Où mettre à jour l'inventaire pour les tarifs dérivés
Si vous utilisez des tarifs dérivés, mettez à jour l'inventaire uniquement pour le tarif de base. Les tarifs dérivés s'ajusteront automatiquement.
Intégration bidirectionnelle avec un système de gestion hôtelière (PMS) ou un système de revenue management (RMS) : si votre PMS envoie les mises à jour de l'inventaire à SiteMinder, effectuez toutes les mises à jour de l'inventaire (tarifs, disponibilités, restrictions) dans votre PMS connecté.
Intégration unidirectionnelle : si votre système n'envoie pas les données d'inventaire à SiteMinder, effectuez les mises à jour de l'inventaire directement dans la grille d'inventaire de SiteMinder.
💡 Si vous configurez des tarifs dérivés dans votre PMS, vous devez définir la configuration du tarif dans SiteMinder sur Manuel, et non sur Dérivé.
À propos des tarifs manuels
Les tarifs manuels vous permettent de gérer et de mettre à jour le prix de chaque date individuellement. Cette option vous offre un contrôle total sur votre tarification quotidienne.
Pour configurer des tarifs manuels, sélectionnez Saisir manuellement les tarifs journaliers dans les paramètres de Configuration tarifaire du tarif.
Important : mettez à jour les tarifs depuis l'onglet Inventaire, ou dans votre PMS/RMS s'il envoie les mises à jour de l'inventaire à SiteMinder.
💡 Vous pouvez définir un tarif minimum dans Paramètres de l'établissement pour éviter que les tarifs ne soient fixés trop bas.
À propos des tarifs dérivés
Les tarifs dérivés vous font gagner du temps et réduisent les efforts, car vous n'avez plus à mettre à jour manuellement le prix de tous vos tarifs sur l'ensemble de vos canaux de réservation. Ils sont particulièrement utiles lorsque vous créez plusieurs plans tarifaires, car ils facilitent l'ajustement des prix sur plusieurs plans tarifaires à la fois.
Le prix d'un tarif dérivé est ajusté automatiquement lorsque le prix du tarif lié est mis à jour.
💡 Remarques importantes :
Les tarifs dérivés n'affectent que les tarifs de votre grille d'inventaire. Les tarifs par personne supplémentaire (adulte supplémentaire et enfant supplémentaire) ne sont pas inclus dans la dérivation et doivent être mis à jour manuellement pour chaque plan tarifaire.
La dérivation n'affecte que la tarification. N'oubliez pas d'appliquer des restrictions à chaque tarif dérivé, car elles ne sont pas copiées depuis le tarif principal lié. Si votre PMS/RMS gère les restrictions de l'inventaire, définissez-les dans celui-ci. Sinon, définissez-les dans la grille d'inventaire de SiteMinder.
Si vous utilisez un PMS/RMS, mappez tous les tarifs dérivés au tarif et à la chambre correspondants dans votre PMS/RMS.
Utilisations courantes des tarifs dérivés
Petit-déjeuner inclus : augmentez le tarif d'un montant précis pour inclure le petit-déjeuner quotidien.
Période de libération / achat anticipé : appliquez une réduction d'un montant ou d'un pourcentage précis si vos clients réservent un certain nombre de jours à l'avance.
Non remboursable : appliquez une réduction d'un montant ou d'un pourcentage précis pour obtenir un tarif non remboursable.
Durée de séjour : appliquez une réduction d'un montant ou d'un pourcentage précis si vos clients réservent un certain nombre de nuits.
Vues des chambres : augmentez le tarif d'un montant ou d'un pourcentage précis pour les chambres avec vue. Par exemple, une chambre avec vue sur l'océan aurait un tarif plus élevé que le meilleur tarif disponible avec vue sur le jardin.
Configurer des tarifs dérivés à différents niveaux
Vous pouvez configurer des tarifs dérivés à quatre niveaux différents :
Plan tarifaire : le niveau le plus élevé. Il affecte tous les tarifs de chambre associés au plan tarifaire, y compris ses tarifs du canal et ses tarifs de réservation directe.
Tarif de chambre : la dérivation d'un tarif de chambre affecte les tarifs du canal et les tarifs de réservation directe associés.
Niveau du tarif du canal : dérivez un tarif du canal à partir d'un tarif de chambre.
Niveau du tarif de réservation directe : propre aux tarifs de réservation directe.
⚠️ Il est recommandé de ne pas ajouter plus d'un remplacement de dérivation, car la dérivation serait alors appliquée plusieurs fois.
Créer un tarif dérivé
Important : si vous utilisez un PMS/RMS, configurez-y les tarifs dérivés.
Pour configurer un tarif dérivé (plan tarifaire, tarif de chambre, tarif du canal ou tarif de réservation directe) :
Plans tarifaires ou tarifs de chambre : Chambres et tarifs > Plans tarifaires
Tarifs du canal : Distribution > Canaux > Mappage des tarifs de chambre > cliquez sur le tarif du canal et sélectionnez Configurer
Tarifs de réservation directe : Réservation directe > Tarifs
Étapes :
Cliquez sur le bouton de points de suspension (trois points) à côté du tarif, ou cliquez directement sur le nom du tarif.
Cliquez sur Modifier.
Sous Détails de tarification > Configuration tarifaire, sélectionnez Dériver les tarifs journaliers.
Dans la liste déroulante Dérivé de, sélectionnez le tarif à partir duquel vous souhaitez dériver.
Dans la liste déroulante Ajuster les tarifs journaliers par, sélectionnez la manière dont vous souhaitez ajuster les tarifs (par exemple Montant, Pourcentage, Montant puis pourcentage ou Conserver les mêmes tarifs).
Saisissez une valeur (par exemple 10 ou 20). N'incluez pas de symbole + ou −. Utilisez la liste déroulante Augmenter de ou Diminuer de pour définir le sens de l'ajustement.
Cliquez sur Enregistrer.
Remplacements de tarifs dérivés
Les tarifs dérivés peuvent contribuer à automatiser votre stratégie tarifaire. Vous pouvez toutefois souhaiter remplacer un tarif dérivé par un prix précis pour un tarif du canal particulier ou pour certaines dates. Vous pouvez remplacer la tarification dérivée pour certains tarifs de chambre, tarifs de chambre de canal ou tarifs de réservation directe.
Voici des exemples de situations dans lesquelles vous pouvez souhaiter remplacer la tarification d'un plan tarifaire :
Remplacer des dates précises : en haute saison, vous pouvez souhaiter augmenter temporairement le prix de votre tarif dérivé non remboursable. Vous pouvez définir un remplacement de dates pour les dates de haute saison et ajuster le prix en conséquence.
Remplacer la réservation directe ou des canaux précis : si vous organisez une vente flash à une date précise sur votre site web ou via vos canaux (agences de voyage en ligne, OTA), vous pouvez remplacer le tarif dérivé à cette date pour refléter le prix réduit de la vente flash.
Remplacer certains champs : par exemple, si vous souhaitez remplacer le champ Période de libération d'un tarif dérivé.
Remplacer des tarifs dérivés
Pour remplacer les valeurs de tarifs dérivés :
Tarifs de chambre : ajoutez un remplacement dans Chambres et tarifs > Plans tarifaires
Tarifs du canal : ajoutez un remplacement dans Distribution > Canaux > Mappage des tarifs de chambre > cliquez sur le tarif du canal et sélectionnez Configurer
Tarifs de réservation directe : ajoutez un remplacement dans Réservation directe > Tarifs
Étapes :
Cliquez sur le tarif et sélectionnez Modifier.
Sous Détails de tarification, cliquez sur Remplacer la tarification du plan tarifaire.
Saisissez le nouveau prix.
Cliquez sur Enregistrer.
Remplacer des tarifs dérivés pour des dates précises
Pour remplacer des tarifs dérivés pour des périodes précises :
Cliquez sur le bouton de points de suspension (trois points) à côté du tarif, ou cliquez directement sur le nom du tarif.
Cliquez sur Modifier.
Cliquez sur +Ajouter un remplacement de tarif.
Sélectionnez la période à laquelle le remplacement doit s'appliquer.
Sélectionnez la manière dont vous souhaitez ajuster les tarifs (par exemple Montant ou Pourcentage).
Saisissez une valeur, puis sélectionnez Augmenter de ou Diminuer de.
Cliquez sur Enregistrer.
Remplacer les paramètres hérités
Pour les tarifs dérivés, vous pouvez remplacer les paramètres hérités. Lorsqu'un champ (comme la période de libération ou les services inclus) apparaît grisé avec une icône de cadenas, cela signifie que sa valeur est héritée du type de chambre ou du plan tarifaire.
Pour remplacer cette valeur :
Cliquez sur l'icône de cadenas pour déverrouiller le champ grisé.
Saisissez la nouvelle valeur.
Cliquez sur Enregistrer.
La valeur remplacée ne s'applique qu'au tarif que vous modifiez.
💡 Multiplicateur de tarif du canal : le multiplicateur de tarif du canal est un paramètre distinct qui modifie les tarifs envoyés à l'ensemble du canal pour tous les tarifs mappés. Il applique une valeur configurée (le multiplicateur) à chaque tarif envoyé à ce canal précis (Distribution > Canaux > Paramètres du canal).
Vérifier la configuration d'un tarif de chambre
Pour vérifier la configuration d'un tarif de chambre :
Accédez à Chambres et tarifs > Plans tarifaires.
Cliquez sur la flèche vers le bas à côté du plan tarifaire pour le développer et afficher ses tarifs de chambre.
Cliquez sur le bouton de points de suspension (trois points) à côté du tarif de chambre, ou cliquez directement sur le nom du tarif de chambre.
Cliquez sur Modifier.
Accédez à Détails de tarification > Configuration tarifaire.
Vérifiez si le tarif est défini sur Dériver les tarifs journaliers ou sur Saisir manuellement les tarifs journaliers.
Passer d'un tarif manuel à un tarif dérivé
Pour passer d'un tarif manuel à un tarif dérivé :
Accédez à Chambres et tarifs > Plans tarifaires.
Cliquez sur le bouton de points de suspension (trois points) à côté du tarif, ou cliquez directement sur le nom du tarif.
Cliquez sur Modifier.
Accédez à Détails de tarification > Configuration tarifaire.
Sélectionnez Dériver les tarifs journaliers.
Dans la liste déroulante Dérivé de, sélectionnez le tarif à partir duquel dériver.
Dans la liste déroulante Ajuster les tarifs journaliers par, sélectionnez la manière d'ajuster le tarif.
Cliquez sur Enregistrer.