Questions fréquentes sur les tarifs dérivés et explication de certains messages d'erreur.
Puis-je remplacer un tarif dérivé ?
Oui, vous pouvez remplacer un tarif dérivé si nécessaire. Vous pouvez remplacer les tarifs dérivés par un prix spécifique pour une date particulière (par exemple, pendant les vacances ou les périodes de pointe) ou pour un canal spécifique (par exemple, vous pouvez remplacer le tarif dérivé si vous organisez une vente flash sur un certain canal).
Pourquoi un tarif est-il dérivé deux fois ?
Si vous pensez qu'un tarif est dérivé deux fois, vérifiez d'abord que l'ajustement en pourcentage ou en montant est correctement défini dans la configuration du tarif. Si la valeur est correcte, mais qu'elle est toujours appliquée deux fois ou de manière incorrecte, vous avez peut-être des tarifs dérivés à deux niveaux différents (par exemple, un plan tarifaire dérivé et un tarif de canal dérivé).
Pour supprimer les tarifs dérivés d'un tarif de canal, sous Configuration tarifaire, dans le menu déroulant Ajuster les tarifs journaliers par, sélectionnez Conserver les mêmes tarifs.
Puis-je fixer des tarifs dérivés si j'utilise un système de gestion hôtelière (PMS) ?
Si vous disposez d'un PMS intégré à notre plateforme avec les mises à jour d'inventaire activées, vous devez définir les tarifs (y compris les tarifs dérivés) directement dans votre PMS. Dans votre plateforme SiteMinder, vous devrez configurer la configuration tarifaire sur Manuelle, et non dérivée.
J'ai un tarif de chambre dérivé, mais je veux plutôt dériver le plan tarifaire, comment faire?
Si vous souhaitez commencer à dériver à partir du niveau de plan tarifaire et non plus du niveau de tarif de chambre, il vous suffit d'ajuster la configuration tarifaire pour le plan tarifaire et le tarif de chambre.
Créez ou modifiez le plan tarifaire et sous Configuration tarifaire, sélectionnez Dériver les tarifs journaliers.
Dans les Paramètres de tarification du tarif de chambre, cliquez sur Repasser à la tarification dérivée du plan tarifaire.
Que signifie ce message d'erreur : « Impossible d'utiliser les paramètres de dérivation de plan tarifaire quand un type de chambre a été attribué plus d'une fois à un plan tarifaire » ?
Si vous essayez de dériver un tarif mais que vous recevez le message d'erreur « Impossible d'utiliser les paramètres de dérivation de plan tarifaire quand un type de chambre a été attribué plus d'une fois à un plan tarifaire », cela est dû au fait qu'un type de chambre a été attribué à un plan tarifaire plusieurs fois. Par exemple, si vous avez deux tarifs de chambre désignés « Chambre double - Standard ». Chaque plan tarifaire et tarif de chambre doit avoir un nom unique.
Que signifie ce message d'erreur : « Les paramètres de tarification dérivée du plan tarifaire ne peuvent pas être utilisés » ?
Le message d'erreur « Les paramètres de tarification dérivée du plan tarifaire ne peuvent pas être utilisés » s'affiche lorsque vous essayez d'attribuer un type de chambre à un plan tarifaire, mais que le plan tarifaire est dérivé d'un autre plan tarifaire qui n'est pas lié au type de chambre.
➕ Par exemple :
Vous avez deux plans tarifaires : Standard et Non remboursable.
Le plan tarifaire Non remboursable est dérivé du plan tarifaire Standard, avec une remise de 10 %.
Vous créez un nouveau type de chambre Chambre triple.
Vous essayez d'attribuer le type de chambre Chambre triple à votre plan tarifaire Non remboursable, mais vous obtenez ce message d'erreur : « Impossible d'utiliser les paramètres de dérivation du plan tarifaire, car le type de chambre Chambre triple n'a pas été attribué au plan tarifaire Standard. Veuillez l'attribuer et réessayer ».
Vous devez d'abord attribuer le type de chambre Chambre triple à votre plan tarifaire Standard. Ensuite, vous pouvez attribuer Chambre triple à votre plan tarifaire Non remboursable.
Que signifie ce message d'erreur : « La configuration tarifaire actuelle est limitée à la tarification manuelle des canaux en raison de l'activation du mode de tarification du tarif de canal » ?
Ce message apparaît dans la configuration tarifaire lorsqu'un paramètre interne appelé Mode de tarification du tarif de canal est activé. Ce paramètre applique la configuration tarifaire manuelle par défaut pour les tarifs de canaux, et vous ne pouvez pas configurer de tarifs dérivés.
Si ce message d'erreur s'affiche mais que vous souhaitez configurer des tarifs dérivés, veuillez contacter notre équipe d'assistance qui pourra désactiver le mode de tarification du tarif de canal.