalah metode pembayaran digital yang dibuat oleh channel pemesanan (agensi perjalanan online/OTA) untuk reservasi tertentu.
VCC divalidasi terlebih dahulu oleh channel pemesanan dan hanya dapat ditagih satu kali untuk saldo penuh kartu. Dalam beberapa kasus, saldo VCC mungkin lebih rendah dari total jumlah reservasi. Saldo yang tersisa harus ditagih secara manual dari tamu menggunakan metode pembayaran lain yang diterima.
Informasi VCC
Jika channel menyediakan VCC, Anda akan melihat "Kartu virtual" di kolom Jenis pembayaran pada halaman detail reservasi.
Bergantung pada channel pemesanan, Anda mungkin melihat detail berikut pada reservasi:
Saldo: Jumlah yang tersedia untuk ditagih
Tanggal aktivasi: Tanggal paling awal untuk memproses pembayaran
Tanggal penonaktifan: Tanggal terakhir VCC masih berlaku
Cara memproses pembayaran VCC
Untuk memproses pembayaran VCC:
Tagih VCC pada atau setelah tanggal aktivasinya
Proses saldo VCC penuh dalam satu transaksi
Jangan tagih VCC setelah tanggal penonaktifannya. VCC biasanya kedaluwarsa segera setelah tamu check-out
Jika saldo VCC lebih rendah dari total jumlah reservasi, tagih saldo yang tersisa dari tamu menggunakan metode pembayaran lain yang diterima.
⚠️ Detail VCC dapat berubah jika reservasi diubah atau dibatalkan. Beberapa channel tidak memperbarui saldo VCC secara otomatis setelah tagihan sebagian.
Rekening bank mana yang menerima pembayaran VCC?
Hubungi channel pemesanan secara langsung untuk mengetahui rekening bank mana yang terhubung dengan pembayaran VCC mereka.
Jika VCC ditolak
Hubungi channel pemesanan yang menerbitkan VCC secara langsung untuk mendapatkan dukungan.
Kebijakan VCC channel
Setiap channel memiliki kebijakan pembayaran VCC masing-masing. Selalu mengacu pada kebijakan spesifik channel untuk panduan pengisian kartu kredit virtual.