Où mettre à jour l’inventaire pour les tarifs dérivés
Si vous utilisez des tarifs dérivés, mettez à jour l’inventaire uniquement pour le tarif principal. Les tarifs dérivés seront ajustés automatiquement.
Intégration bidirectionnelle avec un PMS/RMS : si votre PMS envoie les mises à jour d’inventaire à SiteMinder, effectuez toutes les mises à jour d’inventaire (tarifs, disponibilités, restrictions) dans votre PMS connecté.
Intégration unidirectionnelle : si votre système n’envoie pas de données d’inventaire à SiteMinder, effectuez les mises à jour d’inventaire directement dans la grille d’inventaire de SiteMinder.
💡 Si vous configurez des tarifs dérivés dans votre PMS, vous devez définir la configuration du tarif sur Manuel, et non sur Dérivé, dans SiteMinder.
À propos des tarifs manuels
Les tarifs manuels vous permettent de gérer et de mettre à jour le prix pour chaque date individuellement. Cette option vous donne un contrôle total sur votre tarification quotidienne.
Pour configurer des tarifs manuels, sélectionnez Saisir manuellement les tarifs journaliers dans les paramètres de Configuration du tarif.
Important : mettez à jour les tarifs via l’onglet Inventaire, ou dans votre PMS/RMS s’il envoie les mises à jour d’inventaire à SiteMinder.
💡 Vous pouvez définir un tarif minimum dans Paramètres de l’établissement pour éviter que les tarifs ne soient fixés trop bas.
À propos des tarifs dérivés
Les tarifs dérivés peuvent vous faire gagner du temps et des efforts en réduisant le besoin de mettre à jour manuellement le prix de tous les tarifs sur l’ensemble de vos canaux de réservation. Ils sont particulièrement utiles lorsque vous créez plusieurs plans tarifaires, car ils rendent plus efficace l’ajustement des prix sur plusieurs plans tarifaires.
Le prix d’un tarif dérivé est automatiquement ajusté lorsque le prix du tarif auquel il est lié est mis à jour.
💡 Les tarifs dérivés n’affectent que les tarifs de votre grille d’inventaire. Les frais pour personne supplémentaire (tarifs supplémentaires pour adulte et pour enfant) ne sont pas inclus dans la dérivation et doivent être mis à jour manuellement pour chaque plan tarifaire.
Important : mettez à jour les tarifs via l’onglet Inventaire, ou dans votre PMS/RMS s’il envoie les mises à jour d’inventaire à SiteMinder.
Utilisations courantes des tarifs dérivés
Petit-déjeuner inclus — augmenter le tarif d’un montant spécifique pour inclure un petit-déjeuner quotidien.
Période de libération / achat anticipé — appliquer une remise d’un montant ou d’un pourcentage spécifique si vos clients réservent un certain nombre de jours à l’avance.
Non remboursable — appliquer une remise d’un montant ou d’un pourcentage spécifique pour proposer un tarif non remboursable.
Durée de séjour — appliquer une remise d’un montant ou d’un pourcentage spécifique si vos clients réservent un certain nombre de nuits.
Vue de chambre — augmenter le tarif d’un montant ou d’un pourcentage spécifique pour les chambres avec vue. Par exemple, une chambre avec vue sur l’océan aura un tarif plus élevé que le meilleur tarif disponible avec vue sur le jardin.
Configurer des tarifs dérivés à différents niveaux
Configurez des tarifs dérivés à quatre niveaux :
Plan tarifaire : le niveau le plus élevé. Cela affectera tous les les tarifs de chambre associés au plan tarifaire, y compris les tarifs de canal et les tarifs de réservation directe du plan tarifaire.
Tarif de chambre : dériver un tarif de chambre affectera les tarifs de canal et les tarifs de réservation directe associés.
Niveau tarif de canal : dériver à partir d’un tarif de chambre pour un tarif de canal spécifique.
Niveau tarif direct : spécifique aux tarifs de réservation directe.
⚠️ Il est recommandé de ne pas ajouter une dérogation de dérivation plus d’une fois, car cela entraînera des dérivations multiples.
Créer un tarif dérivé
Important : si vous utilisez un PMS/RMS, configurez les tarifs dérivés dans ce système.
Pour configurer un tarif dérivé (plan tarifaire, tarif de chambre, tarif de canal ou tarif direct) :
Plans tarifaires ou tarifs de chambre : Chambres et tarifs > Plans tarifaires
Tarifs de canal : Distribution > Canaux > Mappage des chambres et tarifs > cliquez sur le tarif de canal puis sélectionnez Configurer
Tarifs de réservation directe : Réservation directe > Tarifs
Étapes :
Cliquez sur le tarif puis sur Modifier.
Sous Détails de tarification > Configuration du tarif, sélectionnez Dériver les tarifs journaliers.
Dans le menu déroulant Dérivé de, sélectionnez le tarif à partir duquel vous souhaitez dériver.
Dans le menu déroulant Ajuster les tarifs journaliers de, sélectionnez la façon dont vous souhaitez ajuster les tarifs (par exemple, par montant ou pourcentage, montant puis pourcentage, ou conserver les mêmes tarifs).
Saisissez une valeur (par exemple, 10 ou 20). N’incluez pas de symbole + ou −. Utilisez la liste déroulante Augmenter de ou Diminuer de pour définir le sens de l’ajustement.
Cliquez sur Enregistrer.
Dérogations pour les tarifs dérivés
Les tarifs dérivés peuvent vous aider à automatiser votre stratégie de tarification ; toutefois, vous pouvez souhaiter déroger aux tarifs dérivés pour appliquer un prix spécifique à un tarif de canal en particulier ou à certaines dates. Vous pouvez surcharger le prix d’un tarif dérivé pour certains tarifs de chambre, certains tarifs de chambre de canal ou certains tarifs de réservation directe.
Exemples de cas où vous pouvez souhaiter déroger au prix d’un plan tarifaire :
Déroger pour des dates spécifiques — pendant une haute saison, vous pouvez souhaiter augmenter temporairement le prix de votre tarif dérivé non remboursable. Vous pouvez définir une dérogation de dates pour la période de haute saison et ajuster le prix en conséquence.
Déroger pour la réservation directe ou certains canaux — si vous organisez une vente flash pour une date spécifique sur votre site web ou via vos canaux (OTA), vous pouvez surcharger le tarif dérivé à cette date spécifique pour refléter le prix remisé de la vente flash.
Déroger à certains champs — par exemple, si vous souhaitez déroger au champ de période de libération pour un tarif dérivé.
Déroger aux tarifs dérivés
Pour modifier certaines valeurs pour les tarifs dérivés :
Tarifs de chambre : ajoutez une dérogation dans Chambres et tarifs > Plans tarifaires
Tarifs de canal : ajoutez une dérogation dans Distribution > Canaux > Mappage des chambres et tarifs > cliquez sur le tarif de canal puis sélectionnez Configurer
Tarifs de réservation directe : ajoutez une dérogation dans Réservation directe > Tarifs
Étapes :
Cliquez sur le tarif puis sélectionnez Modifier.
Sous Détails de tarification, cliquez sur Déroger au prix du plan tarifaire.
Saisissez le nouveau prix.
Cliquez sur Enregistrer.
Déroger aux tarifs dérivés pour des dates spécifiques
Pour déroger aux tarifs dérivés pour des périodes de dates spécifiques :
Cliquez sur le tarif.
Cliquez sur + Ajouter une dérogation de tarif.
Sélectionnez la plage de dates à laquelle la dérogation doit s’appliquer.
Sélectionnez la façon dont vous souhaitez ajuster les tarifs (par exemple, par montant ou pourcentage).
Saisissez une valeur, puis sélectionnez Augmenter de ou Diminuer de.
Cliquez sur Enregistrer.
Appliquer des dérogations aux paramètres hérités
Pour les tarifs dérivés, vous avez la possibilité de déroger à certains paramètres hérités. Lorsqu’un champ (comme la période de libération ou les services inclus) apparaît en grisé avec une icône de cadenas, cela signifie que la valeur a été héritée du type de chambre ou du plan tarifaire.
Pour déroger à cette valeur :
Cliquez sur l’icône de cadenas pour déverrouiller le champ grisé.
Saisissez la nouvelle valeur.
Cliquez sur Enregistrer.
La valeur modifiée ne s’appliquera qu’au tarif spécifique que vous êtes en train de modifier.
💡 Multiplicateur de tarif de canal : un multiplicateur de tarif de canal est un paramètre distinct qui modifie les tarifs envoyés à l’ensemble du canal pour tous les tarifs mappés. Il applique une valeur configurée (multiplicateur) à chaque tarif envoyé à ce canal spécifique (Distribution > Canaux > Paramètres du canal).
Vérifier la configuration d’un tarif de chambre
Pour vérifier la configuration d’un tarif de chambre :
Allez dans Chambres et tarifs > Plans tarifaires.
Cliquez sur le tarif de chambre, puis cliquez sur Modifier.
Allez dans Détails de tarification > Configuration du tarif.
Vérifiez si le tarif est défini sur Dériver les tarifs journaliers ou Saisir manuellement les tarifs journaliers.
Passer d’un tarif manuel à un tarif dérivé
Pour modifier un tarif manuel en tarif dérivé :
Allez dans Chambres et tarifs > Plans tarifaires.
Cliquez sur le tarif de chambre, puis cliquez sur Modifier.
Allez dans Détails de tarification > Configuration du tarif.
Sélectionnez Dériver les tarifs journaliers.
Dans la liste déroulante Dérivé de, sélectionnez le tarif à partir duquel dériver.
Dans la liste déroulante Ajuster les tarifs journaliers de, sélectionnez comment ajuster le tarif.
Cliquez sur Enregistrer.