Apa yang terjadi ketika tarif channel tidak dipetakan?
Ketika tarif tidak dipetakan di platform Anda ke channel, tarif dan ketersediaan Anda tidak akan disinkronkan ke channel.
Untuk pemesanan yang diterima dengan tarif yang tidak dipetakan:
Pemesanan tetap diproses dan tersedia di platform Anda
Ketersediaan tidak akan dikurangi/diperbarui di inventaris Anda
Pemesanan tidak akan dikirim ke PMS/RMS/CRS Anda, dan tidak dapat dikirim ulang
Untuk pemesanan ini, Anda harus menambahkannya secara manual ke PMS/RMS/CRS Anda
Anda akan menerima notifikasi untuk pemesanan ini di pusat notifikasi platform Anda. Untuk menerima notifikasi ini, aktifkan notifikasi Distribusi di pengaturan notifikasi Anda.
Mengapa pemetaan itu penting
Tarif perlu dipetakan ke:
Channel Anda
PMS/RMS/CRS Anda (jika terhubung ke salah satunya)
Tarif channel yang tidak dipetakan dapat menyebabkan:
Ketersediaan, tarif, dan batasan yang tidak tepat tampil di channel Anda
Risiko overbooking karena ketersediaan tidak diperbarui
Pemesanan gagal dikirim ke PMS Anda
Peluang pemesanan yang terlewat
⚠️ Penting: Jika Anda baru saja mengaktifkan atau memetakan tarif channel, pemesanan yang dibuat sebelum Anda mengaktifkan tarif atau pemetaan tidak akan otomatis disinkronkan (dikirim ulang) ke platform Anda. Anda harus menambahkan pemesanan ini secara manual di PMS Anda.
Memeriksa tarif channel yang tidak dipetakan
Tarif yang tidak dipetakan tidak akan menyinkronkan ketersediaan ke channel, yang dapat menyebabkan overbooking.
Untuk memeriksa tarif yang tidak dipetakan:
Buka Distribusi > Channel.
Klik tombol elipsis (tombol tiga titik) di sebelah nama channel.
Pilih Edit pemetaan tarif kamar.
Periksa Tarif Dipetakan: X dari Y — jika X lebih kecil dari Y, beberapa tarif channel tidak dipetakan.
Gunakan tombol Status pemetaan untuk memilih Tidak Dipetakan guna melihat semua tarif yang tidak dipetakan.
Jika semua tarif SiteMinder Anda sudah dipetakan tetapi tarif channel masih belum terpetakan, Anda memiliki dua pilihan:
Buat tarif kamar baru di SiteMinder yang sesuai dengan tarif channel yang tidak dipetakan. Jika Anda menggunakan PMS, buat tarif yang sama di sana, lalu petakan di SiteMinder dengan Kode Kamar, Kode Tarif, dan Kode Inventaris yang benar.
Jika tarif channel yang tidak dipetakan memiliki harga yang sama dengan tarif Anda yang sudah ada, gunakan multi-mapping daripada membuat tarif baru.
Memetakan tarif channel yang tidak dipetakan
Saat Anda menemukan tarif yang tidak dipetakan, petakan tarif tersebut untuk memastikan pemesanan tersinkronkan dengan benar.
Untuk memetakan tarif kamar channel Anda:
Buka Distribusi > Channel.
Klik tombol elipsis (tombol tiga titik) di sebelah nama channel.
Pilih Edit pemetaan tarif kamar.
Gunakan tombol Status pemetaan untuk memilih Tidak Dipetakan.
Petakan semua tarif yang tidak dipetakan.
Klik Ya untuk Mulai memperbarui channel.
Klik Simpan.
💡 Untuk memastikan semua tarif sudah dipetakan, pastikan Tarif Dipetakan: X dari Y menampilkan angka yang sama, dan tidak ada tarif yang muncul saat memfilter berdasarkan Tidak Dipetakan.
Setelah memetakan tarif channel, Anda harus memetakan semua tarif ke PMS/RMS/CRS yang terhubung.
Mencegah tarif yang tidak dipetakan
Untuk menghindari tarif yang tidak dipetakan:
Periksa "Tarif dipetakan: X dari Y" — angkanya harus sesuai
Filter berdasarkan "Tidak Dipetakan" untuk memastikan semua tarif sudah dipetakan
Pastikan semua tarif musiman dan tarif khusus sudah dipetakan
Periksa apakah tarif baru yang ditambahkan ke channel sudah dipetakan
Periksa dasbor Anda setiap hari untuk mendeteksi kegagalan pengiriman pemesanan
Selalu perbarui pemetaan channel Anda saat menambahkan tarif baru
Periksa pemetaan dan inventaris Anda di channel setelah melakukan perubahan paket harga