À propos des tarifs manuels
Les tarifs manuels vous permettent de gérer et de mettre à jour le prix de chaque date individuellement. Cette option vous donne un contrôle total sur vos tarifs au jour le jour.
Pour configurer des tarifs manuels, sélectionnez Saisir les tarifs quotidiens manuellement dans les paramètres de Configuration du tarif du tarif concerné.
Mettez les tarifs à jour via l’onglet Inventaire, ou dans votre PMS/RMS s’il envoie des mises à jour d’inventaire à SiteMinder.
💡 Vous pouvez définir un tarif minimum dans les Paramètres de l’établissement afin d’éviter que les tarifs ne soient fixés trop bas.
À propos des tarifs dérivés
Les tarifs dérivés peuvent vous faire gagner du temps et des efforts en réduisant la nécessité de mettre à jour manuellement le prix de tous vos tarifs sur l’ensemble de vos canaux de réservation. Ils sont particulièrement utiles lorsque vous créez plusieurs plans tarifaires, car ils rendent les ajustements de prix plus efficaces sur plusieurs plans.
Le prix d’un tarif dérivé sera automatiquement ajusté lorsque le prix du tarif auquel il est lié est mis à jour.
💡 Les tarifs dérivés affectent uniquement les tarifs dans votre grille d’inventaire. Les suppléments pour personnes supplémentaires (tarifs adulte supplémentaire et enfant supplémentaire) ne sont pas inclus dans la dérivation et doivent être mis à jour manuellement pour chaque plan tarifaire.
Utilisations courantes des tarifs dérivés
Petit-déjeuner inclus – augmentez le tarif d’un montant spécifique lorsque le petit-déjeuner quotidien est inclus.
Délai de réservation / réservation anticipée – appliquez une réduction fixe ou en pourcentage sur le tarif lorsque vos clients réservent un certain nombre de jours à l’avance.
Non remboursable – appliquez une réduction fixe ou en pourcentage pour proposer un tarif non remboursable.
Durée de séjour – appliquez une réduction fixe ou en pourcentage lorsque vos clients réservent pour un certain nombre de nuits.
Vue de chambre – augmentez le tarif d’un montant ou d’un pourcentage spécifique pour les chambres avec vue. Par exemple, une chambre avec vue sur la mer aura un tarif plus élevé que la meilleure disponibilité avec vue sur le jardin.
Où mettre à jour l’inventaire pour les tarifs dérivés
Si vous utilisez des tarifs dérivés, mettez à jour l’inventaire uniquement pour le tarif de base. Les tarifs dérivés s’ajusteront automatiquement.
Intégration PMS/RMS bidirectionnelle : Si votre PMS envoie des mises à jour d’inventaire à SiteMinder, effectuez toutes les mises à jour d’inventaire (tarifs, disponibilités, restrictions) dans votre PMS connecté.
Intégration unidirectionnelle : Si votre système n’envoie pas les données d’inventaire à SiteMinder, effectuez les mises à jour d’inventaire directement dans la grille d’inventaire de SiteMinder.
💡 Si vous configurez des tarifs dérivés dans votre PMS, vous devez définir la configuration du tarif sur Manuel dans SiteMinder, et non sur Dérivé.
Configurer des tarifs dérivés à différents niveaux
Vous pouvez configurer des tarifs dérivés à quatre niveaux différents :
Plan tarifaire : Le niveau le plus élevé. Il affectera tous les tarifs de chambre associés au plan tarifaire, y compris les tarifs de canal et les tarifs directs du plan.
Tarif de chambre : Dériver un tarif de chambre affectera les tarifs de canal et les tarifs directs associés.
Niveau tarif de canal : Tarif dérivé à partir d’un tarif de chambre pour un tarif de canal spécifique.
Niveau tarif direct : Spécifique aux tarifs de réservation directe.
⚠️ Il est recommandé de ne pas ajouter une règle de dérivation en surcouche plus d’une fois, car cela entraînera l’application multiple des dérivations.
Créer un tarif dérivé
Pour configurer un tarif dérivé (plan tarifaire, tarif de chambre, tarif de canal ou tarif direct) :
Plans tarifaires ou tarifs de chambre : Chambres et tarifs > Plans tarifaires
Tarifs de canal : Distribution > Canaux > Association chambres/tarifs > cliquez sur le tarif de canal et sélectionnez Configurer
Tarifs de réservation directe : Réservation directe > Tarifs
Cliquez sur le tarif et sélectionnez Modifier.
Sous Détails de tarification > Configuration du tarif, sélectionnez Dériver les tarifs quotidiens.
Dans la liste déroulante Dérivé de, sélectionnez le tarif à partir duquel vous souhaitez dériver.
Dans la liste déroulante Ajuster les tarifs quotidiens de, choisissez la manière dont vous souhaitez ajuster les tarifs (par exemple par Montant ou Pourcentage, Montant puis pourcentage, ou Conserver les mêmes tarifs).
Saisissez une valeur, puis sélectionnez Augmenter de ou Diminuer de.
Cliquez sur Enregistrer.
Remplacements (overrides) des tarifs dérivés
Les tarifs dérivés peuvent automatiser votre stratégie tarifaire, mais vous pouvez souhaiter remplacer un tarif dérivé par un prix spécifique pour un tarif de canal particulier ou pour certaines dates. Vous pouvez remplacer le prix des tarifs dérivés pour certains tarifs de chambre, tarifs de chambre de canal ou tarifs de réservation directe.
Exemples de situations dans lesquelles vous pourriez vouloir remplacer les prix d’un plan tarifaire :
Remplacer des dates spécifiques – pendant une haute saison, vous pouvez souhaiter augmenter temporairement le prix de votre tarif dérivé non remboursable. Vous pouvez définir un remplacement de dates pour la période de haute saison et ajuster le prix en conséquence.
Remplacer la Réservation directe ou certains canaux – si vous organisez une vente flash pour une date spécifique sur votre site ou via vos canaux (OTAs), vous pouvez remplacer le tarif dérivé à cette date précise afin de refléter le prix remisé de la vente flash.
Remplacer certains champs – par exemple, si vous souhaitez remplacer le champ de délai de réservation (release period) pour un tarif dérivé.
Remplacer des tarifs dérivés
Pour remplacer des valeurs de tarifs dérivés :
Cliquez sur le tarif et sélectionnez Modifier.
Sous Détails de tarification, cliquez sur Remplacer les prix du plan tarifaire.
Saisissez le nouveau prix.
Cliquez sur Enregistrer.
Tarifs de chambre : ajoutez un remplacement dans Chambres et tarifs > Plans tarifaires
Tarifs de canal : ajoutez un remplacement dans Distribution > Canaux > Association chambres/tarifs > cliquez sur le tarif de canal et sélectionnez Configurer
Tarifs de réservation directe : ajoutez un remplacement dans Réservation directe > Tarifs
Remplacer des tarifs dérivés pour certaines dates
Pour remplacer des tarifs dérivés pour des périodes de dates spécifiques :
Cliquez sur le tarif.
Cliquez sur +Ajouter un remplacement de tarif.
Sélectionnez la plage de dates à laquelle le remplacement doit s’appliquer.
Sélectionnez la manière dont vous souhaitez ajuster les tarifs (par exemple par un Montant ou un Pourcentage).
Saisissez une valeur, puis sélectionnez Augmenter de ou Diminuer de.
Cliquez sur Enregistrer.
Appliquer des remplacements aux paramètres hérités
Pour les tarifs dérivés, vous avez la possibilité de remplacer des paramètres hérités. Lorsqu’un champ (comme le délai de réservation ou les inclusions) apparaît en grisé avec une icône de cadenas, cela signifie que la valeur a été héritée du type de chambre ou du plan tarifaire.
Pour remplacer cette valeur :
Cliquez sur l’icône de cadenas pour déverrouiller le champ grisé.
Saisissez la nouvelle valeur.
Cliquez sur Enregistrer.
La valeur remplacée ne s’appliquera qu’au tarif spécifique que vous êtes en train de modifier.
💡 Multiplicateur de tarif de canal : Un multiplicateur de tarif de canal est un paramètre distinct qui modifie les tarifs envoyés à l’ensemble d’un canal pour toutes les tarifas associées. Il applique une valeur configurée (multiplicateur) à chaque tarif envoyé à ce canal spécifique (Distribution > Canaux > Paramètres du canal).