Les plans tarifaires vous permettent de vendre des types de chambres avec des prix et des restrictions différents.
Créez un plan tarifaire, puis attribuez-le à un type de chambre pour configurer les prix et les restrictions : cela crée un tarif de chambre.
Créer un plan tarifaire
Pour créer un plan tarifaire :
Accédez à Chambres et tarifs > Plans tarifaires.
Cliquez sur Ajouter un plan tarifaire.
Renseignez les informations de votre plan tarifaire.
Cliquez sur Enregistrer.
Lors de la création de votre plan tarifaire, configurez les paramètres suivants :
Champ | Description |
Nom du plan tarifaire | Nom clair permettant d’identifier votre plan tarifaire sur la plateforme (non visible par les clients) |
Description du plan tarifaire | Informations supplémentaires sur votre plan tarifaire (non visibles par les clients) |
Durée minimale de séjour | Nombre minimal de nuitées que les clients doivent réserver |
Durée maximale de séjour | Nombre maximal de nuits que les clients peuvent réserver |
Période de libération | Nombre de jours à l’avance auquel une réservation doit être effectuée (également appelée restriction d’achat anticipé) |
Services inclus | Les repas (petit-déjeuner, déjeuner ou dîner) s’affichent automatiquement sur votre moteur de réservation et sont envoyés à certains canaux, comme Booking.com, selon les informations que chaque canal peut recevoir |
Tarif minimum | Tarif le plus bas autorisé pour ce plan tarifaire |
Contrôles des réservations directes | Filtres de dates et réductions applicables à vos tarifs de réservation directe |
Configuration tarifaire pour la saisie manuelle | Saisie manuelle des tarifs journaliers dans votre inventaire |
Configuration tarifaire pour les tarifs dérivés | Calcul automatique des tarifs à partir d’un autre plan tarifaire, selon un montant ou un pourcentage. Notez que les tarifs dérivés ne peuvent pas être modifiés manuellement dans la grille d’inventaire |
Après l’enregistrement, vous serez invité·e à attribuer des types de chambres. Cliquez sur Attribuer des types de chambres, sélectionnez les types de chambres à inclure, puis saisissez pour chacun le tarif complet, le nombre d’occupants inclus, le tarif pour adulte supplémentaire et le tarif pour enfant supplémentaire. Cela crée le tarif de chambre.
Une fois le type de chambre attribué, vous pouvez modifier le tarif de chambre afin d’ajuster les paramètres qui lui sont propres, notamment les éventuelles dérogations aux paramètres du plan tarifaire.
Modifier un plan tarifaire
Pour mettre à jour les paramètres d’un plan tarifaire :
Accédez à Chambres et tarifs > Plans tarifaires.
Cliquez sur le bouton représentant des points de suspension (trois points) à côté du plan tarifaire, ou cliquez directement sur son nom.
Sélectionnez Modifier.
Apportez vos modifications.
Cliquez sur Enregistrer.
💡 Pour mettre à jour les prix et les restrictions, accédez à Distribution > Inventaire, ou effectuez la mise à jour dans votre système de gestion hôtelière (PMS), votre système de revenue management (RMS) ou votre système de réservation centralisé (CRS), le cas échéant. Important : si un PMS, RMS ou CRS connecté envoie les mises à jour de l’inventaire, gérez celui-ci dans votre système connecté et non dans la grille d’inventaire.
⚠️ Lorsque vous modifiez certains paramètres d’un plan tarifaire, les changements ne s’appliquent pas aux dates existantes déjà présentes dans la grille d’inventaire. Pour mettre à jour les paramètres d’un plan tarifaire pour les dates existantes, par exemple les prix ou les restrictions relatives à la durée minimale ou maximale de séjour, effectuez les modifications directement dans la grille d’inventaire, sous Distribution > Inventaire (ou dans votre PMS si celui-ci synchronise les restrictions avec SiteMinder).
Les paramètres qui nécessitent une mise à jour manuelle de l’inventaire après la modification du plan tarifaire sont les suivants :
Durée minimale de séjour par défaut
Durée maximale de séjour par défaut
Tarifs journaliers saisis manuellement
Supprimer un plan tarifaire
Pour supprimer un plan tarifaire :
Accédez à Chambres et tarifs > Plans tarifaires.
Cliquez sur le bouton représentant des points de suspension (trois points) à côté du plan tarifaire, ou cliquez directement sur son nom.
Sélectionnez Supprimer.
Cliquez à nouveau sur Supprimer pour confirmer.
⚠️ Avant de supprimer un plan tarifaire :
La suppression d’un plan tarifaire supprime tous les tarifs de chambre associés de votre plateforme SiteMinder. Les mises à jour du plan tarifaire ne sont alors plus envoyées aux canaux.
La suppression d’un plan tarifaire ne le supprime pas, ni les tarifs de chambre associés, de vos canaux ou de votre PMS, RMS ou CRS connecté. Vous devez supprimer manuellement le plan tarifaire de l’extranet de vos canaux et de vos systèmes connectés.
Vous ne pouvez pas supprimer un plan tarifaire s’il existe des réservations passées, en cours ou futures dont le statut n’est ni Annulée ni Départ effectué. Si vous tentez de le supprimer, un message d’erreur s’affiche si le plan tarifaire comporte des réservations ouvertes. En attendant, vous pouvez appliquer des arrêts de vente et patienter jusqu’à ce que la dernière réservation ait été clôturée avant de supprimer le plan tarifaire.