Que sont les plans tarifaires ?
Les plans tarifaires permettent de vendre vos types de chambre de différentes manières (en fonction des restrictions et des tarifs) afin d'attirer davantage de voyageurs vers votre établissement et d'augmenter le nombre de réservations potentielles. Plus vous proposez de plans tarifaires variés, plus vous avez de chances d'attirer différents groupes de voyageurs vers votre établissement.
Vous pouvez créer plusieurs plans tarifaires pour un même type de chambre, en fonction de différents paramètres tels que les restrictions de durée de séjour, la période de libération, la politique d'annulation et les options de petit-déjeuner.
Créez un plan tarifaire, puis associez-le à un type de chambre pour configurer les tarifs et les restrictions. Cela crée un « tarif de chambre ». Une fois le tarif de chambre créé, vous pouvez le mapper à des canaux ainsi qu'à votre système de gestion hôtelière (PMS), votre système de gestion des revenus (RMS) ou votre système de réservation centralisé (CRS) connectés.
Quels sont des exemples de plans tarifaires ?
Voici quelques plans tarifaires courants :
Standard : votre tarif de base ou tarif public
Non remboursable : généralement moins cher que le tarif standard, sans possibilité d'annulation
Petit-déjeuner inclus : généralement plus cher que le tarif standard
Durée de séjour minimale : souvent moins cher que le tarif standard, avec une restriction de nuitées minimales
Les plans tarifaires dérivés vous permettent de créer des tarifs réduits basés sur un autre plan tarifaire. Lorsque vous mettez à jour le tarif de base, tous les tarifs dérivés s'ajustent automatiquement.
Plans tarifaires spéciaux : créez des offres de milieu de semaine ou de week-end, des offres anticipées ou de dernière minute, ainsi que des tarifs avec des heures d'arrivée et de départ différentes.
Plans tarifaires saisonniers : créez des plans tarifaires spéciaux pour les fêtes et les événements tels que Noël, le Nouvel An, la Saint-Valentin, Pâques, ainsi que pour les attractions touristiques de votre région.
Quels sont les avantages de créer plusieurs plans tarifaires ?
Différents plans tarifaires attirent différents voyageurs vers votre établissement. Plus vous proposez de plans tarifaires variés, plus vous avez de chances d'attirer différents groupes de voyageurs vers votre établissement.
Vous pouvez configurer différents plans tarifaires avec différentes restrictions et réductions, pour différents types de chambre, etc.
Qu'est-ce qu'un plan tarifaire dérivé ?
Les plans tarifaires dérivés tirent leurs tarifs quotidiens d'un autre tarif. Le prix du plan tarifaire dérivé est automatiquement ajusté en ajoutant ou en soustrayant un pourcentage ou un montant (ou les deux) par rapport à un autre plan tarifaire, généralement le tarif standard ou le meilleur tarif disponible.
➕ Exemple : créez un plan tarifaire non remboursable à 15 % en dessous de votre tarif standard, ou un tarif petit-déjeuner inclus avec un supplément de 20 AUD par nuit.
⚠️ Les tarifs dérivés n'affectent que les tarifs de votre grille d'inventaire. Les suppléments par personne (tarifs adulte et enfant supplémentaires) ne sont pas inclus dans la dérivation et doivent être mis à jour manuellement pour chaque plan tarifaire.
Que sont les plans tarifaires manuels ?
Configurer vos plans tarifaires avec un paramètre de tarification manuelle signifie que vous devrez saisir et ajuster les tarifs manuellement via l'onglet Inventaire. Notez que si vous souhaitez créer de nombreux plans tarifaires, l'ajustement manuel des prix peut entraîner davantage d'erreurs humaines.
Quels sont les avantages des plans tarifaires dérivés ?
Les plans tarifaires dérivés sont efficaces et réduisent l'effort nécessaire pour modifier manuellement les prix de plusieurs tarifs. L'utilisation de tarifs dérivés vous permet de gagner du temps et de mieux organiser et structurer votre inventaire.
Les tarifs dérivés s'ajustent automatiquement si le tarif dont ils dépendent change, ce qui réduit les risques d'erreurs de tarification.
Puis-je vendre mes chambres à un prix différent en fonction du nombre de voyageurs qui réservent la chambre ?
Oui. Pour définir le prix final en fonction du nombre de voyageurs qui réservent la chambre, vous pouvez configurer vos taux d'occupation ainsi que le tarif adulte/enfant/bébé supplémentaire par défaut.
Les paramètres d'occupation n'affectent que votre moteur de réservation directe. Si vous devez modifier ce paramètre pour les canaux, vous devrez le faire soit dans le mappage (si disponible pour l'intégration du canal concerné), soit directement dans l'extranet de chaque canal.
Puis-je vendre mon plan tarifaire uniquement via un code promo ?
Oui, c'est possible pour la réservation directe. Pour ce faire, créez un code promotionnel, puis créez ou modifiez un tarif de réservation directe et activez le bouton Restreindre le tarif si vous souhaitez que ce tarif ne s'affiche sur votre moteur de réservation que lorsqu'un client saisit le code promotionnel attribué. Si le bouton Restreindre le tarif est désactivé, le tarif de chambre sera visible par tous les clients sur votre moteur de réservation.
Où puis-je définir la politique d'annulation d'un plan tarifaire ?
Définissez la politique d'annulation d'un plan tarifaire directement dans l'extranet de chaque canal.
Les exceptions sont :
Booking.com (avec la synchronisation avancée activée)
Channels Plus
Airbnb
Réservation directe (votre moteur de réservation SiteMinder)
Lorsque je mets à jour les paramètres d'un plan tarifaire, ces nouveaux paramètres s'appliquent-ils aux tarifs et restrictions déjà enregistrés dans la grille d'inventaire ?
La modification de certains paramètres par défaut d'un plan tarifaire ne met pas automatiquement à jour les tarifs et restrictions déjà enregistrés dans la grille d'inventaire. Les nouveaux paramètres par défaut ne s'appliqueront qu'aux nouvelles dates, lorsque des tarifs et des restrictions seront définis. Cela concerne notamment des paramètres tels que le tarif minimum, la période de libération, la durée de séjour minimale par défaut et la durée de séjour maximale par défaut.
Pour appliquer ces modifications aux dates existantes, mettez-les à jour directement dans Distribution > Inventaire, ou dans votre système de gestion hôtelière (PMS) s'il synchronise les restrictions avec SiteMinder.
Puis-je exporter la liste de mes données de tarifs et d'inventaire ?
Non. Vous pouvez consulter vos plans tarifaires, vos tarifs de chambre et vos tarifs par canal dans votre plateforme SiteMinder, mais l'exportation de ces listes au format CSV n'est pas prise en charge.