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Tarifs dérivés : questions fréquentes

Questions fréquentes sur les tarifs dérivés et explication de certains messages d'erreur.

Puis‑je remplacer un tarif dérivé ?

Oui, vous pouvez remplacer un tarif dérivé si nécessaire. Vous pouvez, par exemple, remplacer des tarifs dérivés par un prix spécifique pour une date donnée (par exemple pendant les vacances ou les saisons de pointe), ou pour un canal spécifique (par exemple si vous lancez une vente flash sur un certain canal).

Pourquoi vois‑je un tarif dérivé deux fois ?

Si vous pensez qu’un tarif est dérivé deux fois, commencez par vérifier que le pourcentage ou le montant de l’ajustement est correctement défini dans la configuration du tarif. Si la valeur est correcte mais que vous constatez toujours qu’elle est appliquée deux fois ou incorrectement, il se peut que vous ayez des tarifs dérivés à deux niveaux différents (par exemple un plan tarifaire dérivé ainsi qu’un tarif de chambre de canal dérivé).

Pour supprimer les tarifs dérivés pour un tarif de chambre de canal, dans Configuration du tarif, dans le menu déroulant Ajuster les tarifs quotidiens de, sélectionnez Conserver les mêmes tarifs.

Un tarif dérivé affiche un prix inattendu

Si le prix d’un tarif dérivé n’est pas celui que vous attendiez, vérifiez les éléments suivants :

  • Le tarif de chambre peut avoir son propre remplacement, défini séparément du plan tarifaire.

  • Un remplacement de date peut être appliqué à certaines dates.

  • Un remplacement peut avoir été ajouté plus d’une fois, ce qui entraîne l’application multiple de la dérivation.

  • Un multiplicateur de tarif de canal peut être appliqué à un canal.

Comment puis‑je configurer des tarifs dérivés avec un PMS ?

Vous pouvez configurer des tarifs dérivés soit dans votre système de gestion hôtelière (PMS), soit sur la plateforme SiteMinder. N’oubliez pas simplement de mapper vos tarifs pour la livraison des réservations.

Si vous configurez des tarifs dérivés sur votre plateforme SiteMinder, vous devrez définir la configuration du tarif sur « Manuel » et non sur « Dérivé ».

J’ai un tarif de chambre dérivé, mais je veux dériver le plan tarifaire à la place. Comment faire ?

Si vous souhaitez commencer à dériver au niveau du plan tarifaire et non plus au niveau du tarif de chambre, modifiez simplement la configuration du tarif pour le plan tarifaire et le tarif de chambre.

  • Créez ou modifiez le plan tarifaire et, sous Configuration du tarif, sélectionnez Dériver les tarifs quotidiens.

  • Dans les Paramètres de tarification du tarif de chambre, cliquez sur Revenir à la tarification dérivée du plan tarifaire.

Que signifie ce message d’erreur : « Impossible d’utiliser les paramètres de dérivation du plan tarifaire lorsqu’un type de chambre a été affecté plusieurs fois à un plan tarifaire » ?

Si vous essayez de dériver un tarif mais que vous voyez le message d’erreur « Impossible d’utiliser les paramètres de dérivation du plan tarifaire lorsqu’un type de chambre a été affecté plusieurs fois à un plan tarifaire », cela est dû au fait qu’un type de chambre a été affecté plus d’une fois à un plan tarifaire. Par exemple, si vous avez deux tarifs de chambre appelés « Chambre double – Standard ». Chaque plan tarifaire et chaque tarif de chambre doit avoir un nom unique.

Que signifie ce message d’erreur : « Les paramètres de tarification dérivée du plan tarifaire ne peuvent pas être utilisés » ?

Le message d’erreur « Les paramètres de tarification dérivée du plan tarifaire ne peuvent pas être utilisés » apparaît lorsque vous essayez d’affecter un type de chambre à un plan tarifaire, mais que ce plan tarifaire est dérivé d’un autre plan tarifaire qui n’est pas lié à ce type de chambre.

➕ Par exemple :

  • Vous avez deux plans tarifaires « Standard » et « Non remboursable ».

  • Le plan tarifaire « Non remboursable » est dérivé du plan tarifaire « Standard », avec une remise de 10 %.

  • Vous créez un nouveau type de chambre « Chambre triple ».

  • Vous essayez d’affecter le type de chambre « Chambre triple » à votre plan tarifaire « Non remboursable », mais vous obtenez ce message d’erreur : « Impossible d’utiliser les paramètres de dérivation du plan tarifaire, car le type de chambre Chambre triple n’est pas affecté au plan tarifaire Standard. Veuillez l’affecter puis réessayer. »

  • Vous devez d’abord affecter le type de chambre « Chambre triple » à votre plan tarifaire « Standard ». Ensuite, vous pouvez affecter votre « Chambre triple » à votre plan tarifaire « Non remboursable ».

Que signifie ce message d’erreur : « Configuration du tarif limitée à la tarification manuelle des tarifs de chambre de canal en raison de l’activation du mode de tarification des tarifs de chambre de canal » ?

Ce message apparaît dans la Configuration du tarif lorsqu’un paramètre interne appelé Mode de tarification des tarifs de chambre de canal est activé. Ce paramètre rend la Configuration du tarif « manuelle » par défaut pour les tarifs de chambre de canal, et vous ne pouvez pas configurer de tarifs dérivés.

Si vous voyez ce message d’erreur mais que vous souhaitez configurer des tarifs dérivés, veuillez contacter notre équipe d’assistance, qui pourra éventuellement désactiver le mode de tarification des tarifs de chambre de canal.

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