Les plans tarifaires vous permettent de vendre des types de chambres avec des tarifs et des restrictions différents. Créez un plan tarifaire, puis associez-le à un type de chambre pour configurer les tarifs et les restrictions — cela crée un tarif de chambre.
Une fois le tarif de chambre créé, vous pouvez le mapper à des canaux ainsi qu'à votre système de gestion hôtelière (PMS), système de gestion des revenus (RMS) ou système de réservation centralisé (CRS) connecté.
Créer un plan tarifaire
Pour créer un nouveau plan tarifaire :
Accédez à Chambres et tarifs > Plans tarifaires.
Cliquez sur Ajouter un plan tarifaire.
Renseignez les détails de votre plan tarifaire.
Cliquez sur Enregistrer.
Lors de la création de votre plan tarifaire, configurez les paramètres suivants :
Champ | Description |
Nom du plan tarifaire | Un nom clair pour identifier votre plan tarifaire dans votre plateforme (non visible par les clients) |
Description du plan tarifaire | Détails supplémentaires sur votre plan tarifaire (non visibles par les clients) |
Durée minimale de séjour | Définit le nombre minimal de nuits que les clients doivent réserver |
Durée maximale de séjour | Définit le nombre maximal de nuits que les clients peuvent réserver |
Période de libération | Nombre de jours à l'avance requis pour effectuer une réservation (également appelée restriction « achat anticipé ») |
Services inclus | Les repas (petit-déjeuner, déjeuner ou dîner) s'affichent automatiquement sur votre moteur de réservation directe et sont envoyés à certains canaux (comme Booking.com), selon ce que chaque canal peut recevoir |
Tarif minimum | Prix le plus bas autorisé pour ce plan tarifaire |
Contrôles de réservation directe | Filtres de dates et réductions pour vos tarifs de réservation directe (Direct Booking) |
Configuration tarifaire pour saisie manuelle | Saisissez manuellement les tarifs quotidiens dans votre inventaire |
Configuration tarifaire pour tarifs dérivés | Calcule automatiquement les tarifs à partir d'un autre plan tarifaire, selon un montant ou un pourcentage. Remarque : les tarifs dérivés ne peuvent pas être modifiés manuellement dans la grille d'inventaire |
Une fois l'enregistrement effectué, vous serez invité·e à associer des types de chambres. Cliquez sur Associer des types de chambres, sélectionnez les types de chambres à inclure, puis saisissez le tarif complet, le nombre d'occupants inclus, le supplément adulte et le supplément enfant pour chacun d'eux. Cela crée le tarif de chambre.
Une fois l'association effectuée, vous pouvez modifier le tarif de chambre pour ajuster des paramètres propres à ce tarif de chambre, par exemple toute dérogation aux paramètres du plan tarifaire.
Modifier un plan tarifaire
Pour mettre à jour les paramètres d'un plan tarifaire :
Accédez à Chambres et tarifs > Plans tarifaires.
Cliquez sur le plan tarifaire que vous souhaitez modifier, puis cliquez sur Modifier.
Apportez vos modifications.
Cliquez sur Enregistrer.
💡 Pour mettre à jour les tarifs et les restrictions, accédez à Distribution > Inventaire ou à votre PMS/RMS/CRS, le cas échéant. Important : si vous disposez d'un PMS/RMS/CRS connecté qui envoie la mise à jour de l'inventaire, gérez l'inventaire dans votre système connecté, et non dans la grille d'inventaire.
⚠️ Lorsque vous modifiez certains paramètres du plan tarifaire, les modifications ne s'appliquent pas aux dates déjà présentes dans la grille d'inventaire. Pour mettre à jour les paramètres du plan tarifaire pour des dates existantes (par exemple pour modifier les tarifs ou les restrictions de durée de séjour minimale/maximale), effectuez les modifications directement dans la grille d'inventaire Distribution > Inventaire (ou dans votre PMS, s'il synchronise les restrictions avec SiteMinder).
Paramètres nécessitant une mise à jour manuelle de l'inventaire après la modification du plan tarifaire :
Durée minimale de séjour par défaut
Durée maximale de séjour par défaut
Tarifs quotidiens saisis manuellement
Supprimer un plan tarifaire
Pour supprimer un plan tarifaire :
Accédez à Chambres et tarifs > Plans tarifaires.
Cliquez sur le plan tarifaire que vous souhaitez supprimer, puis cliquez sur Supprimer.
Cliquez de nouveau sur Supprimer pour confirmer.
⚠️ Avant de supprimer un plan tarifaire :
La suppression d'un plan tarifaire entraîne la suppression de tous les tarifs de chambre associés de votre plateforme SiteMinder, et les mises à jour du plan tarifaire ne seront plus envoyées aux canaux.
La suppression d'un plan tarifaire ne le retire pas, ni les tarifs de chambre associés, de vos canaux ou de votre PMS/RMS/CRS connecté. Vous devez retirer manuellement le plan tarifaire de l'extranet de vos canaux et de vos systèmes connectés.
Vous ne pouvez pas supprimer un plan tarifaire s'il existe des réservations passées, présentes ou futures dont le statut n'est pas annulé ou check-out effectué. Si vous tentez de le supprimer, un message d'erreur s'affichera si le plan tarifaire comporte des réservations en cours. En attendant, vous pouvez appliquer des arrêts de vente et patienter jusqu'au check-out de la dernière réservation avant de supprimer le plan tarifaire.